从管理培训课程中学到的三个教训
第一,金牌领队如何经营人心。
首先,以情感人,以热情和亲密换取员工的信任和尊重。其次,以理服人,用事实说话,促进员工绩效的提升。
最后,善于使用鼓舞人心的语言,及时认可和肯定员工的表现,激发工作热情。
第二,如何提高金牌班组长的绩效。
首先,建立以结果为导向的目标管理体系,将目标分解到人和日本,让团队成员各司其职,各尽所能,做到最好。
其次,利用看板进行管理,通过生产过程可见、可追溯、可控、当天问题一清二楚的方式实现高效管理。
最后,用激励手段激发员工的动力,让员工的利益取向与团队保持一致。
三、金牌班组长单日高效管理应做到以下几点:
一、做好工作前的准备:班组长提前到达工作现场,第一时间了解影响当前生产计划实施的关键问题。特别是新组长最好提前30分钟到现场准备。根据人、机、物、法、环境五要素,应事先进行调查
预算,在团队中建立有效的生产保障机制。召开班前会,营造良好的工作氛围,传达上级的信息和指示,明确当班的工作任务,使员工的个人工作始终与企业的经营目标保持一致。
二、做好班控:常规实施首件检验,把产品质量控制放在首位;通过?自检、互检、专检?,严格控制班组的生产质量,做好以零质量缺陷为目标的过程管理。树立下一道工序的服务意识,通过分时清单和应急管理保证生产任务的完成。
三、做好工后总结:认真填写生产日报表,确保内容准确及时,尽量做到数字具体。交接工作应该怎么做?五必须明确?(现状一定要了解清楚,数量一定要统计清楚,差异一定要说清楚,要点一定要问清楚,原因一定要查清)还有?五不去?(记录做好,交接没完成,现场没清理干净,产品没摆放整齐,工具没整理好,不准离开)。通过工后会,即时总结当班工作,应用木桶理论解决短板和人的问题。
四、班组长如何克服质量困难。
首先,通过制作产品缺陷清单,用数据说话,明确产品缺陷现状。用柏拉图的分析,占总比例80%的坏问题,确认先解决。在质量改进和日常管理中使用鱼骨图,明确造成不良的主要原因,并制定解决对策。
二、培养员工的质量意识:帮助员工树立顾客至上的观念,实行下道工序的回访制度。召开现场案例警示会,通过案例分析、警示、自查,促进团队素质提升。设立不良品断头台,强化员工三不意识,促进现场不良消除。
五、创新团队和群体的自主管理。
团队的驱动力来自于团队成员对团队目标的认同,这是团队实现自我管理的重要前提。是每个团队成员各司其职、各尽所能、独立工作、发挥才能的必要条件。通过情境领导模式在团队中的实施,可以帮助团队领导者区分管理团队中的每个人,开发员工的潜能,建立高绩效团队,实现团队的自主管理。
通过学习,我对高效管理、质量控制和创新团队自我管理有了新的认识。在今后的工作中,我会再接再厉,加强学习,将理论运用到实际工作中,不断提高自己的知识水平和工作能力,为公司的发展贡献力量。
管理培训课程体验范文2:
根据集团公司的统一安排,我参加了公司举办的为期一年的提高管理者素质培训班。课堂上老师们的言传身教,精彩的讲解,深刻的分析,给我留下了深刻的印象。特别是在管理者心态与能力的自我培养、中国经济形态分析与预测、管理干部职业生涯规划与设计、团队建设与沟通技巧、交通运输企业职场礼仪与沟通礼仪等课程中。对我来说无疑是一场及时雨,无论是理论还是思想创新都发生了巨大的变化。现在,我结合自己的实际情况,谈谈我在这次学习中的体会。
1.通过学习和训练?团队精神?我对此感触良多。?人?无论在什么情况下,你都应该有责任感。你应该对一个家庭,一个单位,或者你身边的人有责任感,不管你做什么。你的责任感会起到引领作用,引领大家,激励大家。每个人都有责任感,那么凝聚力和向心力就会体现出来。我们工作的整个过程就是一个分工。工作忙的话,大家一起干。没有了我多做你少做的思想,大家就会在一个地方思考,在一个地方努力,形成一种凝聚力。没有什么是不可能的!并学会沟通协调。根据辩证法,一切事物都有对立统一的关系。在工作过程中,我们经常会面对上级领导、同事、自行车车主、司机、乘客。一定要合理有效的沟通,尤其是关于自行车车主和司机的管理,一定要深入关注集团公司的相关规定,结合本单位的实际情况有目的的进行引导和沟通。使他们和谐地融入我们的团队。
第二,通过培训学习活动,提高了我的个人素质和管理水平。
(1)。使我充分认识到,要不断强化大局意识和责任意识。作为中层副职,你要当好参谋助手,首先确立集团公司的利益。结合单位实际,局部服从整体,小局服从全局的原则。始终保持良好的精神面貌,勇于创新,勇于担当。在细节上下功夫,全面推进,持之以恒完成集团公司下达的任务。
(2)树立终身学习的理念。做事谦虚谨慎,勤于思考,善于学习。胡耀邦同志曾经说过这样一句话?不注重学习的领导干部不会有大的前途。?一个思想僵化的人,一个不懂得学习的人,一个不与时俱进的人,最终都会被社会淘汰。这次培训,我感触很深。当特级教师讲授《中国经济形态分析与预测》这门课程时,我的眼界得到了提高,受到了很大的鼓舞。决心以饱满的热情和高昂的斗志学习和工作。
