如何创建高效的团队案例

首先，理论:

“康泰之树来自茂林。树从茂林来，风会弯。”一棵健康高大的树一定是从密林中长出来的。如果这棵树离开这片森林，风一吹就会折断枝叶。当今社会，没有人能独当一面。企业竞争不是个人竞争，而是团队竞争。然而，在一个组织中，由于心态、观念和能力的不一致，人们很难高效地实现组织目标。正所谓“人有一百颗心”，大量工作进展缓慢。领导和管理者往往不知道员工是因为缺乏资源而“不愿意做”还是“不能做”，所以员工很难团结起来，高效地实现组织目标。

管理者不知道如何建立一个高效的团队，只好大声喊:“一定要加强团队合作，讲求敬业，上下团结，我们的工作才会无往不胜。”喊口号可以，但是效果很差。管理者希望下属和员工在工作时能像年终聚餐时一样斗志昂扬，充满热情！但是员工的实际表现和管理者想的相差甚远。管理大师彼得·德鲁克(Peter Drucker)强调，企业最终的关键是“使员工团结一心，调动他们的积极性和潜力，为企业创造业绩”，因此建立一个高效的团队尤为重要。

高效团队的特征

那么，高效团队的特征是什么？有专家发现，高效团队有以下特点:1，规模相对较小，一般不超过10人；2.技能互补，即团队每个成员至少具备科技专长、分析解决问题的能力和沟通能力；3、* * *宗旨一致，前提* * *宗旨一致，并能为成员提供指导和动力；4.可行的目标使成员行动起来，充满活力；5、* * * *具有达到目标的手段或方法；6.共同的责任。

设计一个高效团队

虽然在企业团队建设的实际操作中并不是一件容易的事情，但是并没有大多数人想象的那么难，经常感觉好像无从下手。通常我们可以使用一些常用的管理工具来简化团队建设。本文介绍了一个著名的构建高效团队的5H1H方法。

高效团队建设中的5W1H是:谁(谁)、哪里(哪里)、什么(我们变成什么)、什么时候(我们什么时候行动)、如何(我们如何行动)、为什么(我们为什么行动)。通过明确这些问题，建立一个高效的团队。

我们是谁？也就是说，团队成员对自己有深入的了解，明确团队成员的优缺点，对工作的偏好，解决问题的方法，基本价值观的差异等。通过这些分析，最终得到团队成员之间形成* * *认同的信念和对团队宗旨的一致看法，从而为团队运作建立游戏规则。

我们在哪里？每个团队都有自己的优势和劣势，团队要想成功完成任务，就会面临外部的威胁和机遇。通过分析团队所处的环境，可以评估团队的综合能力，找出团队目前的综合能力与团队目标的差距，从而明确团队如何发挥优势，规避威胁，提高应对挑战的能力。

我们是什么？以团队的任务为导向，让每个团队成员明确团队的目标和行动计划。为了激发团队成员的激情，我们应该设立里程碑，让团队对任务目标看得见摸得着，为成员创造一个令人兴奋的幻想。

我们什么时候采取行动？在正确的时间采取正确的行动是团队成功的关键，是团队任务的开始；当团队遇到困难或障碍时，团队要抓住机会分析解决；以及什么时候团队应该缓和或消除内部和外部的冲突；以及何时何地获得相应的资源支持；我们必须充分利用这一形势。

我们如何行动？如何行动涉及到团队的运作。即如何进行团队内部的分工，不同团队角色应该承担的职责，执行的权力，协调沟通等。因此，团队内部成员之间应该有明确的岗位职责描述和说明，以建立团队成员的工作标准。

我们为什么(为什么)？目前很多企业团队建设容易忽视这个问题，这也可能是团队运作效率低下的原因之一。为了高效的运营团队，团队成员必须清楚的知道自己为什么要加入团队。团队的成败对他们有什么正面和负面的影响？增强团队成员的责任感和使命感。也就是我们常说的激励机制引入到团队建设中，可以是团队荣誉的增加，薪酬或福利的提高，职位的提升。

评估团队的几个标准

1，组织学习的重要性

只有懂得不断充实自己的学习型团队，才能在发展中的社会创造更多的“奇迹”。就学习的作用而言，传统的营销团队是没有学习意识的。他们更满足于固有的知识和经验，而不自觉地吸收新知识，积极进行横向学习。在学习型营销团队中，在机制和理念上有很强的再学习意识，善于将理论与实践相结合，发现他人的优点并加以吸收。

面对这样的员工，企业领导需要善于创造学习机会，组织学习。彼得·圣吉在《第五项纪律》一书中说，作为一个团队，组织学习的特点是什么？其实就是五大纪律。学习型组织的理论、工具和方法分为支持核心能力的三个领域。形容为三条腿的凳子。三条腿都很重要。如果去掉一条腿，凳子就会倒。左腿叫渴望和欲望，右腿叫心智模型和团队学习，中间是系统思考。每一条腿都很重要，也就是说每一个核心能力都很重要。一般来说，群体的智慧总是高于个人的。当群体真正在学习时，不仅群体能产生优秀的结果，其个体成员也比其他学习方式成长更快。

