六定期管理概述
六定期管理是指六大内容:定期布置、定期整改、定期清扫、定期安全、定期维护、定期养殖。这六项内容有机地结合在一起,形成了全新的管理理论体系和管理方法——六项常规管理。
六法管理是管理专家邹金红在多年实践的基础上,将五常法理论和6S管理相结合而改进和发展起来的管理技术。相关提议者有何光明教授的《五个永久管理》和林长青酒店的《六个永久管理》。
在每组织物中,6通常用于维护环境质量和安全,提高产品质量和提高效率。
放眼当今世界,优秀优秀的企业,尤其是大企业,都有其优秀的管理方法,优秀的管理方法也是其优秀、卓越的重要原因。
六项常规管理是一种先进的管理技术,其中许多已被许多优秀企业采用。
什么是六常管理?
“常”,顾名思义,是指连续发生或持续很长时间的动作或现象。
六常指的是六大内容:定期布置、定期整改、定期清洁、定期安全、定期维护、定期养成。这六项内容有机地结合起来,就形成了一个管理理论体系和管理方法——即六个经常性的优秀管理。业内称为六恒法,也叫6S。
六项常规管理的六个目标:
1,安全——“零”事故目标。2、效率——30秒内取放物品3、卫生——无卫生“暗角”,一尘不染。4.质量-100%客户满意度。比如场地、物品安排合理,美观。5.形象——打造五星级企业。6、员工——有教养,有礼貌,遵守规则。六恒管理在应用中的作用,有人把六恒管理视为“经典药方”,内容如下:
[六个常规管理指令]
构成:整理、整顿、清洁、安全、维护、培养。
用法:只要听,看,参与。详情请参考后续说明。
功效:专治脏、乱、差、废、没修养等疾病。消除各种问题(隐患),强身健体,提高免疫力。对很多“疑难杂症”都有效。治病,强身无病,无副作用。请随意使用。
注意:服用后请继续,不要中途停药,以免中断疗效。
适用范围:
(1)企业的生产场所、宿舍、仓库、办公室、服务区和公共* * *场所;
(2)社会道德和人事思想管理。
六常规管理是一种很好的日常管理技术。如果运用得当,会产生良好的效果,使企业变得优秀,充满活力。说真的,刘畅看似平凡,但只要你理解它,重视它,就会有神奇的效果。
一般来说,“六常管理”有以下九大功能:
1.改善环境:创造一个干净舒适的工作环境。
2、有利于标准化的实施。因为不断的维护和修养,自然有利于规范的执行。
3.质量保证:由于标准化,工作环境的清洁会减少工作过程中的错误,从而减少不合格产品的发生;整洁有序的材料管理和信息管理将防止混乱和误用率;员工形成做事认真有序的习惯,这是保证质量的基础。
4.有利的业务推广:质量和形象提高,从而增强业务。
5.确保安全:安全来自于日常的预防和维护。
6.降低成本:通过全面实施节约管理,减少能源消耗和材料浪费,尽最大努力节约。
7、提高效率:良好的环境和氛围,良好的人际关系,有助于员工提高工作热情,集中精力,提高工作效率。良好的工作环境会需要有序严谨的工作方式,物品的有序摆放也会提高工作效率。不断进取的精神和行为也会提高效率。
8、提高士气:改善人际关系,创造快乐工作。
9.提高员工的自我修养。
第1章6常规管理的内容和要点
第一,经常组织——让身边有组织。
1,意思是:把身边的东西整理好,把不用的或者不能用的东西丢弃,让身边的东西有必要。
2.目的:
(1)让“空间”变得灵活;
(2)防止误用和误送;
(3)营造清爽的工作场所。
3、实施要领
(1)对你的职场做一个全面的考察,包括你能看到的和你看不到的。
检查参考:储藏室、柜子、架子;文件和材料;原材料和产品;工具和设备;工作场所和公共场所;立面、墙面、广告栏等。
