销售部水吧的职责
在当今社会,岗位职责的使用越来越多,岗位职责的制定可以有效防止由于岗位分配不合理而导致的部门之间或员工之间推诿工作、推卸责任的现象。制定岗位职责需要注意哪些问题?以下是我收集到的销售部水吧的工作职责(5篇精选文章)。欢迎阅读,希望你会喜欢。
销售部水吧岗位职责1岗位职责
1)每天保证原料新鲜卫生。
2)检查水吧所需的饮料准备是否充足。
3)检查准备水吧的用具和用品,做好开吧的准备工作。
4)确保水吧运营前后的清洁卫生,负责酒吧设施、设备、工具的清洁、使用和维护。
5)确保个人仪表和制服符合标准。
6)遵守店铺制度,保证程序正常运行。
7)做好水吧日销售记录,填写日销售报表。
8)参与验收水吧商品的检验,保证质量,及时举报假冒伪劣商品,拒绝验收。
9)填写水吧每日提货清单和进销存日报表。
工作要求
以良好的gfd和饱满的精神状态,为客人提供准确、快捷、礼貌的优质服务。
1.每天检查饮水机、电水壶和其他设施的使用情况。
2.把责任区的所有物品整理好,装满放好。
3.做好销售大厅的接待工作,为客人提供茶水等服务。
4.搞好区域卫生。
5.掌握本部门和其他部门的服务职能,引导客人进行其他消费。
6.做好日常工作交接。
7.工作期间严禁脱岗、串帖、聚众聊天。
8.严格遵守公司的其他规章制度。
9.负责责任区域的防火防盗工作。
销售部水吧工作职责2目的:
为了展示服务人员良好的精神面貌和优秀的服务质量,体现对顾客的尊重和热情,让顾客享受尊贵崇高的服务,树立企业良好形象,提升楼盘品牌,营造优雅舒适的环境,确保酒吧物品和设施的完好。
工作职责:
1.按规定着装,以规范、整洁、干净、淡妆的方式上班;
2.熟悉销售中心的整体情况;
3.掌握必要的礼仪、举止和风度;
4.在没有顾客来销售中心时,检查室内物品是否整洁、完好、卫生;
5.顾客在沙盘边上观看时,及时送饮料和咖啡;
6.顾客入座,送果盘或糖果、饮料;
7.客户离开时,及时整理好客户制作的桌椅和用过的物品,确保以最佳状态在室内迎接客户;
8.在没有顾客的情况下,用毛巾擦拭吧台区域的物品,确保吧台干净整洁。
9、检查销售中心的卫生状况,如卫生状况不佳,及时通知保洁人员打扫卫生;
10,保证水吧生产的所有饮品干净、卫生、美味;
11.清点水吧食品的库存,库存不足时及时向驻店主管汇报;
12.统计每天的食物使用量,做好第二天的食物购买申请。
工作要求:
首先,gfd:
1,发型优雅庄重,梳理整齐,长发经头饰同意可梳成发髻,不留怪异发型,头发要梳理整齐;
2.化淡妆,但不要戴手镯、手链、戒指(婚戒除外)、耳环和夸张的头饰,面带微笑;
3.正确佩戴徽章。胸章要佩戴在左胸,有工装,无污染,无褶皱,工装上有明显纹路;
4.指甲应该离指尖不超过三毫米。涂指甲油的时候要颜色自然,不要涂有色指甲油。
5、工装整洁,无褶皱;
6.鞋子光洁;
7.充足的睡眠,做规律的运动,保持良好的精神状态,工作时不要看起来很累;
8.服务客户时,要求站着服务;
9.语言亲切、柔和、清晰,普通话纯正,音量适中,掌握礼貌用语;
10,热情大方地接受客户的相关咨询;
11,动作优雅,精通常用手势、站姿、鞠躬行礼等礼仪;
12.提供站立服务,每次站立服务时间不得少于1小时,但可以在没有顾客的情况下休息5-10分钟;
二、工作内容:
1.上班后,仔细检查水吧的所有物品和食物。如有物品不全或存粮不符,与值班保安核对,查明原因并向驻店主管汇报;
2.做好水吧物品和器皿的清洁工作。所有要用的器皿、用具都要定期消毒,用热水烫过,保证卫生。
3.接待所需的一切用具都要有序地摆放在睡吧上,包括:各种器皿、容器等。
4.水吧的卫生和物品摆放完成后,要用干净的毛巾擦拭客户接待区的桌椅,以最好的状态迎接客户;
5.水吧工作人员在完成卫生和物品准备工作后,要站在水吧外迎接顾客的到来;
6.顾客入座,送果盘或糖果、饮料;
7.客户离开时,及时整理合伙制作的桌椅和使用过的物品,确保场地以最佳状态迎接客户;
8、在没有顾客的情况下,用毛巾擦拭物品和桌椅;
9、检查销售中心的卫生状况,如卫生状况不佳,及时通知保洁人员打扫卫生;
10,保证水吧生产的所有饮品干净、卫生、美味;
11.清点水吧食品的库存,库存不足时及时向驻店主管汇报;
12.统计每天的食物使用量,做好第二天的食物购买申请。
13.下班前,在水吧整理好用过的器皿和用具。清洁后,将它们放回原位。用过的毛巾应该晾干,不要到处乱放。
14.清理剩余的水果和饮料。原则上,切好的水果、倒入杯中的饮料和沏好的茶要处理掉,不能再用来招待顾客,以保证卫生;
