新媒体工作者需要哪些技能?在哪里可以参加培训?
第二,融合。新媒体编辑整合素材和资源的能力很强。整合材料很简单。材料这么多。哪些是真的,哪些是假的?有时候你得到的只是几句话,也就是别人给的一点小费。如果你想发展成一篇文章,你必须要有从素材中找到联系的能力,就像侦探一样。很多报表的含义串联起来之后,你会发现不同的值。整合采集对于一个新媒体运营者来说非常重要。今天点击率非常高的文章,应该进入自己的素材库。既然都是很成功的文章,为什么不能修改为我所用?当然最好注明版权问题。
第三,文采。一切都可以在结构和场景中找到。他的存在是有逻辑的,他的发生是有趋势的。文采是为这些内在逻辑服务的,不能只看文章的特殊文字。写文章和写程序其实是一样的。你写的东西有逻辑顺序。你知道的很多,但不一定能用语言很好的表达出来。加强文字功底是每一个新媒体运营者必须始终坚持的。
新媒体运营者的出路在哪里?如何在运营上得到质的提升?
当我以一个互联网从业者的角度解读新媒体运营这个岗位时,我看到的是“产品经理思维”和“产品运营思维”。当我们谈论一个合格的新媒体运营时,我们在谈论什么?
1)了解产品
一切都离不开产品,没有产品的运营等于零。很多做新媒体运营的同学喜欢发段子,发鸡汤,这样数据才会好看,很多评论才会真实,但是如果没人说你的产品,那就没有意义了。
新媒体运营的第一点就是了解产品,了解到什么程度?熟悉产品的历史和每一个功能点,了解用户的使用场景,知道产品最吸引人的点,能够快速定位并解决用户提出的所有问题,甚至思考产品本身,这一切都是基于对产品的理解。
2)了解用户
你还相信网上的95后特征数据报告吗?OUT,你有没有想过数据是从哪里来的?对用户的了解是建立在长期接触用户,与用户相处,解决用户问题的基础上的。
新媒体运营者每天面对的微博粉丝、微信听众都是用户,他们的情绪、喜好、特点都是通过仔细观察、反复验证印在脑子里的。试图通过阅读网上流传的几份数据报告来了解用户是最不靠谱的。我会告诉你我一夜之间拍脑袋编出来的数据被很多主流媒体当成新闻报道吗?
3)理解沟通
现在微博里吸引粉丝最好的方法是什么?用什么方式可以用微信引爆朋友圈?每个人都在做的让粉丝愿意传播的H5页面的秘密是什么?形式一直在变,但方法论没变,就是传播的逻辑,引爆点,传播的节点,传播的形式。
所以新媒体运营者要思考的绝对不是出路在哪里,而是你在这个岗位上做了什么,重点是你在产品、用户、传播三个维度上做了多少。这就是新媒体运营这份工作经历的价值点,跳槽只是时间和过程的问题。
梳理完新媒体运营的工作价值,我们来看看路在何方:
产品线:我刚才说了,做新媒体运营第一点就是对自己的产品有足够的了解,做出来的产品都是有联系的。做安全产品的产品经理,换个浏览器也能成功,因为他懂产品,不仅仅是安全产品。理解产品本质上是理解用户需求和用户场景。和用户在一起久了是接地气的,你知道普通用户最需要什么,最喜欢什么。至少你知道社交产品的用户特征。不然怎么能在微博微信两个社交平台上工作?把你平时对新浪微博的抱怨变成你的产品优化计划。至于写需求文档,用Axure画原型图,这些都只是形式上的东西,有人教你就能很快学会。更何况,你做过H5游戏设计吗?这不就是你的产品体验吗?
运营/市场线:新媒体运营,运营新媒体渠道。产品运营,经营产品。如果把新媒体账号当成一个产品呢?你既是产品经理,又是产品运营。对于产品运营线来说,很多时候新媒体是重要的载体。首先,我们不得不说,很多公司的活动和运营还是需要在新媒体上实施的。对于产品没有用户沉淀的公司,新媒体是用户运营的外部渠道,比如小米的用户运营渠道矩阵——微博、微信、社区、米聊。
这些技巧只是一个初学者应该具备的基础。只有在这个行业干了几年,你才会明白运营的真谛。哪个行业不是这样的?新媒体运营是一个平凡的岗位,关键是如何让自己的工作变得不平凡,实现自己的价值。