新时期办公室秘书工作的能力要求

为了适应新时代的要求，有效地完成工作，秘书人员应该具备哪些能力？以下是我对新时代办公室文秘工作能力要求的搜索。欢迎阅读，希望对你有所帮助！想了解更多信息，请继续关注我们应届毕业生培训网！

现代秘书人员是一个庞大的群体。一般来说是工薪族中的白领，可以胜任经理助理、秘书、统计员、业务员、文员、档案员等职位。经过培训和锻炼，这些高素质的劳动者也可以成为各行各业的文职技术人才或基层领导。以下是新时期对办公室秘书能力的要求:

第一，表达能力

秘书人员各项职能的实现离不开语言的表达。有人说秘书人员的工作是？写出来，说出来？是的，有道理。良好的表达能力是对秘书人员的特殊要求，书面表达和口头表达是表达能力的基本表现。文字表达能力算是秘书人员的吗？王牌和基本功。文秘写作的范围很广，从电话记录、通知、情况报告，到年度工作总结、任期工作报告。因此，它要求秘书人员不仅要懂得语法、逻辑、修辞和一般写作知识，还要掌握各种文体的写作技巧，努力把自己培养成公文写作的行家里手。口头表达能力属于文秘人员？口语技能？。秘书人员向上级汇报工作，提出问题和建议；传达指示，沟通情况，组织协调；开展对外公共关系、官方交往和社交娱乐。都对自己的口语表达能力提出了很高的要求。秘书人员的口头表达要用简洁的语言表达最需要的内容，做到了吗？更何况，更何况？、?总之，周？。要了解沟通对象的特点，准确把握对方的意图和要求，充分了解语言表达的环境，研究表达的时机和方式。

第二，办事能力

秘书人员每天都要面对大量的日常工作，如文书事务、接待事务、电话事务、会议事务、领导交办的事项等。，处理事务已经成为秘书人员的一项基本职能。秘书人员要提高办事能力，首先要熟悉办事渠道，了解相关部门的职权范围，知道处理各种事务的方式方法。第二，掌握程序。比如公文的管理，介绍信的开具，会议的组织，客人的接待等事务都是程序性的。遵循既定的程序可以减少弯路，提高效率。最后，要善于沟通，善于适应。办事的过程，其实就是人际交往的过程。因此，要懂得人事关系，善于待人接物，善于沟通艺术，同时秘书人员要有很强的适应能力，能够根据不同的情况和特点及时准确地处理事务，特别是对于突发事件，要有所警觉，能够在坚持正确原则的前提下审时度势，灵活处理。

第三，协调能力

在现代社会中，协调是一种广泛的社会活动。协调能力已经成为一种主要的公关能力，是现代人生活和生存所必需的。对于文秘工作，尤其需要有协调能力。具体表现在以下几个方面:一是与主管领导的协调。秘书人员要及时向领导汇报工作，就某个问题请示，明确自己的工作目标和处理问题时要把握的尺度。其次，是与主管领导之外的其他领导的协调。有一些行政职能交叉的工作，由多个领导分管，需要多个领导协商解决。领导之间的会见需要一定的程序，有时需要依靠秘书人员提前沟通协调。第三，同事之间的协调。文秘人员的很多工作都是需要其他部门的人员配合才能完成的，这是内部职能分工的要求。第四是与客户的协调。秘书人员要认真对待每一个客户，做好客户不满的说服和解释工作，争取客户的理解和支持，合理引导客户的不合理要求和不正确意见，让客户放弃自己的想法，努力给每一个客户一个满意的结果。

第四，合作能力

信息时代，社会分工越来越细，某项工作或某项事务通常需要几个人的配合。所以在这个团结合作的过程中，需要发挥团队精神。同样，秘书科的很多工作，也只能靠集体协作来完成。比如遇到重要任务、突发事件、重大活动、大型会议，只有集中人员，团结协作打歼灭战，才能保证任务按时完成。因此，秘书人员应树立诚信、团结、互助的观念。定期通气，加强联系，积极交流信息，面对面讨论解决问题；遇到问题要主动去请教别人，帮助别人，想办法解决。在处理* * *处理的事情时，我们都尽力互相支持，互相配合，努力挑重担，在工作中大力发扬团结互助的合作精神。

动词 （verb的缩写）操作能力

随着新技术革命对社会各个领域的冲击，秘书人员仅靠两只手、两条腿、一支笔、一张嘴工作，已经很难适应时代的需要。目前，秘书人员实现办公手段现代化的条件已经具备，办公自动化的浪潮对我国的秘书工作产生了深远的影响。因此，现代办公设备的熟练操作能力是高效完成秘书工作所必需的。这种能力主要包括:使用、维护和初步修理中(英)文打字机、电话、电传打字机、复印机、录音机、录像机、照相机、文字处理机和电子计算机的能力，掌握和应用书法、速记、编辑、校对、档案管理和信息处理等技术的能力，收集和使用网络资源的能力，驾驶汽车、摩托车等交通工具的能力。

新时代对秘书人员的能力要求不是单一的。只有具备能力强的综合素质，才能适应社会的发展和时代的需要，才能成为竞争日益激烈的秘书行业的佼佼者，才能在职场的大海中畅游。

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