楚博士全国统一客服热线【24小时售后维修中心】2022已更新。
24小时服务热线:400-698-6916
售后维修服务说明:
1.现场服务时间(周一至周日8:00-21:00)
2.船长接到命令30分钟后到达目的地(特殊情况除外)。
3.所有维修过的电器保修3个月至1年，并提供保修文件。
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4.售后师傅统一穿工作服，凭工作证和收费手册上门服务。
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售后帮助中心:
1.你的公司能提供现场服务吗？上门费是怎么收取的？
当然可以提供上门服务。公司规定市区上门费30-50元人民币(远郊、郊县上门费另议)。
？可以提供现场服务的特定领域:
服务网络
北京、重庆和天津
广东省:广州、深圳、珠海、佛山、江门、惠州、东莞、中山、汕头、清远。
广西省:南宁、桂林、柳州、梧州、北海、钦州、防城港。
江苏省:南京、无锡、苏州、徐州、常州、南通、连云港、淮安、盐城、扬州、镇江、泰州、宿迁、太仓、江阴、昆山、常熟、张家港。
江西省:南昌、景德镇、九江、赣州、吉安、宜春、萍乡、上饶、新余。
浙江省:杭州、宁波、温州、绍兴、嘉兴、金华、衢州、舟山、台州、湖州。
安徽省:合肥、六安、安庆、马鞍山、淮北、宿州、蚌埠、阜阳、淮南、滁州、芜湖、宣城、池州、巢湖。
福建省:福州、厦门、泉州、漳州、福清。
湖北省:武汉、咸宁、黄石、宜昌、荆州、黄冈
河北省:石家庄、秦皇岛、邯郸、邢台、保定、张家口、廊坊、唐山。
河南省:郑州、洛阳、驻马店、许昌、商丘、信阳、周口、安阳、南阳、开封、平顶山。
湖南省:长沙、株洲、郴州、衡阳、岳阳、常德、张家界、益阳、湘潭、邵阳。
海南省:海口和三亚
四川省:成都、绵阳、广安、遂宁、自贡、攀枝花、泸州、乐山、宜宾、南充、达州、巴中、眉山。
贵州省:贵阳、遵义、都匀
云南省:昆明、曲靖、玉溪
陕西省:xi安宝鸡咸阳渭南安康延安商洛
黑龙江省:哈尔滨、大庆、齐齐哈尔、牡丹江、奇台
辽宁省:沈阳、大连、辽阳、鞍山、朝阳、盘锦、丹东。
山西省:太原、大同、晋中、晋城、朔州、运城、临汾、吕梁、孝义。
山东省:济南、东营、潍坊、烟台、临沂、济宁、泰安、威海、日照、聊城、德州、滨州。
吉林省:长春、四平、白城
甘肃省:庆阳、天水、兰州
内蒙古:呼和浩特、包头、通辽
青海省:西宁
2.如果现场检查后售后费用比较高，我可以选择不维修吗？
当然你有权利放弃售后服务，也可以因为其他方面的原因(比如服务、临时变动)暂时放弃售后服务。
在这种情况下，我们只收取市区的上门费￥30元(远郊区县的上门费另议)。
所以我们提议——给客户自由选择的权利！
3.你们公司出售的电器有保证书吗？保修期是多长时间？
为了解决用户的后顾之忧，我公司对原厂维修件中更换的零件提供保修服务。
保修期按行业规定一般为三个月(特殊情况除外)。
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4.我每天只有晚上有时间。你能来吗？
我们为客户提供24小时免费服务热线，随时满足您的需求。正常工作时间为(上午08:00-265438+下午0:00)。
如果您在其他时间段需要我们的上门服务，可以提前预约，以便我们提前为您安排售后老师。
如果没有提前预约，有特殊情况，可以向客服人员说明情况，我们可以为您安排紧急救援人员。
而这一切都是我们为您精心准备的服务。
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网上有那么多提供售后服务的公司，我该如何分辨好坏？
既然从网站上找这样的公司，那就要从网站本身分析质量。
正规公司:分工细致，有独立的网络部门负责网站建设和管理，所以正规公司的网站在结构、版面、内容、图片、色调、美工设计等方面都有整体美感，而小售后部门的网站大多是东拼西凑，图片和内容都是抄袭正规公司的网站(从大量失真的图片和文字不多的文章可以看出)，所以看起来。
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其次，正规公司按照标准和行业规定进行各种手续，比如三个月的保修期，但是小售后部门却满口承诺，比如什么都可以修，保修一年甚至三年，如果真的出了问题你根本不可能找人。
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我们也可以从以下几点来分析质量:1，在网站上留下个人手机号；2.公司简介被夸大；3.文字用词松散不规范，有一种个人风格和行为融入其中的感觉；4.网站上的图片严重变形；5.网站的文字比较熟悉(因为都是抄袭正规公司的，但是不敢抄袭完整的文字，一直刻意牵强)；6.查看是否有24小时免费热线，如4008或800免费电话。
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