销售需要哪些培训来提高?

对于销售人员不确定的工作时间,可以通过多种方式结合培训来灵活掌握:

一、晨会——新产品知识,客户问题解决方案

销售人员一般都有晨会,所以一些新产品知识或者客户问题的解决方案可以在晨会上进行。时间不长,20-30分钟就够了,大家可以更整齐的到达晨会,也可以用来训练。很多公司一般都这么安排。

2.专项培训期——专业技能培训(销售技能、目标管理、电话营销、谈判艺术、销售渠道的开发与管理、客户沟通、商务礼仪等。)

对于比较重要的专业技能训练,建议以期间为重点,进行系统的训练,按照月度训练计划进行。这样大家可以聚在一起,更有利于讨论解决平时遇到的问题。

如果没有脱产培训,那么可以分批进行培训,每个项目或团队的一些人可以轮流参加,这样既可以进行培训,又可以保证工作的顺利开展。

三、e-learning——通用管理技能(时间管理、情绪培养、专业素养、会议管理、心态等。).

一般课程可以采用在线学习,销售人员可以根据自己的时间安排自主选择,但培训师要设定相应的目标,设定课程和时间,并进行推广。

四,翻转课堂的形式

对于网络课程,有针对性的使用翻转课堂,销售人员在家或业余时间观看视频,组织专门时间在课堂上就内容和问题进行面对面的交流和讨论。

五、微课(包括微信官方账号、企业平台)

对于公司来说,及时了解客户的需求,解决客户的问题是正常的,遇到问题马上处理也是正常的。专门的培训会有滞后效应。

1.可以建立一个微信群,有什么事情都可以及时在群里公布。有经验的同事可以马上在群里分享5-20分钟。

2.选择有相关经验的老师,根据问题或培训相关话题,每晚定时在群里播放30分钟左右的微课,及时解决问题。因为有事不能及时听的同事,记得第二天或者以后有空的时候爬上楼去听就行了。

总之,销售学习要用分散的、碎片化的培训,解决单一问题和临时问题;一次解决系统训练;线下和线上联动,可以解决培训占用工作时间过多的问题,形式多样,把握灵活。