中央信访办主任级

信访局通常是办公厅下面的二级局，相当于副厅级(比如副处级)，甚至只是一个内设机构。

信访办的职责(一)贯彻执行上级党委、政府关于信访工作的方针、政策和规定。(二)处理人民群众给党委、管委会及其领导同志的来信，接待来管委会上访的群众，宣传党和国家的有关方针、政策和法律、法规。(三)承办党中央、国务院等中央机关，省委、省政府等省级机关和市委、市政府等市级机关交办的信访事项。(四)协调紧急和重大信访事项的调查处理。做好突发群体性事件的应急协调处置工作。(五)按照属地管理、分级负责的原则，谁主管、谁负责，向有关部门和单位转办、备案和交办。检查督促责任单位查处群众来信来访。审查责任单位关闭的信访档案。汇报上级转办和交办的信访案件处理结果。(六)综合分析、调查研究人民来信反映的重要情况和问题，及时向党委和管委会领导及有关部门反映，提出解决问题的意见和建议。(七)指导各职能部门的信访工作；培训信访干部，总结推广先进经验。