征信系统调研报告

在不断进步的时代，越来越多的情况需要使用报告，报告具有事后编写的特点。相信很多朋友对写报告很苦恼。以下是我为您收集的征信系统调查报告，仅供参考。欢迎阅读。

随着社会主义市场经济的深入发展，征信事业在我国已经起步，中国人民银行征信局组织建设银行个人征信系统(以下简称个人征信系统)非常及时。为了使个人征信系统尽快投入使用，避免在开发过程中出现失误，项目的组织者和管理者在个人征信系统启动前，应充分考虑其中的困难。

一、个人征信系统建设的难点过去，人民银行开发的软件项目数据项比较单一，数据量比较小。比如会计支付系统、银行卡数据交换平台系统、企业征信系统等。这些项目大多基于商业银行的交易数据，数据项较少，一般软件不包含客户信息。即使企业征信系统中包含了一定的企业信息，企业贷款客户数(全国只有400万)也远不及个人贷款客户数(仅工行信用卡业务就有600万)。个人征信系统的内容比较复杂，主要体现在以下几点:

①数据项多。涉及商业银行所有的个人消费信贷业务，如信用卡、汽车信贷、住房信贷、助学贷款、个人消费信贷等。

②数据量巨大。涵盖商业银行所有个人信贷业务的客户信息和交易信息。

③数据覆盖面广。数据库的建设不仅有商业银行的数据，还随着业务发展的需要，收集公安、司法、社保等社会信息。

④数据标准不统一，数据存储分散。由于时代背景不同，数据库类型不同，银行系统管理模式不同，数据结构和标准也不同。有些商业银行的业务数据库分散在各个省市，而有些商业银行的业务数据是集中管理的。

因此，在项目建设中，应对上述难点给予足够的重视。

国内一些征信公司也开发过类似的软件，大多以失败告终。主要原因是:

①开发商在开发过程中忽视了业主的需求，导致开发出来的产品不符合业主和用户的要求，难以投入实际应用。

(2)业主在项目开发过程中未能履行监督验收职责，使项目成果质量大打折扣。

(3)由于业务需求编写人员没有参与项目开发，需求写完后就走了，导致项目开发过程中出现问题，软件人员不知道找谁咨询，使得开发结果偏离了业务需求。

(4)在开发过程中，没有注意培养未来的项目应用和管理人员，导致开发和应用无法衔接，系统维护不到位，故障排查不到位，项目文档无人管理，系统管理无法衔接，导致项目无法顺利移交给业主。

以上原因导致一开始的想法很好，结果是开发出来的产品无法推广使用，无法得到业主和用户的认可。另外，在征信产品的推广和使用上，银行家们一时半会儿也摆脱不了传统的工作方式。在贷款客户的信用审查中，一直使用传统的信用审查方法，很难立即采用“征信局划分”的概念来识别一个客户的信用。在推出新的贷款产品时，如何正确使用征信产品来替代和简化传统方法，目前还不成熟。这些都需要征信机构的从业人员对商业银行进行培训，使个人征信系统在商业银行得到更广泛、更深入的应用。

二。项目开发拟采取的措施人民银行组织各商业银行参与并完成了个人征信系统业务需求的准备工作。经过多家银行一年的调研和讨论，商业银行已就需求书初稿达成一致。这是项目成功的良好开端，为以后的项目开发打下了坚实的基础。

1.在技术开发人员和业务人员之间建立沟通渠道。为了避免软件人员在开发过程中对业务需求理解的差异，建议要求编写人员以“项目开发团队特殊成员”的形式参与整个项目开发工作。它在开发工作中主要起以下作用:

①为软件开发人员提供准确的需求解释和可靠的数据分析。由于软件开发人员对商业银行的业务不熟悉，软件开发人员流动性大，新的软件开发人员需要重新学习业务需求。

(2)由于商业银行的数据结构差异较大，软件开发人员在数据采集过程中很难判断业务数据项的变化，需要商业银行业务人员的配合。

(3)由于账户不全(客户只有存款没有贷款)、时间不全(部分数据只有小时)、产品不全(贷款品种数据库不一致)的存在，商业银行的数据整合非常困难。如果没有业务人员跟随项目的整个开发过程，最终的项目可能会偏离业务需求太多。

2.工程建设需要业主的监督。为保证个人征信系统项目的开发进度，保质保量完成开发工作，人民银行征信管理局应组织专人负责项目的开发监管。人民银行征信局和各商业银行是个人征信系统项目开发的业主，在项目开发过程中要理顺业主与开发商的关系。业主和用户向开发商提出业务需求，开发商按照业主的要求不折不扣地完成项目开发。为了实现上述目标，业主应与开发商就项目的指标和完成情况签订合同。在开发过程中，业主不仅要按照合同要求对项目的质量和进度进行监督和跟踪，还要分阶段对合同中的指标进行测试和验收。任何项目的成功开发都离不开业主和开发商的密切合作。

3.开发项目验收和产品推广一个开发项目完成后，业主需要组织相关人员进行验收。除了重点检查软件产品的质量外，还要检查验收系统维护的方法、各种文档的建立、各种规章制度的编制等。，工程验收合格后才能移交给业主。如何推广项目？这也需要组织一批业务人员去商业银行进行培训，完成项目的推广应用，“项目专项开发小组”的成员才能胜任这项工作。由于商业银行的业务人员作为“项目专项开发小组”的成员参与项目开发的全过程，这些业务人员一方面熟悉商业银行的业务，另一方面充分了解需求的编写，同时参与项目开发的全过程，因此也熟悉征信项目的建设。

所以项目完成后，个人征信系统的操作规则和制度也要由其编制。项目完成后，为了在征信局和商业银行之间建立桥梁，需要一批既熟悉征信系统又熟悉商业银行业务的人员参与工作。特别是在未来征信局的征信产品的培育和推广，以及如何正确使用征信报告，商业银行都需要定期培训。

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