内衣销售人员工作总结
内衣销售人员工作总结
_ _年过去了,这一年通过努力,我也有了一点收获。我觉得有必要对我的工作做个总结。目的是吸取教训,提升自己,让自己的工作做得更好,也有信心和决心把以后的工作做得更好。下面我将对今年的工作做一个简单的总结。
今年1号来_ _ _内衣店上班。在我进入贵店之前,我有女装销售经验,但仅仅因为我对销售的热情,我缺乏内衣行业的销售经验和行业知识。为了快速融入_ _内衣的销售团队,到店后一切从零开始。一边学习内衣品牌知识,一边开拓市场,遇到销售和服装方面的困难和问题。我经常咨询商店经理和其他有经验的同事,寻求解决问题的方法。针对一些难缠的客人研究了针对性的策略,取得了不错的效果。
现在能逐渐清晰流畅的处理嘉宾刘_ue86.com提到的各种问题,准确把握嘉宾的需求,与嘉宾沟通良好,对市场有了更透明的认识。在不断学习内衣品牌知识,积累经验的同时,我的能力和销售水平都比以前有了很大的提高。
同时也有很多不足之处:对内衣市场销售的了解不够深入,内衣的技术问题(如质地,如何清洗熨烫等。)都太弱了,对客户解释不清楚,对一些大问题也不能很快想出好的解决方案。在与客人沟通的过程中,我们过于依赖和信任客人。
在下一年的工作计划中,将重点抓好以下几项工作:
1.在店长的领导下,团结店友,和你一起建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,所有的销售成绩都源于拥有一个好的销售人员。建立一个团结合作的销售团队是我们商店的基础。在以后的工作中建立一个和谐的、有杀伤力的团队,是我和我们所有导购的主要目标。
2.严格遵守销售制度:完善的销售管理制度让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任感,提高主人翁意识。这是我们明年实现17万营业额的前提。我坚决遵守店里的规章制度。
3.养成发现问题、总结问题、不断提升自己的习惯:发现问题、总结问题的目的是提高自己的综合素质,能够在工作中发现和总结问题,提出自己的意见和建议,把自己的销售能力提高到一个新的水平。
4.销售目标:我最基本的销售目标是每天都有销售单子。根据门店下达的销售任务,坚决完成门店下达的17万元营业额任务,打好年底攻坚战,并根据具体情况将任务分解为周任务和日任务;把每周和每天的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成每个时间段的销售任务。并努力在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我觉得我们内衣店的发展离不开所有员工的综合素质,离不开店长的指引,离不开团队建设。建立一个好的销售团队,拥有良好的工作模式和工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法。如有不妥,请见谅。
内衣销售经理工作总结
张女士,现为_ _ _ _ _ _内衣店经理,从事内衣销售行业多年;_ _ _ _内衣连锁,秉承顾客至上,质量第一的原则,真诚服务每一位顾客。20__,推出内衣体验馆,为女性朋友量身定制内衣购物体验。在_ _ _ _内衣体验馆,你可以随便看看,随便坐,亲自体验自己喜欢的内衣。在这里,你可以喝杯水,听店员说话。乳房健康知识,在这里,你没有负担,没有压力,只有一份轻松,一份宁静,一份舒适,_ _ _内衣连锁专卖,让你体验不一样的法式温柔。
作为店长,她不能被定位为促销员或领班。她的心态才是老大。如何培养这种心态,跟公司的文化和制度有很大关系。这就是管理的艺术。作为一个负责任的店长,要注意日常的工作细节。张女士从事内衣销售多年,担任内衣店店长,从最初的普通店员到后来的储备店长再到现在的店长。
在一家管理型内衣店,店铺运营通常分为三个时期。营业前,除了打开电器和照明设备,带领店员打扫店面,还有晨会,主要包括公司政策和当天业务活动的宣布和传达;前天业务情况分析及工作业绩回顾;培训新员工,交流成功销售技巧;激发工作热情,鼓舞员工士气。另外,需要订货,专卖店要清点零用现金,核对前一天的业务报告,并发送给公司。
