业务培训工作总结范文

写工作总结是为了知道自己哪些地方做得好,哪些地方做得不好,从而取得更大的进步。下面为大家总结一篇业务培训的短文。欢迎阅读。

业务培训概述(1)为了进一步提高员工的业务技能,培养适应企业发展需要的专业人才。根据公司年初安排,经研究讨论,我部于20XX年8月27日聘请专业技术人员,组织一线生产人员在公司会议室进行软水检测及服务礼仪业务培训。培训内容:软水处理、常见故障分析处理、收费员服务礼仪培训。培训工作总结如下:

一是精心组织,明确分工,合理安排。

为了组织好这次业务培训,确保这次业务培训顺利开展,取得实效,我部成立了活动领导小组,由何大全同志任组长,罗微同志任副组长,公司分管领导为成员。有一个办公室,由我们的生产科长蔡小军同志领导。由于组织严密,分工明确,本次培训圆满完成,取得了良好的效果和作用。

第二,各岗位员工学习氛围浓厚,学习热情高。

在此次培训中,各岗位员工一改往年走过场的态度,以认真学习的精神改进态度。在课堂上,员工积极发言,向老师提问,认真做学习笔记。当他们有新的知识点时,总是主动向培训老师提问,提出自己的看法。有的同志,因为记忆和理解的差距,甚至不厌其烦地向老师提问一两次,直到完全理解,再做笔记。这充分显示了学生们积极认真的态度。

第三,严格考核,确保培训结果真实有效。

学习结束后,组织统一考试。两次培训都以笔试和实操的形式进行。在软水实验室培训中,所有员工通过动手和主动学习,熟练掌握了实际操作考核,培训合格率达到65,438+000%。理论考试中,培训内容基本符合要求,成绩优秀。服务礼仪和服务规范培训,在学习课件中,培训老师带领大家模拟操作,模拟场景要求两个学员互换角色进行培训,每个员工都亲自参与其中,大大提高了员工的主动能力。通过严格考核,所有员工培训合格率达96%以上。

通过学习,员工的专业水平得到了一定程度的提高。同时大家也深感自己专业知识的匮乏,与供热发展的形势不符。他们认为为了适应新形势的发展,我们必须更加努力地学习专业知识。在明年的所有训练中,我们将继续沿用今年的训练模式。(教师继续教育总结)

在今后的业务培训中,我们将继续贯彻落实科学发展观为指导思想,结合公司“供热十条标准”,通过在职培训强化业务素质,全面提高生产系统各岗位人员的专业技术能力和岗位操作能力,实现打造一流员工队伍、一流行业形象和一流工作业绩的目标,不断寻求新的业务知识,不断创新工作模式。为了不断提高自己的业务能力,我们的每一个员工都会有更加高昂的士气。为了保证供热工作的顺利高效开展,我们不断充实自己,不断加强业务能力,为企业的发展做出我们应有的贡献和力量。

业务培训总结(二)回首逝去的时光,不经意间已经过去一年多了。在这段时间里,我接触到了人力资源的方方面面,最后培训也逐渐转移到了我的工作重心。在工作和探索的过程中,我体会到“培训是公司的长期投资,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”。这里主要是对以往培训工作的总结:

一.培训工作的发展

截至20XX 65438+2月4日,今年* * *举办了300多场培训,4105人参加。其中内部培训占90%以上,外部培训和集团总公司组织的培训约占10%,培训经费达到20680元。培训范围包括专业知识培训、新员工入职培训、在职培训等方面。年度培训计划完成率86%以上。

第二,培训课程主要分为以下几类:

1.新员工入职培训:随着新产品的申报和新车间的建设,规模逐渐扩大,每个月都有新员工入职。根据相关培训要求,每月定期组织新员工入职培训,主要涉及企业文化和规章制度;安全教育;微生物学基础知识;GMP的基本知识;薪酬福利制度和社会保障基础知识

培训有相关部门提供的课件支持,由相关人员授课。最后,对培训进行现场评估,实现对培训效果的及时反馈。这种训练是例行训练,每个月都会进行。

2.专业知识培训:产品的质量取决于公司全体员工的努力,但在职员工的专业素质参差不齐。为了保证每一步的产品质量,同时响应国家药品监督管理局和集团公司的相关号召,公司投入了大量的人力、物力和财力,开展与生产质量相关的药学研究和专业知识培训,提高员工的专业素质,确保生产出合格、优秀的产品。培训主要涉及工艺研究与分析、新药研究与分析、质量控制等。

