FABE销售规则
FABE法则是基于对顾客购物心理活动的大量测试和分析的推荐程序。成功地将最符合客户要求的商品的好处介绍给客户,并转化为购买动机。
FABE利益推荐手法:充分抓住客户的利益需求点,巧妙处理客户的顾虑,从而成功实现产品销售。
FABE法就是找出客户最感兴趣的各种特性,分析这种特性的优点,找出这种优点能给客户带来的好处,最后拿出证据证明产品确实能给客户带来这些好处。
扩展数据:
FABE销售规则注释:
要从产品中提炼出优点,衍生出真正有利于客户的点。导购员在做推荐服务时,要遵循具体的好处和实实在在的好处,描述单个特色的优点不超过三个,重点突出。
导购员需要对产品有足够的了解,优势是产品特性造成的。导购员在做推荐服务时,要满足顾客的有效需求,从服装、外貌、外形、喜好、谈吐等方面初步判断顾客需求。
FABE销售法提供的四个环节的递进关系是销售的基础,需要导购牢记并灵活运用。在实际销售中,可能不会用到所有的环节,但需要实时结合客户的需求,对话题进行回应。
百度百科-FABE销售方法