询问培训中的支持和参与情况。
一、培训工作为什么要中高层核心团队支持？
1.培养下属是中高层核心团队的重要职能。
刚从事培训工作不久的培训经理，由于缺乏培训管理经验，受公司中高层管理人员的影响，认为一切培训事宜都是自己的事，与中高层管理人员无关，主要以个人实力推动内部培训工作。因为没有得到中高层核心团队的认可，所以取得的成果有限。事实上，中高层管理者作为直线经理，承担着直接培养下属的重要责任，他们非常熟悉员工的表现和能力，也知道如何培养下属。培训部作为协助部门，要做好自身的培训管理，避免越界。
2.培训资源的获取和保障是关键。
中高层核心团队拥有控制和分配公司资源的权力。培训管理人员所需的资源、培训费、培训时间、培训场地等。都是由中高层核心团队调配调整。虽然有些企业每年的培训费很多，但最终能落实的培训费并不多。
3.可以提升培训部的影响力和带动力。
如果培训部得到中高层核心团队的支持，可以无形中提高培训部的影响力，基层主管和员工也会积极配合培训部的工作，培训部的驱动力可以大大提高。杨第一次成为联想内部讲师后，联想的培训管理工作才大有起色。
4.可以促进员工的学习积极性，提高员工学习的内驱力。
如果中高层核心团队能积极支持培训部的工作，并能自己学习和分享，一定会激发更多员工的学习热情，提高他们的学习动力。
5.中高层管理人员的积极参与是提高培训效果的关键。
无论是中高层管理人员参加的课程，还是其下属参加的课程，如果中高层管理人员在培训过程中不配合培训前需求的调查，不参与或不支持下属的参与，不在培训后进行监督和辅导，培训效果都会受到限制，这也是目前很多企业培训效果不佳的重要因素。
6.是个人快速成长和成就的关键。
巧妇难为无米之炊。很多企业的培训管理者之所以没有做出太多的成绩，个人成长不起来，很重要的原因就是中高层的支持不够，培训资源匮乏，没有办法握拳。
第二，为什么得不到中高层核心团队的足够支持？
1，培训人员意识不够，争取中高级核心团队支持的意识不强。
如前所述，有些培训人员认为培训是培训管理部门的事，所有的责任都承担起来了。有些培训人员意识到需要赢得中高级核心团队的支持，但意识不够强，可能会因为一些挫折而放弃。
2.中高层核心团队对学习和培养下属的认识不足。
经过了解，至少有相当一部分企业中高层对自己培养下属的责任认识不够，认为员工是自己学的。即使认为应该培养中高层下属，也有相当一部分人认为员工的能力是在实战中锻炼出来的。员工要自己去观察和学习上级和同事，甚至搬出自己的学习经验。虽然现在教徒弟饿死的想法比以前少了，但至少目前相当一部分直线经理都不是在培养自己的下属。另外，相当一部分中高层管理者对培训的概念认识不够，认为培训没有用或者只是公司的福利。这些方面说明中高层核心团队对培训和团队培养的重要性认识不够。
3.中高级核心团队不知道如何支持培训工作，监控培训效果。
很多中高层企业会更加重视培训工作，希望支持培训部门的工作，为公司培养更多的人才。但是，养活自己的方式并不多。一般来说，多给点培训经费，会上多聊聊就够了。对于培训效果的监控，缺乏方法，总是一厢情愿的认为付出就会有回报。很多企业花大价钱培训一到两年，但由于效果不佳，最后大幅度减少甚至派出讲师或员工学习，这也是为什么中高层核心团队不知道如何支持和监控培训效果的原因。
4.培训效果不理想，中高级核心团队对培训失去信心。
一些曾经培训经费充裕，后来培训经费少了的企业，大多培训效果不理想，让中高层管理者对培训失去信心。根据他们中高层的反应，他们参加的培训或者员工参加的培训要么针对性不强，要么培训内容和师资不好，培训体验不是很愉快。即使有些培训经历是愉快的，但在培训结束后，员工和企业收获甚微。一开始他们觉得可以改进，后来也没有什么好办法，最后渐渐失去了信心。
5、培训人员的专业能力和服务心态不够，影响力有限。
在获得中高层核心团队支持的过程中，培养员工的专业能力、积极的服务心态和良好的人际交往能力是获得中高层支持、提升影响力的基础。由于我国引进培训的时间相对较短，培训管理者尚未成长起来，市场上培训管理能力强的优秀培训管理者少之又少，同时具备上述三个条件的综合素质高的培训管理者就更少了。同时，很多培训管理者不善于整合资源提升专业能力和影响力，导致影响力和支持力度有限。
6.受商业环境的影响
有些企业因为管理方法不当，过于注重短期结果，一切以结果为导向，导致中高层管理者目光短浅，培训让位于业务工作。
第三，如何获得中高层核心团队的支持
中高级核心团队能够提供的支持
1，培训资源支持
中高层核心团队首先能提供的支持是培训资源支持，主要包括:培训预算、培训时间、培训场地、培训相关政策支持。
2.参加培训。