3.在职培训:这类培训涉及面很广,如在职SOP培训、GMP相关文件培训、设备操作培训、健康管理培训、安全生产培训等。是整个培训体系中最大的一部分,每个月大概有20节培训,这种培训会根据实际情况和培训需求进行考核。

4.部门内培训:新员工入职培训后,新员工将被分配到新的岗位,部门将根据实际情况安排各种实际培训。这种培训主要是根据部门工作需要组织的。

三、培训工作分析

1,成绩:

答:顺利完成了20XX注射剂第二车间GMP认证所需的培训支持。

b:成功完成了索非那酮新药项目检验所需的培训支持。

c:基本顺利完成了20XX年度培训计划中的相关培训。

2.现有缺点:

答:对专业培训了解不够,导致培训需求规划、培训课程设计、培训实施不足。

b:在培训实施方面,大部分员工还是比较支持培训的,但是有少数部门领导和员工对培训的认识不够。他们认为培训耽误工作时间,可有可无,对培训的支持不够。

c:培训讲师责任心不高。有些培训存在一个问题,就是讲师在上面自说自话,不管懂不懂,从书上看培训资料,忽略了培训互动的原则。

d:原则性不强,或者没有相应的培训奖惩制度。不能严格执行训练纪律和相关规定,对违反者视而不见。这是训练纪律松懈,秩序混乱的主要原因。

e:内部讲师教学技能普遍不高,有待提高,课件制作水平不足,缺乏自主研发课程的能力。因此,需要完善和进一步规范内训师的管理,提升内训师的教学水平,推进内训师的认证,真正打造一支合格的内训师队伍。

f:根据培训相关资料的要求,一次完整的培训必须包含的资料之一是培训现场的图片或视频,以督促培训工作切实落实。

根据过去一年工作中的不足,在新的一年里,我将主要从以下几个方面入手,逐步优化培训工作,理顺落实:

1:从各种渠道学习和培训专业知识,并根据实际情况进行解读和分析,提高自己的专业水平,成为一名合格的培训师甚至讲师。

2.有效了解和分析员工对培训的实际需求,真正做到为员工做培训。

3.加强与各部门的沟通,使培训工作得到各方的充分理解和支持。

4.培训以年度计划为基础,每月进行监督。完成后必须提供包括现场视频或图片在内的相关资料,让培训落到实处,让员工从中受益,不再只是成为各种检查的附庸。

这一年来,我一直从事培训、人力资源等日常工作的方方面面,逐渐加深了对行业的了解,同时也对自己的不足有了更深刻的认识。感谢部门领导和同事对我工作的指导和专业领域的渗透,让我了解到行业的广阔前景,在以后的工作中更好的找到自己的定位,并为之努力。新的一年,在做好培训的同时,我会努力学习专业知识,增进同行和同事之间的交流,取长补短,在新的一年里取得更大的进步。

业务培训总结(三)转眼间,20XX已经悄然而至。在XX,在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,办公室综合培训围绕公司经营目标,圆满完成了全年的培训任务。为了总结经验,查找差距,现将过去一年的工作总结如下:

一、培训工作:在XX,综合办公室配合其他部门组织了20多期员工培训,400多人参加,每期培训合格率达到90%以上,基本达到目标要求;(包括公司所有员工的消防知识和灭火实践)。

2.培训工作分析:与XX年相比,1和XX年的培训工作有了很大的进步,无论是培训课程还是培训质量。一是对一线操作人员进行技能培训,持证上岗;培训管理人员掌握现代管理理念和方法;二是:全员培训,包括安全教育、法律法规教育、企业文化建设和团队合作教育培训;第三,全日制和非全日制培训。学校将学员送到其他培训机构或大型企业接受创新理念和技术改进方面的培训。2.完成培训计划:建立了机构培训体系。与以往的培训工作相比,缺乏系统完善性和系统性,培训管理范围和力度较弱,员工培训意识较差,培训工作开展难度较大。办公厅建立了职工学校,依托职工学校平台,在总结以往培训经验的基础上,优化培训的重要性,注重加强培训内容的全面性,完善培训工作的制度化管理。3.不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:对于XX年的培训工作,主要采用幻灯片、理论、实践相结合的方法来改进培训工作,让新员工尽快掌握相关知识,投入工作。

