如果你刚加入云客服，你在钉钉群聊遇到的职能岗是谁？

1.群管理员:群管理员是群内经验最丰富，权力最大的成员，负责维护群规则，处理群内纠纷，管理新成员的加入。

2.客服主管:客服主管主要负责管理和指导客服团队，确保客服团队高效、专业地为客户提供服务。

3.客服专员:这是云客服团队的核心成员，负责回答客户的问题，解决客户的问题，提供售后服务。

4.技术支持:为客户服务团队提供技术支持，解决客户在使用产品和服务过程中遇到的技术问题。

5.培训专员:负责新成员的培训和指导，确保新成员能够快速融入团队，熟悉工作流程。