(2)建立留存和废弃规则。这是整理的关键。以下是一些保留或丢弃的实用规则:
(1)分级管理——将物品按其低、中、高剂量或重量的“需要”分开存放。
②需要和想要的区别。
注意:要坚决,不必要的物品要平掉;
③一是最好的。
在常规整理活动中有一个原则叫做“单最好”。使用这一原则的例子包括:
一、一天的工作安排和排序
二、一套工具/文具/单页表格
三、一小时会议(简明发言)
第四,一站式客户服务
5.材料或文件(包括计算机服务器中的文件)的集中存储
(3)制定废弃物处理方法。比如货物挂失方式,我的建议是,50元内可以办理单项或一组货物有经理签字,50-500可以办理总经理签字,然后记录并上报老板。至于500元及以上,经董事长批准后会及时处理。
(4)调查所需物品的使用频率,决定每日用量和位置。比如一把钳子,一个月只用一次,放在里面或者远离一天用一次的地方。
(5)由易到难逐步梳理。有时候一次整理不完,分几次整理是个好办法,由易到难。
(6)从紊乱的根源出发。源头治理是治理的根本。混乱根源的例子有:没有及时丢弃无用的物品;没有定期整理和清洁。
(7)日常自我检查。检查工作,及时处理不必要的物品。
二、定期整改——高效率的基础
1.含义:整理后留在现场的必要物品应分门别类,确定方法摆放整齐,数量明确,标签清晰。
注:敦是安置、定居的意思。
2.目的:
(1)职场一目了然。
(2)整洁的工作环境。
(3)省去了找东西的时间(实现随时便捷访问)。
(4)消除过多的积压物品。
注意:这是提高效率的基础。
3、实施要领
整改“三要素”:场所、方法、标识
(1)进行上一步的收尾工作。
(2)分析现状。
(3)按照确定的规则对物品进行分类命名,并添加必要的标记。
(4)定点、定容、量化。
恒量:用什么容器和颜色。
(5)坚决按照确定的区域和方法进行各类物品的存放。
(6)鉴定的方法。Logo起到了指示和提醒的作用,既能让老员工继续按照规范去做,也能让新人很容易按照标志去符合规范。
第三,经常打扫——让工作场所干净明亮
1,意思:打扫卫生就是打扫工作场所。
2.目的:保持工作场所干净明亮;防止环境污染。
注:责任和制度化。
3、实施要领
(1)建立保洁责任区(室内室外),做到专人负责。
(2)进行例行清洁,清理污垢。
(3)调查污染源,杜绝或隔离清洗。
(4)建立清洁要求的基准作为规范。
(3)配备相关清洁用具。如抹布、扫帚、拖把、清洁剂、玻璃刮刀等。
(4)及时正确的清洗。如:在规定时间检查卫生间,正确使用玻璃刮刀,木头用半干布。
-从天花开始
-边做边清洁
(5)进行例行清洁,以清除污垢。
(6)清理隐蔽场所。
(7)确定检查频率,检查责任人,实施检查和跟踪。
第四,恒定的安全——让人们的身体和财产不受伤害。
1,含义:通过安全预防和检查,实现环境和工作安全。
2.目的:安全是创造一个零故障的无事故工作场所,使人们的身体和财产不受伤害。可以细分为以下几点:
(1)让员工放心,更好的工作;(2)无安全事故,生产更顺畅;(3)无危害,减少经济损失;(4)有责任和担当,发生时能够应对;(5)管理到位,客户可以信任和放心。
注意:预防为主,防消结合。系统建立防伤害、防污染、防火、防水、防盗、防丢失等安全措施。
安全不仅仅是意识,它需要作为一件大事独立地、系统地进行,不断地维护。安全工作往往因为小的疏忽导致大的失误,仅仅强调意识是不够的。所以作者的立场在提升为“定期维护”之前就已经成为了行动要素,安全要素自然也应该包含在后面的“维护”和“培养”中。
