保险公司负责培训课程的运作和教学。
培训期间我学到了很多东西，最让我印象深刻的是学无止境。培训班里有刚到公司半年的预备队队长，有在队长岗位上干了半年的，也有在公司参加了十几年预备队队长培训的。但是，我们都暂时忘记了工作，忘记了学习，空着杯子学习。大家各抒己见，分享了自己岗位上的一些经验，尤其是我们三个部门的管理者，更强烈的表达自己。也让我看到了自己的差距，有差距也没关系，认识到我们可以更好的进步。
在这次培训中，我会通过思考和创新，更好地将所学运用到工作中。我应该庆幸有这样的机会让我们学习，但任何技能都是在不断的时间和反复的练习成为习惯性行为后才能有效。相信通过一段时间的消化和应用，我们的管理能力会有更大的进步！
基层管理者培训心得二:基层管理者培训心得(1768字)
首先感谢公司给我们创造了一个学习、提高、交流的机会。在这次基层管理者培训班中，我想用三个字来总结我对这次培训班的感受，那就是“精”、“实”、“全”:“精”是行程中精心安排的，课程是在提升的；“真实”在于老师的真情实感，内容注重真实；在知识覆盖面“全部”可用的同时，学生们在课堂上全神贯注。通过参加这次系统全面的培训，我有以下感受:
一是参观公司的感觉，也是借着培训的机会来到了梦想总部。我来到照片中见过无数次的大楼，走进宽敞明亮的大楼。最大的感受就是我们的活动大厅、走道、活动室都被座椅占满了，我们都被这样的规模震惊了。训练结束后，我们也来到了基地。基地建设如火如荼，我们的心情更是跌宕起伏。能在这样的公司工作，成为一个声音，我很自豪。
二是“精”课程精心安排，精益求精；培训的目的是为了更好地了解团队领导的职位，并在不同的时间进行培训。如何定位这个角色，承担这个岗位的职责，传授管理知识和技能，从而提高我们的管理水平。7月2日，于老师开始培训，用团队精华讲解问题，为本次培训的完成打下了良好的基础。1.管理者的角色认知与责任。李霞给我们讲了组长这个职位的基础知识，以及他对这个职位的角色认知。这个班最大的收获是做了一个目标经理，而不是保姆。关心、帮助和要求员工！2.企业经营指标的应用与分析。数据部总监通过公司的业务和指标给我讲解，让我们学会如何用数据分析业务，让我们在管理中重视数据这一重要手段。3，职场新境界，王老师给我们讲解了一种积极的心态，一种大局观，和一颗感恩的心。而且有了非常新颖的教学方式，我们听课的热情被充分调动了起来。4.合格班组长的塑造，谭主任用理论和实践案例给我们的分析，让我们很快接受知识。5.让沟通更有效。王静老师讲了沟通的几个重要技巧，通过实战演练让我们认真体会沟通的重要性。6.保险项目运营经理郭丽娜教授的会议管理是运营管理的有效工具之一。这个课程对我最有用，怎么开展会议，还有几个会议模板。比如晨会的管理，有四个关键点:绩效汇报和跟踪，用数据公布团队指标完成情况，已经实现的个人，差一点拿到激励计划的个人，都是强化团队目标的方法；技能培训和分享，送礼比较好的伙伴要分享礼物清单；现金和表扬奖励，表扬达成目标的伙伴；激励方案和跟踪，我们还有多少合作伙伴要用数字说话，最后欢呼喊口号开心上线。7.我们的未来不是梦。孙经理通过丰富的简报给我们分析了公司现阶段的业务、愿景以及公司后期的战略目标，深深地体会到作为公司的一员，我们的担子更重了。
三、“真实”的教学老师有真实的感受，内容注重真实。本来我以为一些简单的管理知识可以用真正丰富的方式给我们老师讲解，在老师生动的讲解中，我们可以更好的理解和接受这些陌生的管理理念。
四、“所有”这些课程都有一个比较系统的管理理念作为团队的领导。不同的是，管理理念中有有效的管理工具，这些有效的管理工作有专门的课程供我们更深入的学习。管理要有数据支撑，指针我们学过了；如果我们能和运营方进行分析和沟通，那么沟通课程就是提升我们的沟通能力；会议是分解任务和激励人们的好方法。会议的运作使我们能够举行更有效的会议。当然最重要的还是心态。都说心态决定一切。如何激励自己，影响他人，用积极的心态让一切都不一样。
五、在知识覆盖面“全”的同时，学生在课堂上是全神贯注的。整个培训贯穿学习管理知识，以及如何让我们的管理知识在某些方面得到应用。
第六，学无止境。培训期间学到的知识让我受益匪浅，最让我印象深刻的是学无止境。培训班里有刚到公司半年的预备队队长，有在队长岗位上干了半年的，有在公司干了十几年现在参加预备队队长培训的，但我们都暂时忘记了工作，忘记了学习，拿着空杯子学习。大家各抒己见，分享了自己岗位上的一些经验，尤其是我们总部的管理者，更强烈的表达自己。也让我看到了自己的差距，有差距也没关系，认识到我们可以更好的进步。
在这次培训中，我会通过思考和创新，更好地将所学运用到工作中。我应该庆幸有这样的机会让我们学习，但任何技能都是在不断的时间和反复的练习成为习惯性行为后才能有效。相信通过一段时间的消化和应用，我们的管理能力会有更大的进步！
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