罝O9001:2008内部审计师考试试题。谢谢大家！

一、问答填空题(65438+每空0分，***30分)

1的管理系统。罜O 9001有文件保障。公司的ISO文件通常应包括哪四个级别？

第一份订单:质量手册

二阶:程序文件

三阶:作业文件

四阶:表

在ISO9001的过程模式中，四个核心模块是质量管理体系、管理职责、产品实现和测量、分析和改进，这也是标准条文的四个章节。

2.ISO 9001中提到的三类企业资源是什么？

a)人力资源b)基础设施c)工作环境

3.人力资源管理最重要的是保证每个人的能力能够满足其岗位的要求。而确定岗位能力要求应从四个方面考虑:教育、培训、技能和经验。

4.标准条文第8章中提到了哪四种监视和测量？

a)顾客满意b)内部审核c)过程监视和测量d)产品监视和测量。

5.根据ISO 9001，一个完整的新产品设计开发必须包括设计开发策划、设计开发输入、设计开发输出、设计开发评审、设计开发验证和设计开发确认。必要时控制设计和开发的变更。

6.ISO 9001所指的“产品保护”包括:标识、搬运、包装、贮存和保护。

二、选择题(每题3分，***15分)

1.某公司工程部在设计的某个阶段制作样品，发给客户试用，并在样品上签字。这项工作应该算是:b)设计确认；

2.该公司质量控制部门根据“设计规范”检查样品并出具报告。这项工作应被视为:

a)设计验证

3.谁应该批准公司的质量方针和质量目标？

b)最高管理者

4.每个公司应该任命多少名管理代表？

a)1；

工作中犯错不可怕，重蹈覆辙才可怕。所以很多公司都强调要“防止复发”。这属于ISO9001: b)预防措施。

三、判断题(请在“判断结论”一栏中勾选或交叉下列问题，以表示对或错。)每题3分，* * * 30分。

序号判断结论标题

1一个公司只能指定一名管理者代表。错误

“管理者代表”应为专职，不得兼任其他职务。错误

公司的最高管理者必须参加管理评审会议。正确的

质量方针和目标一旦提出，就不会改变。错误

5生产部的质量目标可以是“努力减少不良品，降低损失”。

必须审查所有客户订单，并保存书面审查记录。错误

从事质量相关工作的人员必须经过批准才能上岗。正确的

8设计输出必须正确满足设计输入的要求。

设计输出的所有图纸都应签名，以表明它们已被批准。错误

10每次设计变更都需要重新评估、验证和确认。正确的

4.请判断下列说法是否正确？如果没有，请说明相应的术语和相应的依据: (每题5分，***25分)

1.在审核培训时，程序要求所有员工建立个人教育培训记录卡，但工号为011的品控部员工记录不存在。

6.2.2

2.品管部积累了大量未处理的客户投诉，如08.24A客户。

8.5.2

3.《不合格品控制程序》规定，所有不合格品必须在特殊采购前提交给顾客批准。但在监查时，发现00.11.20生产的B品不合格品未经顾客认可而交付。

8.3

4.《不合格品控制程序》规定，生产过程中不合格品放在红色盒子里，但在生产现场发现不合格品放在绿色盒子和黄色盒子里。

8.3