3、实施要领
(1)不要忽视小事,要建立健全各项安全管理制度。
(2)培训操作人员的操作技能。
(3)标明安全操作。
(4)及时检查安全情况。
(5)立即修复异常设备,使其恢复正常。
(6)建立安全的环境。比如整体布局,安全意识教育,安全设备配备齐全。细节如:为了防滑,装修地板时经常使用防滑砖;为了减少行走中的碰撞,鼓励“轻轻靠右行走,注意顾客,尊重朋友”。
动词 (verb的缩写)定期维护——维护前四项定期成果。
1,含义:通过制度化、规范化,以及实施和维护前四项常规成果。
2.目的:维护整理、整改、清洁和安全的结果。
注意:制度化,定期检查。
3、实施要领
(1)职责明确,做到分拣、保洁、安全有人负责,检查可查。
案例:香港的垃圾桶管理
(2)制定奖惩制度,加强执行。奖励做得好的人,惩罚做得不好的人。
(3)经常检查装修、清洁和安全,及时纠正不达标现象。
往往有以下几个概念:随时、每班、每天、每周、每月或更长的一段时间,视实际情况而定。在很多企业,他们坚持日常工作,及时维护,坚持每天上班前五分钟“六定时/八定时”。
在检查执行方式上,主要是培养自我检查,同时也经常有高级主管带头检查,以示重视。
(4)用图片展示。
(5)培养维护观念。
维护的三个概念:
◎只有在“好的工作场所,才能生产出高效率、高质量的产品”;
◎保养是一个有意的动作,不要只在表面下功夫;
◎维修是一种随时随地的工作,而不是工作前和工作后。
(6)养成维护习惯。
第六,不断修炼
1,含义:培养良好的习惯,自觉遵守规则和礼仪。一个是养成良好的习惯,自觉遵守规则;二是树立文明、礼貌、敬业的道德品质。
2.目的:
培养有良好习惯,遵守规则的员工。
提高员工的文明礼貌水平。
创造团队精神。
注意:
长期坚持可以形成良好的习惯。
通常养成一种习惯行为需要265,438+0天,稳定下来需要90天。
修养是“六常”活动的核心。没有人员自身修养的提高,一切活动都无法顺利开展,即使开展也无法坚持。
受过教育的员工可以做好上述工作。相反,一个没有受过教育的员工很难做好这件事。而且我们也相信员工是培养出来的,不是天生的。所以要“常修”。
3、实施要领
(1)继续推进5强活动。
(2)建立* * *会遵守的规章制度。
比如清洁标准,安全手册,礼仪规则,储蓄规则...
(3)可视化各种规章制度。
(4)实施各种教育培训。管理当局对新员工进行六项定期教育以指导实践。作为员工,主动学习6个常识。建立一个示范单位让员工参观,眼见为实,参观是最好的教育方法。
(5)推动各种修身养性的推广活动。比如晨会,礼貌锻炼,态度好等等。
(6)推行各种奖励活动,表扬做得好的部门或个人,惩罚做得不好的并引导其改正。
(7)对违章者要及时纠正。受到批评和指责的,要立即改正。
(8)不断强化。
第二章实施常规管理的方法6
一、开展“8常”活动的原则
1,高度重视的原则8常规管理作为一种正式的技术
2、自我管理的原则
3、节约的原则
4、坚持不懈的原则
二、实施六经常的六个步骤。
我已经掌握了六项常规活动的基本知识,但还不具备开展六项常规活动的能力。由于实施步骤和方法不当,导致事倍功半甚至半途而废的情况屡见不鲜。因此,掌握正确的步骤和方法非常重要。
第一步:得到高层的承诺,做好准备。
第二步:成立6个常委。
第三步:制定实施政策和目标。
第四步:拟定工作计划和实施方法。
第五步:培训
第六步:执行。全面落实六项规范,自我审计。
