如何调查培训需求?
给他们发一份表格让他们填写是最简单的方法。如果人多,可以发邮件,写完之后他们会反馈。
事实上,培训的作用是有效的,并支持公司的业务发展目标。因此,调查培训需求是非常重要的。建议你不要吝啬这点时间。还有就是需要在需求调查之后对收集到的信息进行分析,找出哪些是真实需求,哪些是虚假需求,哪些是普遍需求。
一般有以下几种方式进行培训需求调查,不限于问卷调查和管理者调查;
1,观察法:指培训师亲自到员工岗位了解员工的具体情况,观察员工的工作技能和工作态度,了解他们在工作中遇到的问题和培训可以解决的问题。
2.问卷法:通过一系列问题编制问卷,交给受训者填写,然后收集相关信息进行分析的方法。
3.访谈:了解员工或管理者培训需求的具体问题、问题产生的原因及解决方案的一种了解形式。
4.自我分析法:是指个人根据公司的相关信息,结合岗位所需的知识、技能和掌握程度,对自己的培训需求进行分析判断。自我分析法类似于简单的访谈法。根据对象的特点(具有一定性格的员工不适合访谈法)和培训需求信息收集的方向,可以选择自我分析法。
5.特殊事件法:指当公司内部或外部发生对员工、客户或公司运营有重大影响的事件时,收集培训信息的一种方法。
6.档案法:指利用现有信息、部门工作记录、会议记录、客人投诉记录、人事档案记录等,综合收集培训信息。