(3)努力成为一个开明、宽容、自信的管理者。作为管理者,不能一分一毫马虎,工作不能一个人做。一定要放吗?吃苦,吃亏,上火?把六字方针作为自己的行为指南。做好应对变化的工作。在管理过程中,照顾好工作情绪不稳定的员工,照顾好与本单位管理产生矛盾的个别单车车主和司机。学会理解他们的感受,在关心和照顾他们的过程中让他们充分意识到。支持并配合我们的工作。
通过学习和培训,我更加自信,明确目标,并做好我的工作。
我现在负责龙岗客运分公司的维修管理。维修工作是客运公司的后勤保障基础。维护促进安全,例如维护管理不足通常会导致
大安全问题。我深感任务艰巨。维护管理必须常抓不懈。尤其是从小的细节来说,一个小小的卡簧和螺丝就可能引发交通事故,我们也经常看到类似的报道。
通过学习和培训,我对自己未来的工作有了深刻的认识;(1)在维修工作中加强车辆的原始管理,从细节入手,与维修厂家密切沟通,充分了解车辆的维修动态和零配件的更换情况,掌握自行车的性能和技术状况。(2)通过与单车车主和司机的交流,了解车辆运营管理,掌握油耗和行驶状况,计算性价比。(3)加强技能培训,不断提高车辆管制员和驾驶员的车辆技术知识。(4)在平时对车辆的日常检查中,严格把关,不走过场。保证车辆技术良好,防止带病车辆出站。
总之,通过这次培训,我吸收了很多新的知识,并努力运用到现在的工作中。我将继续提高自己的素质,努力工作,全心全意为集团的可持续发展而努力。同时希望公司多举办类似的培训。
管理培训课程体验范文3:
165438+10月10在深圳参加了一个个人知识管理的课程,老师是田志刚老师。在此,我想谈谈我的经历,分享给大家:
这次培训的参与者层次相当复杂,有大学刚毕业的学生,有银行白领,有律师,也有私企老板。我代表的是房地产策划行业,是最典型的知识工作者。
一开始田老师问我们上课的目的,就是我们要什么,他重点讲解了一下。大家的答案各种各样,但有一点是共同的,那就是每个人都需要掌握知识管理的技巧。大家都把知识管理理解为一种技能,这让我觉得有点奇怪,因为我理解的知识管理是一种方法论。
自古以来就有道与术之分。技巧的层次属于技术,方法论属于道。田老师的知识学习、保存、享受、运用、创新,可以理解为既是艺术又是道。但如果你把它理解为一种技术,你只能领先别人一段时间,因为你可能会学到一种别人不知道的方法;但是这些方法其实都是可以搜索到的,也就是说这些方法只是一些计算机应用技术。你会比别人更快的去搜索,去保存,去传播,甚至去创新,但是你还没有掌握一些原理,一些可以推动事物改变的原理,所以你虽然做了很多努力,但是还是会停留在某一个阶段,你无法超越田老师所说的行业?金线?。
因此,田老师重点介绍了框架。他举了很多例子,演示了一些基于框架的解决方案,但还是被理解为一种技能。当我说麦肯锡有200多个框架可以解决企业管理的大部分问题时,有同学很感兴趣。我甚至向一个刚从大学毕业的学生介绍了一本日本的胜见和夫的书《打造商业头脑的七个框架》,但我认为她不会读,就像我培养的大多数员工一样。如果不布置作业,他们课后就很难复习和思考。对了,胜利和世代在这本书里有基本计划21,这是所有麦肯锡商业框架的核心。如果你想掌握基本框架思维的技巧,看完这本书,努力练习,你会越来越有解决问题的能力。
任何领域都有一些原则性的东西,被前人整理成一个框架,也就是一些成功学的规律,但这不是一成不变的,我们可以在现有的框架下开拓更多的应用,灵活应对无数的问题。你越灵活,就越有可能解决这些问题。从哲学的角度来看,我们必须超越价值观的层面,才能理解、掌握和运用这些原则。否则,我们只看到了自己想象力的一部分,换句话说,你看不到全貌,所以不够灵活。
回到主题,如果我们把知识管理的五个方面:学习、保存、享受、使用和创新理解为可以在任何领域实践的方法论,那么你就可以从整体上把握这五个方面的平衡。在某个领域涉猎这五个方面,甚至比深耕这五个方面中的任何一个都要好得多。例如,有些人更喜欢学习和不断搜索信息。无论他是否保留这些信息,他都很难有时间去思考、理解甚至领悟这些知识的真正含义,就像学过爱情圣经的人认为自己懂爱情,可以成为爱人一样。还有一个经常发生的,就是所谓的* * *享受。你喜欢什么?到处抄袭然后把别人的东西分享给别人?
在我看来,知识管理的这五个方面并不是分离出来的五种技能,而是有机结合的原理。比如享受* * *,同时也是一种保存和自我更新的学习。不然你* * *享受什么?哪里还能再享受一次?同时也是一个不断测试学习的过程,离不开创新。
只有静下心来,均衡地把这五个方面付诸实践,多思考,才能超越知识管理?金线?进入融会贯通的境界!