第七步:检查并跟进
第八步:坚持。
1和6也在不断被规范化和制度化。
2.实施各种6个月的强化活动。
3.建立和维护6个定期图片展览区和展览室作为长期教育。
贯彻六次的口号
为了快速推动“6常”的传播,执行部门要想各种办法帮助理解记忆,比如口号、漫画、顺口溜、快板等等。以下是一些参考口号,...应动员更多的执行部门和“6常委”成员提出建设性意见。
1和8简介
下面用短句描述六句话,主要是为了方便大家记忆。
整理:决定做还是不做。
整改:科学布局,速战速决
清洁:清除垃圾,美化环境。
安全:消除隐患,安全操作。
保养:大家都保养,经常达标。
修养:遵守规章制度,文明爱岗。
2、6个常见口号之一
大家有条不紊的收拾场地。
整改做得好,效率在提高。
经常打扫会有更好的质量。
保持修养,每天都有好心情
3,8经常口号2
每个人都有提升的能力,每件事都有提升的空间。
结合实际,齐心协力做好。
4、三优:优质的产品、优质的服务和优质的环境
5.AAAA店已经经营了六次,服务质量比较好。
各位同事同志要为餐饮行业做好表率。
六大管理企业文化口号座右铭18 1。世界上没有什么是不可能的,问题是怎么做。
2.不断努力,不断前进,不断进步,苦中作乐,虚心接受意见。
3.管理既是教育也是服务。
4.成功没有偶然,失败也没有不公。
5.保护客户利益=保护公司利益=保护个人利益。
6.一天过去了,天更高了。
7.所有成功的秘诀都是没有秘诀的——脚踏实地、认认真真、按部就班地做好每一件事。
8.如果你犯了错误,不要逃避。如果你回避它们,你将一生都在犯错。
9.什么叫不简单?每天能把简单的事情做好,不简单。什么叫不容易?这是公认的非常容易的事情。很认真的去做并不容易。——张瑞敏
10.成功者找方法,失败者找原因。
11.勤奋是幸福的右手,节俭是她的左手。约翰·雷
12.生活中最沉重的负担不是工作,而是无聊。-罗曼·罗兰
13.成功等于努力和正确的方法。-爱因斯坦
14.客户的意见是我们进步的源泉。
15.我相信自己很棒,也相信别人很棒。——邹金红
16.开拍!行动本身会教会我们成功。
17.健康是指一个人处于良好的精神、身体和行为状态,能够适应并有益于社会。
18.任何不合格的产品都无权提供给顾客。
6经常管理50个点的内容,比如1。经常组织——让你周围的一切变得必要。
1.1扔掉不需要的东西或者退回仓库(比如处理多余或者损坏的物品)。
1.2环保回收,边角料回收利用。
1.3尽量减少必需品的数量。
1.4需要但缺少的要及时补上。
1.5根据需要分别为低、中、高剂量或重量。
1.6一天工作计划和排序
1.7一套工具/一页表格
1.8资料或文件存放在一个地方。
开展六项常规活动的概念障碍是1。环境干净不干净是小事,效益、效率、质量才是大事(没想到这些大事做得好,是由很多小事组成的);
2.“六常”是小事,不是现代管理的内容,没必要挑动群众;
3、工作很忙,事情很多,没时间整理;
4、打扫卫生是清洁工,不需要其他人参与;
5.现在的情况已经很好了,不需要安排规律的活动;
6、要整洁,要一次做完;
7.搞“六例会”可能对公司有好处,但对个人没有好处。
以上情况应引起重视,通过适当的沟通或时间解决。
6 .经常实行动员大会宣誓形式。
我是AA家庭的一员,我郑重承诺,我将全力以赴参与实施6项常规管理,从自己做起,从小事做起。做到:定期整理、定期整改、定期清洁、定期安全、定期维护、定期修养,从而提升竞争力,促进企业健康发展。