中高级核心团队可参与以下方面的培训工作，并为培训部提供支持:
①配合需求调查；
(2)协助清理:参加培训前，清理自己，抱着学习的心态参加培训。同时帮助明确下属员工，让他们带着学习的态度和问题参与培训；
③培训后咨询；
④成为内部讲师。
3.专心
一般情况下，中高层管理者关注什么，下面的员工就会关注什么。因此，中高层管理者对培训的重视是一种以最低成本支持培训的方法。具体包括:了解员工参与培训的情况及其应用，了解员工的培训需求，了解员工的学习困难，了解培训进度，了解培训部门存在的困难，了解培训内容，参与培训等。
4.积极宣传
中高层管理人员积极宣传培训的重要性，号召员工参加培训。中高层管理者的职位和他们的个人一般都有非常强的影响力。中高层管理者的一句话比培训管理者的十句话更有效，能有效提高学员的参与度，提高培训效果。
5.练习学习和分享。
除了关注、宣传、参与培训，中高层管理者还可以通过实践学习来引导员工的学习兴趣，并主动与员工分享自己的学习收获，进一步激发员工的学习兴趣，为公司学习型组织的建设做出贡献。
6、对培训工作提出要求并监督实施。
除了直接支持，要求开展培训工作并督促落实也是支持培训工作的一种方式。一般培训部在公司的职位不是特别高，对公司经营状况的了解也不一定透彻。中高层管理者对培训部门的培训工作提出要求，可以直接为培训人员指明方向。监督培训的实施，不仅可以使中高层管理者有效地控制培训过程，而且可以调动培训管理者的积极性和热情，提高培训效果。
(二)如何获得中高层核心团队的支持
1，提高培训管理者的专业能力和服务心态，提高影响力。
要获得中高层的支持，首先要提高培训管理者的专业能力、人际交往能力和服务心态，从而提高自己的影响力。作为培训经理，服务心态和人际交往能力都需要自己积极打造，专业能力也不是一天建成的。我们可以借助专业培训机构的专业能力，在这个过程中，快速提升自己的专业能力。
2.举办培训研讨会，使中高层核心团队了解培训的重要性，掌握有效的支持方法。
通过举办培训研讨会，让中高层核心团队了解培训的重要性，掌握有效支持培训的方法，是快速获得中高层核心团队支持的绝佳方式。我们服务过的很多中高层客户都不太重视培训，很少懂得配合培训部的工作，推广难度很大。了解后，我们以培训研讨会的形式与中高层核心团队进行了坦诚的沟通，沟通了培训的重要性、培训的理念、来年的培训计划，以及如何支持培训工作。在中高层核心团队的支持下，培训工作顺利开展。
3.结合公司业务设计合适的培训计划，通过过程控制有效保证和提高培训效果。
只有了解公司的战略规划、管理现状和人力资源能力，结合公司的阶段工作重点和各部门的工作重点，才能设计出促进其业务增长的培训方案，赢得中高层管理者的认可。培训方案的设计只是起点。要逐步坚定中高层人员对培训的信心，获得更多的支持，需要特别关注每一个细节，通过过程控制来保证和提高培训效果。广州* * *图文咨询有限公司自主研发的培训需求分析432模型和培训服务模型得到了众多客户的认可，可以从核心要素上保证企业的培训效果，培训管理者可以借鉴其核心理念。
4.建立学习型组织，营造良好的学习氛围。
如果企业条件不成熟，不一定要按照学习型组织的标准来建设学习型组织，但至少要理解建设学习型组织的精神，鼓励中高层管理者参与到学习型组织的建设中来，从而营造良好的学习氛围。
5、开展多种形式的培训，激发中高层和基层员工的学习兴趣。
开展户外拓展、沙盘模拟、视频教学、内外讲师授课等多种形式的培训，全面运营视频教学、案例分析、讨论、角色模拟、故事分享、游戏等。在课程中，学员和中高层管理者可以进一步了解培训的魅力，从而获得中高层管理者的进一步支持。
6.培养中高级核心团队成员成为内部讲师。
获得中高层支持的另一个重要途径是让他们成为公司内部讲师，让他们体验到培训的艰难和知识分享的快乐，增加对培训的理解和支持。
7.了解管理者团队成员的能力现状，并积极协助他们培养团队。
培训工作做得再好，最终都会体现在管理者的团队建设上，能够有效帮助管理者培养团队。因此，有必要进一步了解管理者团队成员的能力现状，协助他们设计科学的计划，并协助他们监督下属的培训转型，这将真正促进他们的团队建设。
8.注重获得中高层核心团队中核心成员的支持。
要想获得整个团队的支持，首先要有所突破，获得核心团队中有影响力的高层领导和其他有影响力的管理者的支持，用他们的支持带动其他人的支持。
9、勇于承诺得到中高层的支持。
培训管理者可以在分析培训需求的基础上，对培训效果做出科学的预测，从而获得中高层管理人员的支持，同时在实施过程中采取有效措施保证和提高培训效果，从而确保培训效果能够实现，进一步获得中高层管理人员的支持。