营销中垂直挖掘的一个小案例
沈先生曾经在浦发银行工作，后来因为一些原因离职，去了美国学金融。现在是银行营销管理专家。
他讲了一个事件:有一天，沈先生的一个在浦发银行工作的朋友向他求助。那个小伙伴正在营销一个刚来上海做生意的台湾省客户。他有3000万现金。本来联系还好，但是联系了一段时间后，客户就失去了联系。这个小伙伴觉得事情可能不好，这个客户很可能被其他银行营销了。
但据他之前了解，客户有两个孩子想上国际幼儿园，一直没进去。因为沈先生曾经是教育专业的研究生，所以我的朋友都向他求助。有什么办法可以帮忙介绍这两个孩子去上海好的国际幼儿园吗？很巧的是，沈老师正好有一个人脉很广的本科生在上海一个不错的国际幼儿园做高管，这件事就解决了。这个客户也是沈先生的小伙伴营销的。
于是这位小伙伴请沈先生吃饭答谢。在答谢宴会上，小伙伴说自己很尴尬，向沈老师提了一个要求，一个问题。具体是什么问题？沈先生已经卖了关子。这时候一般人可能会问“能不能把这位同学介绍给我”，然后利用这种关系，多争取潜在客户的孩子，多营销客户。或者结识这个同学，然后和他们学校联合搞活动，把他们学校的学生家长营销出去，因为毕竟这个学校的学生家庭非富即贵。
沈老师尴尬的心理:小伙伴提出这样的需求我该怎么办？我到底该不该介绍？如果是介绍，小伙伴们该怎么做？这毕竟是我的资源。
“你能搞定小学吗？”这就是小伙伴的问题！现在上幼儿园了，但毕竟和别人没什么交情。其他银行介绍小学，被挖走怎么办？做生意不是丢一单，而是持续维持。
上面的故事发生在大约10年前，现在10年过去了。客户的孩子已经上初中了，这个客户从3000万变成了44亿，一直是浦发的优质客户！
沈老师说:“这个小学能办吗？”他印象深刻，深受感动。的确，一个客户要想继续发展，就必须从现在到未来看问题。我们很难做一个新客户，尤其是新的大客户，但是如果我们把关系从它的童年一直保持下去，一直维持到它变大，那么这个客户就永远是你的，这就是垂直挖掘！