三、培训工作中存在的问题和不足:1,缺乏培训考核,造成“参加培训跟不参加一样,学得好跟学得差一样”的消极局面,导致培训工作的被动。2.虽然改变了培训制度,但培训形式缺乏创新,只是一味采用“上面讲,下面听”的形式,枯燥乏味,无法引起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响培训效果。3.培训过于形式化:培训时间和课时短是导致形式化的主要表现,短的1学时无法将所要教授的课程完全融入到培训工作中。4.培训实施没有针对性,后续效果评估不到位。目前整体培训还处于推的阶段,培训计划更多依靠主管部门的监督和执行,相对缺乏业务支撑,针对性不强。5.内部讲师技能普遍不高,有待提高,课件制作水平不足,缺乏自主研发课程的能力。所以以上还有待完善,进一步规范内部讲师的管理,提高内部讲师的教学水平,推进内部讲师的认证,真正打造一支合格的讲师队伍。以上是我对培训工作的总结。认真总结是一个不断学习和提高的过程。只有在实际工作过程中不断总结,才能通过总结找到工作中的规律,从而培养和提高工作效率和完成工作的能力。

业务培训总结(4)炎炎夏日,一片生机勃勃的绿色。我们坊岭小学在市教育局和镇中心中学的正确领导下,坚持以素质教育为中心,以一切为了孩子为出发点,以提高教师素质为核心,特别是以班主任为骨干的教师素质提高为出发点,不断加强教育教学管理,不断提升学校知名度。学校的各项工作都走在我们镇的前列。为了发扬成绩,找出差距,对我校班主任培训工作进行了总结。

一,对班主任工作的认识

班主任的工作是培养人、教育人、塑造人。班主任工作要与时俱进,这是德育的生命力所在。他应该是一个不断进步的过程。我们一直称班主任为德育工作者。他真实地反映出班主任的主要工作是对学生进行道德、思想政治、纪律等方面的教育。现代家庭经济比较富裕,孩子在家庭中有独特的地位。如果教育不当,很容易出现一些思想上的偏差。因此,重视儿童道德教育,提高学生心理素质,是我们的当务之急。但是,要做好这项工作,仅仅依靠传统和经验是不够的,还要遵循教育工作的客观规律。为提高班主任的综合素质和管理能力,我校一直坚持定期总结汇报班主任工作,及时组织班主任开展相关学习交流,为更好地管理我校班级做出努力。

以下是我校班主任培训工作的简要汇报:

二,班主任培训的具体措施

1,领导重视,认真组织。

(1)我校一直坚持班主任在学校组织的统一学习之外,还要加强学习、反思、合作、交流,让一个人的经历变成更多人的财富。我们每月的工作汇报,期末的问题交流,工作交流,对班主任帮助很大。他们可以在中学做,也可以在学校做,保持了我校班级管理水平的新鲜感,获得了领导、家长和社会的一致好评。

(2)班主任工作琐碎,累,尤其是低年级班主任。在严格要求班主任的同时,学校领导也对班主任的待遇给予了适当的提高。因此,他们根据评估结果获得报酬。虽然钱数不算多,但足以说明领导对班主任工作的重视,足以说明班主任工作的重要性,为更好地准备班主任工作打下良好的基础。

2.制定计划,及时训练。

为了做好这项工作,我们专门制定了培训计划,选择并确定了培训内容。根据教学的实际需要,我们还向班主任推荐了与班主任管理相关的文章或经验,让老师学有所为,在学习的基础上有所创新,从而提高自己的水平和能力。

3、确定对象,严格要求。

对于小学教育工作者来说,每个人都应该具备班级管理的能力,每个人都应该以自己是一名优秀的班主任为荣。我们希望我们每个老师都能当班主任,当好班主任。这些班主任都能认真参加每一次培训活动,并取得了良好的效果。

4、精选内容,讲求实效。我们选择的培训学习内容有以下几个方面。

(1)曲阜《班主任管理基本规定》,探索班主任工作的一般规律和要求。

(2)优秀班主任的经验和方法。

(3)如何调动学生的学习积极性,加强与教师的密切合作,争取家长的理解和支持的理论或案例。

(4)提高班主任的案例分析和经验总结能力。

5、灵活的训练方法。

它采用德育理论学习与德育实践相结合、实际工作与经验交流相结合的形式。我校结合全国中小学班主任培训的契机,利用现代化手段组织全体班主任更加方便快捷地进行交流,极大地提高了班主任工作的能力和水平,收到了良好的效果。