2.执行

在一个团队中，也许我们不需要每个团队成员都极其聪明，因为太聪明往往会导致自我意识膨胀，喜欢有野心。相反，每个人都需要有强烈的责任感和事业心。要在理解、把握、吃透公司精心制定的战略的基础上，忠实、坚定不移地执行战术，并在过程中落实到每一个运营细节、每一个项目流程。

另外，要保证团队的执行力，关键是要明确要达到的目标的阶段，确定工作指标，这是保证任务完成质量和团队执行力的关键。

3.创造力

只有不断创新才能保持企业的竞争优势，但创新能力从何而来？教育培训是提高人才队伍创新能力的重要手段。因为搞好教育训练是提高选手知识水平和综合素质的重要途径，选手的知识技能是激发创新能力的前提。尤其是在知识经济时代，这一点在科技含量高的行业和企业更为明显。

其实创新能力也体现在企业管理的各个方面，这是一个综合的概念，只有综合创新能力才是真正有竞争力的创新能力。人才培养不仅重视知识和技能，还要考虑道德、情感、兴趣等精神方面的东西，人才队伍的企业文化、凝聚力和团队精神，只有通过企业的全面教育和培训才能实现。谁在这方面把握得好，做得好，谁就能在竞争中保持长期的整体创新优势，最终在竞争中战胜对手。

4、团队分工与合作

从内部看，企业的发展是创始人从松散的个体积累到群体规模扩大，直至组织结构和功能均衡发展的过程。就社会大系统而言，随其演化规律呈现波浪式起伏，其主要动力来自内部循环供给能量。换句话说，领导者有能力指导和动员群体；管理层有能力指导和调动下属；员工有自我教练和动员的能力，最终形成协调、平衡、整体互动的体育局面。但各班也要熟悉了解其他部门，互相配合工作。否则制定的战略战术只能孤芳自赏，其他部门根本不可能实施运营。

建立高效项目团队的措施

1，加强领导。

要加强和发挥领导者的引导作用，首先领导者要以身作则，为团队成员做出表率；其次，明确具体的工作质量、范围、工期、成本等目标约束；再次，明确每个团队成员的角色和职责，充分发挥项目团队成员各自的作用。

2、充分发挥领导的沟通协调作用。

第一，团队成员之间的沟通协调。由于价值观、性格、为人处事方式的差异，成员之间产生各种冲突，人际关系处于紧张状态，甚至出现敌意、强烈情绪和对领导的挑战。领导者要充分沟通，引导团队成员调整心态，准确定位角色，把个人目标和工作目标结合起来，明确自己要做什么，怎么做。

其次，团队成员与工作环境之间的沟通与协调。还会出现团队成员与周围环境的不和谐，比如与技术系统的不和谐，对团队采用的信息技术系统的不熟悉。领导应帮助团队成员熟悉工作环境，学习和掌握相关技术，以利于项目目标的按时完成。

第三，团队与其他部门的沟通与协调。在工作过程中，团队与其他部门利益相关者的关系也会产生各种矛盾和冲突，这就需要领导与他们做好沟通和协调，为团队争取更充足的资源和更好的环境，不断对工作流程、工作目标和工作利益相关者达成* * *理解，更好地促进工作目标的实现。

3.充分发挥领导者的激励作用。

在工作过程中，由于严格的目标约束和多变的外部环境，领导者必须运用各种激励理论及时激励工人阶级成员，鼓励和激发团队成员的积极性和主动性，充分发挥团队成员的创造性。

4.灵活授权和及时决策。

随着团队的建设和发展，领导者应该通过授权与团队成员分担责任，让团队成员更多地参与到项目的决策过程中，让个人或群体以自己更灵活的方式工作。

首先，通过柔性授权，体现了领导对团队成员的信任，也给了团队成员学习和成长的空间。这种信任可以奠定团队信任的基础，也是领导者与团队之间团队精神的体现。

其次，授权有利于发挥团队成员的积极性和创造性。每个人都有实现自我价值的欲望。具有挑战性的任务使他们能够不断扩展他们的知识和技能，并发掘他们的创造潜力。每一项工作的成功，不仅是领导管理的成功，也是所有团队成员实现自我价值的成功。

第三，灵活授权有利于及时决策。一方面，团队成员可以在自己的授权范围内，根据内外部环境的变化及时做出决策。另一方面，通过柔性授权，领导逐渐将工作重心转移到关键点控制、目标控制和过程监控上。领导者的工作重心从内部转移到外部，着重处理工作与企业或社会的关系，从外部保证项目团队的运转。

