质量管理通常包括

质量管理是企业管理的重要组成部分，是指通过标准化管理，提高产品或服务质量，降低成本，提高效率，增强竞争力，满足顾客需求的过程。以下是质量管理通常包括的内容:

质量计划:质量计划是质量管理的核心，是策划和安排质量管理活动的文件。质量计划应包括质量目标、质量标准、质量控制措施和质量保证措施。

质量控制:质量控制是在生产过程中对产品进行检测、监视和控制，以确保产品符合规定的质量标准。质量控制包括产品设计控制、原材料控制、生产过程控制和成品检验。

质量保证:质量保证是通过一系列管理活动来确保产品或服务符合质量标准和顾客要求。质量保证包括质量管理体系的建立、审核和持续改进。

质量改进:质量改进是指通过不断改进质量管理体系和技术来提高产品或服务的质量水平。质量改进包括质量改进计划的制定、质量改进方案的实施和质量改进效果的评价。

质量培训:质量培训是提供必要的培训和教育，以提高员工的质量意识和技能，满足企业质量管理的需要。质量培训包括质量知识培训、质量技能培训和质量文化培训。

质量评价:质量评价是对产品或服务的质量进行评价，并根据评价结果采取相应的改进措施。质量评价包括产品质量评价、服务质量评价和顾客满意度评价。

总之，质量管理是企业管理的重要组成部分，它包括质量策划、质量控制、质量保证、质量改进、质量培训和质量评价等。通过标准化和规范化管理，可以提高产品或服务的质量水平，增强企业的竞争力和市场占有率。