如何优化供应商的管理?

供应商管理是一个动态的管理过程,通过供应商开发、供应商认证与选择、供应商绩效评价和供应商激励控制四个环节进行系统管理,以确保供应商及时为企业生产经营提供可靠的物资保障。

1.供应商开发

通过资源市场调查,企业可以了解潜在供应商的基本情况和信息,开发供应商,为后续选择供应商做准备。企业应充分利用鲶鱼效应,不断开发新的更具竞争力的供应商,从而在备选供应商中形成竞争氛围。有利于企业选择能够提供质优价廉产品的供应商,给企业带来更好的供应环境。

2.供应商认证选择

正确的考察、评估、认证和选择供应商是供应商管理的关键环节。供应商的优秀很大程度上决定了采购的成功。选择合格的供应商不仅可以降低企业的成本,还可以提高企业的绩效。一般情况下,供应商认证团队由质量、供应链、技术、开发等部门组成,从质量、综合管理、技术开发能力等方面对供应商进行综合评分,确定通过条件,选择合格供应商。

3.供应商绩效评估

为了跟踪供应商提供的产品和服务的整体质量,发现供应商的不足和改进潜力,需要持续、定期地对供应商绩效进行评价,持续改进供应商绩效。供应商绩效评价不仅是对双方合作在某一阶段实施效果的衡量,也是下一步供应商关系调整的依据,并为供应商奖惩提供依据。供应商绩效评估基准应清晰、科学,强调功能理念,并与企业的采购和运营战略相一致。一般来说,供应商的绩效评价可以从成本、交付、质量、开发与技术、财务状况、法律状况等关键指标出发,按照不同的权重进行评价。供应商绩效评估安排年度评估和季度评估。年度绩效评估是细分供应商类型的依据之一。季度绩效评估是年度绩效评估的基础数据,也是供应商采购份额分配的指导因素之一。

在供应商绩效评估的过程中,如果发现供应商的服务不尽如人意,比如质量问题或者交货不及时,企业不能简单的处罚供应商或者解除合同,这样肯定会挫伤所有供应商的积极性。没有发现问题是最糟糕的,所以明智的做法是认真分析问题的根本原因,及时将绩效评估结果、存在的问题和差距告知供应商,帮助他们实施改进。约翰的想法。迪尔在美国的供应商开发和管理表明,任何供应商都是可以培养的。企业应随时组织供应商会议或与单个供应商联系,并密切跟踪相应的改进活动和成果。应该为供应商设定长期和短期目标,即使是最好的供应商也应该设定改进目标。标杆企业可以是采购企业的最佳供应商,也可以是国内乃至国际同行业的最佳企业。

4.供应商激励控制

根据供应商绩效评价结果,对供应商进行分级管理,并实施后续激励和控制措施。激励机制的设计应体现公平性和一致性原则。供应链管理模式下的激励有很多种,一般包括正向激励和负向激励。所谓正向激励,就是根据供应商的绩效评价结果,向供应商提供的激励性激励。目的是让供应商在得到这样的激励后能够“百尺竿头,更进一步”,精益求精。负激励是对绩效评价差的供应商的惩罚性激励。目的是使供应商能够“痛定思痛”,通过这种激励措施赶上或淘汰供应商。常见的正向激励主要有以下几种形式:延长合作期限、增加合作份额、增加物资种类、提升供应商等级、给予书面表扬、颁发证书或横幅等。常见的负面激励有:缩短合作期、减少合作份额、减少物料种类、业务扣款、降低供应商等级、法律诉讼和淘汰。有效实施供应商激励可以提高供应商提供的物资质量和成本以及服务的竞争力,降低公司的采购风险和成本,增强公司的市场竞争力。

优化供应商管理不仅仅是上述四个环节的管理过程,供应商关系管理也是供应链管理过程中非常重要的一个环节。蒂莫西·m·拉塞特(Timothy M. Laseter)在《平衡资源》一书中,阐明了具有传统买卖关系的供应商与具有长期业务伙伴关系的供应商之间的区别,提出了“伙伴供应商”的概念。供应商伙伴关系是企业与供应商之间最高层次的合作。企业与供应商在相互信任的基础上,采取* * *承担风险,* * *解决问题,* * *享受利益的合作关系,实现* * *,达到“深度合作、协同发展、创造价值”的目的。

为了保证企业的稳定持续经营,优化供应商管理的另一个关键点是建立战略供应商关系。一般选择公司产品中的关键材料和技术垄断供应商作为战略供应商。通过技术交流,可以第一时间获得战略供应商提供的最先进的材料,并应用到企业产品中,从而创造高科技产品,从市场中获取更高的利润。

总之,供应商是企业的重要资源,企业要像对待客户一样,善待供应商,在一定情况下给予供应商相应的支持,从而战略性地获取资源,降低采购成本,保证产品质量。企业可以通过提供信息反馈和教育培训支持来促进供应商之间的质量改进和质量保证,并为个性化和高科技产品提供技术培训,使供应商能够根据企业要求提供合格的产品和服务。企业甚至可以参与供应商的产品设计和产品质量控制过程,* * *配合制定相关的物料质量标准,协调供应商的交货计划等。,通过同步的供应链管理,所有供应商在响应需求方面可以实现一致的行动,从而保证企业能够及时从供应商处获得高科技、高质量的物料,保证企业的稳定、可持续发展。