企业培训真的很头疼。哪位朋友可以谈谈想法?
建议:首先要学会建立企业的学习发展环境,也就是学会运用各种学习方法。如果企业看不到学习的效果,可以通过一些前期不需要太多投入的方式帮助企业建立学习和发展的环境,比如从网上下载各种免费的学习资料和视频。发起读书俱乐部;或者组织员工通过互联网上的搜索引擎分享自己自学的经验等。可以在网上搜索:非正式学习,看看如何通过非正式学习环境的建立,帮助企业组织各种培训。
2.培训机制不完善,员工积极性很低。公司平日里要应对很多检查,需要培训。但是培训占用员工休息时间,员工上课没有效果,考试成绩低。他们只能威胁扣成绩,对努力学习的人没有激励。导致员工非常抵触。
建议:现在是“去中心化”的学习时代。因此,我们需要明白,培训并不是帮助组织学习的唯一手段。最重要的是了解如何帮助组织根据当前的发展情况设计合适的学习和发展系统。员工只会在自己感兴趣的事情上努力,不会为了学习而学习。
3.培训机制不完善,培训与绩效冲突。公司任务重,平时加班是常事。而员工在抽出时间进行培训的时候,认为自己占用了时间创造了业绩,和办公室经理(我们是电信行业的)发生了冲突,这就更加不重视自己的员工了。
建议:同上。
4.第三,培养机制不完善。内训师一般都是服务大厅的兼职人员,没有专门的培训机构。他们通常是值班经理。他们利用自己的休息时间出来上课,培训,升职。班级工资很低,还不到在街上发传单的大学生一天的工资。但是高层部门频繁调动,办公室经理对此意见很大。往往内训师出去拼命上课,一个月下来,成绩是最低的。所以后来很多人都辞去了内训。
建议:传统培训师通常主要做知识培训。如果不是公司的核心知识,而是其他的知识培训,人家可以自己去网上学习,没必要花那么多时间在教室里听。如果是公司的核心知识,需要员工掌握,也需要看如何传授给员工。老套的讲座越来越被员工厌烦。所以,培训部门需要反思的是,如何让自己的工作真正为业务部门增值。如果是没有增值的工作,那就不要做;如果是为业务增值,需要好好设计,和业务部门经理一起设计。
5.培养机制不完善。培训管理没有实权,培训没有效果。因为员工积极性很低,每次培训基本都是强制的,效果只能靠考试来检验。但是员工根本不把考试当回事,总是应付了事。即使发了通知,也要和业绩挂钩。说到底,也是绩效管理。他们也很努力,就算有进步。除了放弃,我别无选择。我不知道他们在努力工作。但这将无法应付上述业务考核和检查,公司还会扣分。
建议:高管文化需要一步步建立。建议你先找一个能做出成绩的项目,让公司高层看到培训的价值,再逐步争取更多的权利。
6.五是培训机制不健全,培训内容过于模糊。我属于下属公司,每个月只能执行区公司下发的培训计划,很多都是一刀切。从办公室经理到营业员每个人都要参加,但是每个人的岗位职责不同,外包的课程也很模糊,比如超级记忆、主动服务、感动服务等课程,被员工反映太模糊没用。而且每次去上课,培训形式都很单一。
建议:可以参考资质模型或者能力模型,网上搜索,网上有很多相关的讨论。
7.员工的需求是模糊的。员工不愿意了解和反馈自己想学的东西,却又抵触公司安排的课程。我不想学我应该学的东西,因为我不经常用。
唉,怎么办?好难做啊~ ~
建议:你首先需要知道你的工作最大的价值是什么,然后看你如何帮助你的员工了解他们学习的可能价值是什么,你就会找到答案。真正有领导力的人会改变环境,而不是被环境改变。想一想,你会找到属于自己的一片天空,不管你是否跳槽。