6、认真考核,融入考核。

教师学习的效果如何?我们学校的校委会编了考题对每个老师进行考核,老师的成绩计入期末考试。

第三,训练实用,效果显著。

因为我们学校非常重视老师的学习和总结交流,很多班主任都有自己的想法。同时,组织交流也让很多班主任有了学习的目标和榜样,从而更好的促进整个班级的管理水平,从而逐渐形成良性循环,我们的班级工作会越来越好,学校的管理也会越来越规范,努力做出自己的特色。千里之行始于足下。我们方岭小学一定会以这次班主任培训为契机,加强班主任培训,以提升班主任工作为突破口,全面提升我校教育教学水平,为创建人民满意的学校再添一份力量。

业务培训总结(五)回顾20XX年的培训工作,我液压设备厂始终贯彻建设学习型公司、培养学习型员工的精神,牢固树立“培训是公司的长期投资,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”,推动公司向更高的目标做出积极贡献。

一年来,我做了以下培训总结。

一.培训工作

20XX * *举办了25次培训,其中特殊工种培训9次,41人次,职业技能培训5次,18人次,安全技术培训9次,143人次,* *计230学时。

二、培训工作分析

(1)成就:

与20XX年相比,1年和20XX年的培训工作在培训项目数量、举办培训班数量和接受培训人数等方面都有了一定的增加。

2.建立机构培训体系。在总结以往培训经验的基础上,优化培训管理流程,完善教育培训体系。重点加强培训需求分析和培训项目审批流程,在多次征求员工意见后,全面提升公司培训工作的制度化管理。

3、逐步掌握与国际接轨的培训管理体系和工作程序,建立健全员工培训教育的质量保证和效果评估体系。

4.不断改进训练方法,积极探索新的训练模式。

(二)存在的问题和不足

1,培训考核缺失,造成“参加与不参加培训,学得好与学得不好”的消极局面,导致培训工作被动。

2.培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面说,下面听”的形式,显得枯燥乏味,不能引起学生的兴趣,导致学生注意力不集中,影响训练效果。

3.原则性不强。不能严格执行训练纪律和相关规定,对违反者视而不见,不能照章办事。这是训练纪律松懈,秩序混乱的主要原因。

4.在年中培训的过程中,我们不难发现,有的员工觉得培训过于频繁,有的则觉得得不到相应的培训。这是一个无法回避的问题。作为一个致力于学习型组织的企业,培训的首要任务是让所有员工树立培训意识,为企业发展和自身发展负责。训练水平的不平衡需要大大改善。

5.内部讲师教学技能普遍不高,有待提高,自主研发课程能力欠缺。所以以上需要改进,进一步规范内训师的管理,提高内训师的教学水平,推进内训师的认证,真正打造一支合格的、称职的内训师队伍。

第三,改进措施

有利的条件

1.公司改制后,调整了企业的组织机构和人员,提高了员工的综合素质和工作技能。企业文化的重建必然是下一阶段的重点,培训的任务会增加,良好的培训效果和质量会越来越受到公司领导的重视。

2.公司的教育培训体系正在初步建立。有了制度的引导和约束,培训工作将大大有利于今后工作的开展。

(2)具体措施

1,做好基础训练。

在具体的实施过程中,我们肯定会遇到各种各样的困难,需要不断总结,及时调整。具体工作流程需要进一步理顺,管理制度需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训设备的配备,加强相关工作人员的专业素质培训。

2.建立培训资源网络,进一步丰富企业培训资源。

为了更好地满足公司成员的培训需求,选择合适的培训课程,培训讲师,分配合适的培训资源,我们必须获取大量及时准确的培训信息,拓展培训业务人脉,建立自己有效的培训资源网络。特别是要积极与相对较强的专业机构保持良好的战略合作关系,及时了解前沿动态信息,横向了解行业相关热点需求,调整思路,就一些具体项目达成合作协议。

3.重点建立一支实践经验丰富、熟悉真实情况的内部讲师团队。

企业培训需求的多样性与培训资源的有限性之间的矛盾越来越突出。建立一支实践经验丰富、熟悉真实情况的内部讲师团队变得越来越重要。培养我们自己的内部讲师团队,大大节省了公司有限的培训经费。其次,它为公司培养了一批各个领域的专家。第三,也可以为员工树立学习的榜样,培养他们自主学习的思想。过去的实践表明,听过公司内部领导讲课的员工能够感到,大家更容易接受和理解高管对企业管理的深刻理解和透彻讲解,他们应该积极倡导高管为培训工作树立榜样。在具体措施上,在注重加强管理人员培训的同时,也从制度上明确选拔优秀管理人员担任内部讲师。并在企业内部建立一套讲师的日常管理、激励和考核体系。

我慎重推荐。