在经营过程中,店长要注意以下工作:检查助理gfd,整理工作服,佩戴工卡;监督收银操作,掌握销售情况;控制店内(专卖店)的电器和音箱设备;准备包装纸和包装袋,随时使用;保持商店、仓库和试衣间的整洁;及时更换橱窗、模特展示、商品展示;注意可疑人员,防止物品丢失和事故发生;积极协助客户及时解决消费过程中的问题;收集市场信息,做好销售分析;整理公司的正式文件和通知,做好推广前的准备和结束后的收尾工作。
业务结束后,核对账目,填写当日业务报表,核对并妥善保管业务经费,保管备用金。还要检查电气设备是否关闭。杜绝火灾隐患,店内要检查门窗是否关好,店内是否有其他人。在商品方面,店长有权对公司的配送提出意见和建议,有权拒收有质量问题的商品。
人事方面,店长有权参与业务人员的招聘和初选;有权奖惩员工;有权解雇不符合公司要求或表现不佳的员工;有权根据员工表现提出调动、晋升、降级和解聘的意见;有权检查和评估员工的日常表现;有权对店内突发事件进行裁决;有权决定店内商品的分配。
作为商场经理,她始终认为她的工作职责主要包括:
1,了解品牌的经营方针,根据品牌的特点和风格实施销售策略。
2.遵守公司的规章制度,执行上级的指示,完成公司交给的任务。
3.负责管理专柜的日常工作,监督考核导购员的工作表现,及时反映员工动态,培训导购员。
4.负责库存、账簿制作和商品交接的准确性。
5.负责店内商品的补货和商品的陈列。
6.协助主管处理和改善柜台的运作。
7.协助主管与商场沟通协调。
8.根据需要定期提供商场周边品牌的公关推广活动。
9.了解周边品牌的销售情况,登记并提供每日店内客流信息。
10,激发导购热情,调节货场购物氛围。
内衣销售经验总结
我县内衣市场竞争形势比较激烈。如何在竞争中立于不败之地?作为我们,我们应该特别注意产品的质量和款式。另外,还要对终端的服装销售人员进行培训,抓住自己产品的卖点,喊起来,才能打动消费者。但是在实践中,我们经常看到《打工女孩》里有很多好的产品,却总是卡在市场上。这是为什么呢?归根结底还是心态问题。总结一下,有以下现象:销售人员总是把销量不好的原因归结为产品不好、外观丑、价格贵、颜色丑。其实我自己和朋友试穿后发现滞销的产品其实还是不错的,只是销售人员只卖自己熟悉的产品,推销容易的产品。有些销售人员就是不想记住新产品的功能,部分原因是培训不到位。有一次一个新职员没经过培训就去上班了。过了几天,我随便从展示柜上取下一件产品,问导购,这款的卖点是什么?你的目标是什么样的人?适合什么样的体型?是什么样的杯子?有多少种颜色?价格是多少?导购半天答不上来,说不帮她培训。
新产品上市前的培训是产品销售的关键。每个新品的卖点是什么?你的目标是什么样的人?适合什么样的体型?是什么样的杯子?有多少种颜色?价格是多少?导购和试衣的要点是什么?还有展示点,如果不加强培训和销售跟踪,这是自然的。
这种现象在市场上相当普遍。内衣是有很深内涵的产品。它的结构、工艺、杯型、大小、保养决定了专业和知识的重要性。也是必须的。市场销售和客户消费需要正确的引导和导向,同时也要正确的展示。营销不同于其他产品,还处于培育期。叫培养营销更形象,培养销售人员,销售人员培养消费者。
导购在销售的过程中,都是站在自己的立场上看待一个产品,而不是站在消费者和市场的立场上。大多是按照个人喜好来卖,导致很多产品被剥夺了上市的机会,从而无辜的死在店里,成为加工品。
每个产品都有它的需求人群,针对性极强。不同的款式,不同的罩杯,不同的尺寸,面对的是不同体型,不同层次的人。内衣销售是一个寻找坐标并据此对号入座的项目。如果我们的细致工作不到位,那就是空谈。同样,仅仅依靠所谓的个人经验和喜好,不给每一个产品上市的机会,也是一句空话。
店内要有主促销区、经典(畅销)区、形象区、常规销售区、特价区。如果商品品种、杯型、色系不全,另一方面商品陈列不分主次,非常凌乱,导购也极其不方便,形象档次也出不来。新产品没有很好地展示和销售。这种销量只能是产品款式越卖越少。有些产品互补性很强,其销量往往是相互拉动的。其中新款、畅销款、促销特价、不同杯型都有相互拉动的作用,可以相互带动销量。所以产品组合一定要全,这样才有利于销售。
我们往往只关注关于销售的信息,而忽略了库存,这才是重点。库存管理不好,年底做了很多库存。
如果每个月都有一次盘点,每个月抽出一点时间分析一下库存,找出畅销品和滞销品,制定促销计划清理滞销品,变被动销售和订购为主动,就不会出现爆仓和缺货这样严重的现象。
当出现严重的爆仓、缺货现象时,新品上市无从谈起。
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