15.离开前,把垃圾袋处理掉,放到垃圾堆里,避免滋生蚊子。
三、工作纪律:
1,遵循管理流程,兢兢业业,现场工作人员要服从上级领导的指示,一切行动听从指挥。驻地工作人员接到派遣通知后,应在规定时间内按时报到,不得借故。
2.现场工作人员应具备良好的职业道德,爱岗敬业,自觉维护公司利益。
现场员工不得从事、参与、支持或纵容其他同事对公司的实际或潜在的有害行为。如发现有损害公司利益的行为,应主动向驻地主管举报,不得拖延或隐瞒。
3.现场工作人员必须严格执行公司颁布的制度和现场工作纪律,按时交接班,清点物品,做好记录。所有工作人员不得在工作时间玩手机,不得长时间接听电话,不得在工作时间接待来访人员,不得使用销售中心的电话。违反工作纪律的,按有关规定处理。
4.现场工作人员必须严格履行职责,严格按照各岗位工作标准提供服务,展现优质管理水平,不断改进工作方法,提高管理服务质量。遇到工作职责交叉或模糊不清的情况,要勇于承担责任,倡导积极作为,推动工作完成。遇有紧急重要工作,现场工作人员不得以分工不明确为由推诿。
5.现场工作人员必须按时交接班,不迟到、不早退,坚守岗位,忠于职守,不缺课、不缺课。值班时禁止喝酒、抽烟或吃东西;值班期间不准嬉笑、打电话、会客、读报、听广播;讲原则,讲方法,不急不躁,以理服人。
6、现场工作人员必须严格执行请假制度,外出工作必须向上级领导请假,并在规定时间内返回;
7.严禁现场工作人员向客户作出超出销售合作服务范围或业务指引要求的承诺。违规误导购房者购房意愿,后果自负。
8.未经批准,现场工作项目不得外借。
9.现场工作人员有责任对购房者的信息保密,不得擅自泄露开发商、销售商、业主或客户的相关信息。
10.所有现场人员不允许喝除水事故以外的任何饮料,也不允许喝销售中心纸杯的水。需要水的时候,他们要用自己的备用杯子喝水,只能在员工休息室喝水。喝完水后,他们应该立即离开,回到自己的工作岗位。
11.每周固定时间休假,周六周日不准休假。
四、工作程序:
1,比销售人员早二十分钟上班,在水吧清点物品,记录损坏物品和库存数量有误的食品,及时向驻店主管汇报。
2、做好水吧的清洁工作,整理好需要的物品和各种物品的摆设,备用的器皿和用具要定期消毒和用热水烫过,保证卫生。
3.在水吧清洁准备好物品后,用干净的毛巾擦拭案场的桌椅,以最好的状态迎接客户的到来。
4、检查各种食物,如果数量不足,及时向驻地主管汇报,以免食物无法存活。
5.脚跟并拢站在水吧外,双手下垂交叉在身前,右手放在左手上,微笑着迎接顾客。
6.当客人来到少盘时,调酒师要端着茶盘(有很多种饮料可供选择),站在顾客的右侧,用称呼提醒客人:“您好,请问您要喝什么饮料”?
7.当客人说出他想用的饮料的名字时,他会用右手把饮料递给客人。
8.当客人距离水吧1-2米时,水吧工作人员要致意:“您好,有什么事吗”!
9.客人入座后,会及时给他们送上糖果或果盘和饮料。给他们端上饮料时,应该用称呼来提醒他们:“请问,你想喝什么饮料?”?当客人说出他想用的饮料的名字时,他会用右手把饮料递给客人。
销售部水吧岗位职责3岗位说明书:
1,负责水吧的环境卫生、设备、食品等物资的管理,积极及时为顾客提供新鲜水果、饮品、简餐;
2.不定期巡视医院的候诊区,确保为顾客提供及时的服务和餐盘回收;
3.制定合理的申请和采购计划,完善账目记录;
4.定期检查和清点物品,以控制成本和减少损失;
5.完成上级领导交办的其他任务。
资格:
1,熟悉酒水小吃基本功;
2.掌握服务礼仪和沟通技巧;
3.形象气质佳,沟通能力强,有亲和力和服务意识;
4.一年或以上酒店和茶园服务经验。
销售部水吧岗位职责4工作内容:
1,会做咖啡和一些茶,有相关经验。
2.负责酒吧的日常准备和清洁,及时补充酒吧材料(耗材)。
3.沙龙课程服务(为客人提供咖啡、茶点和接待服务),为来访客人提供饮料和茶水服务。
工作要求:
五官端正,形象气质佳,女生160以上,男生170以上。热情开朗大方,服务意识强。
销售部水吧岗位职责5工作内容:
1,客户满意度
热情周到地接待顾客
提供茶点、餐饮等客户需求服务。
2.客户休息区的维护
始终保持客户休息区整洁有序,给客户留下积极的印象。
确保顾客休息区茶点的供应。
充分了解顾客休息区各种娱乐设备的使用功能,并正确引导顾客使用。
工作要求:
1,认真负责;
2.良好的客户服务意识。
3.有餐厅服务员工作经验者优先。
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