5.充分发挥团队凝聚力。

团队凝聚力是一种无形的精神力量，一种将团队成员紧密联系在一起的无形纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内在动力和* * * *的价值观，是团队精神的最高体现。一般来说，高团队凝聚力带来高团队绩效。

对外，团队凝聚力表现为团队成员的荣誉感和团队地位。团队的荣誉感主要来源于工作目标，团队是为了工作目标而诞生和存在的。因此，我们必须设定更高的目标承诺，以更高的工作目标带领团队前进，让团队成员形成统一的、强烈的* * *工作目标认知，激发团队成员对所在团队的荣誉感。同时，引导团队成员个人目标和工作目标的统一，增加团队成员对团队的向心力，使团队走向高效。

对内，团队凝聚力表现为团队成员之间的融合程度和团队士气。人是社会中的人，良好的人际关系是高效团队的润滑剂。因此，必须采取有效措施，增强团队成员之间的融合和亲和力，形成高昂的团队士气。团队是开放的，不同阶段会有新成员加入。高的团队凝聚力会使团队成员在短时间内建立起团队意识，形成对团队的认同感和归属感，缩短新成员与团队的磨合期，极大地提高团队在正常运行时的工作绩效。

第二，实用讨论文章

怎样才能打造一支优秀的销售团队？在本次管理沙龙中，三位主讲人分别从如何管理销售团队、管理者如何提升自身素质、如何激励销售团队三个不同的角度，与500多位听众分享了他们的精彩实践经验。

在成为一名优秀的营销经理的过程中，如何管理好销售团队是所有销售经理都必须面对的问题，也是衡量个人专业能力的重要标准，对个人职业生涯的成长将起到至关重要的作用。

三个故事带来三点启示

我们应该管理还是领导销售团队？对于这个有争议的问题，来自马来西亚的陈家虎先给大家讲三个故事:口渴的青蛙迫不及待地跳进井里喝水；挂在摇摇欲坠的树枝上的人们，正愉快地吃着树上蜂箱里的蜂蜜；驴子虽然自由了，却一直围着树打转。陈家虎说，这三个故事本质上代表了当前团队领导者的三个特点——短视、满足于短暂的安逸、因循旧习。正是这三个因素阻碍了我们的探索、创造和成长，而一旦停止了探索、创造和成长，我们就会开始退化。

打造一个顶级团队，作为领导者，具备三个素质非常重要:卓越的远见、不安于现状、打破常规。陈家虎说，“销售界有一句话:当你抓到同样的东西，还指望它产生不同的结果，你就是疯了。你必须不断打破规则，并有远见。”所以，带领团队要以领导为主，管理为辅，这一点在销售团队中更明显。

营销人员的情绪决定了“市场”的表现

在销售管理中，人是销售的核心力量，所以必须以人为本。陈家虎说，决定销售业绩的往往是“不是市场，而是心情”，因为做生意的人和物都是以人为本的，与人打交道，感情因素往往占很大一部分，往往是不可预测的，不能用套路来处理。如何建立一支能够善打硬仗并实施有效管理的销售团队，是在激烈的市场竞争中立于不败之地的根本。

从团队的组织结构来看，陈家虎将其分为完全控制型组织、半控制型组织和不控制型组织三种结构类型。保险代理、直销等行业属于不受控制的组织。这种组织结构的特点是:每个人都为自己的目标努力，每个老板都尽力争取控制权，员工只要认为符合自己的利益就会服从命令。

在每个销售团队中，成功或失败都是基于业绩。“优秀的销售人员一般都比较随性和豪迈！”"从本质上讲，强行管理的结果只有一个——惨败，甚至是两败俱伤."

陈营销管理方程式

陈家虎建议领导者按照以下议程进行管理:(知识、心态、技能、习惯)×士气。“俗话说，天时不如地利，地利不如人和。在这里，和谐意味着士气。三国刘备没有优势，但最后能以三分之差得天下，靠的是‘得民心者得天下’。”所以，领导一定要更用心地倾听下属的意见，多与他们沟通，了解他们的需求，做出安排。

陈家虎认为，一个成功的管理模式必须具备“三* * *”(* *相同的愿景、价值观和语言)、三P(宗旨、人员人事和流程程序)和三公平(公平、公开、公正)。

企业文化和团队衰落与辉煌互为因果。如果你想建立一个高效的团队，你必须塑造一个追求卓越的企业文化。只有上下员工愿望一致，价值观一致，语言一致，才能塑造独特的企业文化。员工可以将个人目标融入公司愿景；充分发挥个人潜力，提高团队精神。领导者必须以身作则，保持良好的品德，与员工保持有效良好的沟通，这样上层的局面才能顺利下达，下层的局面才能达成，保证团队保持旺盛的斗志和进取精神。

陈家虎说，要成为一名优秀的团队领导，必须时刻提醒自己:“对待新观念，对待另一个人，客观地对待自己。”