对员工培训的理解和误解
人才是企业最根本、最重要的竞争优势,是可持续发展的宝贵资源。随着跨国公司的涌入和知识经济的发展,中国家族企业面临的市场形势日益严峻。为了适应这种变化,使自己在激烈的市场竞争中立于不败之地,许多家族企业越来越重视员工的培训和发展。
但由于家族企业对员工培训的认识误区,很难达到良好的预期效果。因此,家族企业必须采取相应的措施,建立科学的员工培训机制,培养学习型员工,建设学习型企业,建立科学的员工培训体系。
案例:在训练上花了很大力气,但效果并不好。
中山市有一家珠宝制造企业。由于良好的外部市场环境和正确的内部决策,该公司获得了快速发展的机会。目前员工700人,正在积极准备上市。
公司老板很快意识到,公司内部的学习速度必须与公司的发展速度相匹配,有利于公司的健康发展,因此培训工作受到了前所未有的重视。为此公司增设了培训专员一职,属于人力资源部,由人力资源部经理直接管理。培训人员负责,使培训逐步规范化。
培训专家实施了单一的培训控制,并添加了多种培训跟踪方法。比如:教师教学评价、五级课程满意度调查、课后测试、关键指标跟踪等。随着培训量的增加,培训专员无法跟踪所有的培训,只能选择培训投入大、课程重要性强或非常重视培训的课程进行评估。
虽然培训看起来很有效,但是大部分部门经理反馈培训没有达到持续改进的效果。好像训练只停留在教室里,随着教室门的关上,训练也就结束了。
案例回顾
培训专家没有发现培训有效性的重点。培训的根本目的:通过培训,企业可以不断提高,调整知识结构,适应外部变化,不断保持和提升竞争力。因此,提高培训效果是培训专家应该努力的方向。
用理性的眼光看待企业员工培训。
培训是提升企业竞争力的有效途径
随着知识和技术的快速更新,企业需要创新和引进新设备、新技术、新工艺和新知识,这就需要对员工进行持续的培训。发表在《美国管理新闻公报》上的一项调查也显示,员工培训不足导致的低水平技能正在削弱企业的竞争力。一些世界著名的大公司,如微软、IBM和摩托罗拉,都建立了自己的员工培训学院或大学。
正是因为这些公司重视员工培训,认为知识是维持企业持续发展和壮大的基础,这使得它们在全球竞争中处于优势地位。一般来说,培训可以增强员工对企业决策的理解和执行能力,使员工掌握企业管理理念和先进的管理方法和技术,不断提高企业的市场竞争力。
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