干部挂职锻炼工作三总结
根据区委组织部安排，我于XX年X月到信访局挂职锻炼，负责来访接待科的信访接待工作。在信访局领导的关心和支持下，在全体同志的帮助下，我们圆满完成了各项任务，现在就我们的工作和学习情况做一个简要的汇报。
一.工作完成情况
(一)日常接待参与接待* *医疗器械公司改制、* *公司改制遗留问题、* *商场装修纠纷、* *商铺租金纠纷、* *镇集贸市场供暖纠纷、* *村小学山林承包纠纷等集体来访案件20余起。参与接待个人来访300余人次；参与处置“高铁”拆迁、* *分公司合同诈骗案等5批突发事件。在日常接待工作中，我能耐心倾听来访者的投诉，并按照信访接待程序认真记录和整理反映的情况。对自己有把握的问题进行解释、引导和解答，对自己没有把握的问题及时向领导汇报请示。
(2)房证“* *小区”案，是领导给我的一个信访案件。首先，我通过现有的基本材料，了解案件的基本情况，明确涉案部门。在信访局领导的指导下，拟定了接访工作方案。约谈后，在市信访局、市建委和市房产局领导的沟通协调下，各部门现已达成一致意见:由市建委向市信访局联席会议汇报，经联席会议研究并领导签批后，房产部门可按未登记房屋为* *小区业主办理房屋产权证。目前的情况是，市建委的报告已经提交到市信访局联席会议办公室，等待研究。我还是会随时跟市信访局领导和业主代表沟通，争取尽快解决问题。
二、学习情况
为适应信访接待工作，提高思想觉悟，加强理论修养，我认真学习了总书记“七一”讲话，对党的宗旨、三个代表理论、科学发展观有了更深刻的理解。学习了区委书记杨在区第* *次代表大会上的讲话、* *立功大赛和* *主题实践活动，加深了对区情的了解，提高了* *意识、责任意识和服务意识。学习了《信访条例》、《省人民政府信访事项复查复核办法》、《常见信访案件365件》等信访接待基础知识，丰富了知识结构。
还向信访局领导和老同志进行了学习和咨询，了解和掌握了一些老信访人的基本情况，向他们请教了信访接待中应该注意的问题和技巧，为更好地完成信访接待任务做了必要的知识储备。在接待工作中，我能够认真对待每一个案件，认真研究案件所涉及的法律法规和政策的演变，了解所涉及事件的来龙去脉，不断丰富自己的阅历，积累工作经验。还起草了两份信访材料，分别是《关于原* *经济技术协作公司退休职工医保申请情况的说明》和《关于* *商铺业主代表上访情况的报告》，得到了领导的认可。
第三，一些经验
我在*局*部门工作多年，接待信访是常事。虽然我遇到过一些棘手的问题，被人唾骂过，被人威胁过，但我还是能很好的处理。因为毕竟面对的人群比较单一，问题比较集中，政策也很明确。经过耐心的解释和劝说，问题会得到解决。
信访局面对的上访者要复杂得多，反映的问题也复杂得多，可以说包括了社会各个层面。特别是应对突发群体性上访，情况更加复杂，场面难以控制。面对这些错综复杂的情况和基层群众，我认识到，作为一名信访接待人员，应该努力提高以下几个方面的基本素质和能力。
首先要有广泛的知识基础和丰富的政策积累。要了解与现状相对应的相关政策，如房屋拆迁、土地征用、养老保险、工伤最低生活保障、企业改制等方面的知识。我们要不断总结工作，吸取教训，积累经验。只有这样，才能在具体工作中明确问题的根源，把握信访问题的实质和症结，正确引导和疏导信访人，向有关部门提出合理的意见和建议，有利于信访案件的解决。
其次，要有耐心、热情和同情心。如果有不公正，它会发出声音。凡是来上访的，都有很多委屈和委屈，情绪难免激动，语言难免过激。要热情接待，耐心倾听，设身处地为上访者着想，拉近距离，平等沟通，了解事件的真实情况。学会包容，不管发生什么事情，挖苦，指责，谩骂，都可以慢慢来，用平和的心态对待上访者。
第三，要坚持原则，按政策办事。作为信访接待人员，我们代表党和政府与人民群众沟通，解决人民群众遇到的问题。我们是桥梁和纽带。处理问题要兼顾国家、集体和个人的利益，言行要体现党和政府对人民的感情。要坚持原则，按政策办事，维护党和政府的形象，维护人民群众的利益。
第四，要有很强的沟通协调能力。要学会与上访者沟通，准确把握他们的基本诉求；要善于与相关部门沟通，掌握相关政策法规，寻求解决问题的方法。过去我能够虚心学习，努力工作，严格要求自己，圆满完成领导交给的各项任务。思想觉悟和业务能力有了很大进步，责任意识、发展意识、服务意识有了很大提高。同时也知道自己还有不足，与基层的沟通和对话能力有待加强。我需要进一步学习和积累信访接待涉及的政策法规，需要冷静分析一些棘手的问题，学会冷静应对指责和讥讽。
作为一名党员和后备干部，我有信心、有决心继续脚踏实地、求真务实、开拓创新，不断锻炼和提高自己，为我区社会和谐稳定、经济快速发展贡献力量。
偏激
根据组织安排，我于20xx年6月至9月在xx乡任党委副书记。我上任以来，一直牢记组织领导的重任。在区委和xx乡党委、政府的领导和大力支持下，我深入学习贯彻党的XX全会精神，积极践行科学发展观，努力工作，在发展农村经济、做好群众工作、加强基层组织建设等方面做了大量工作。
一是加强学习，不断提高政治素养和理论水平。
一是认真学习地方相关文件精神。学习区委相关政策和文件精神，更好地把握工作重点；学习《户活动实施方案》《村企共建活动实施方案》《季度考评十佳实施方案》《村级干部绩效考核暂行规定》等。，并了解工作方法和步骤，学习好的经验和做法。二是积极参加乡镇党委中心组学习。每个月参加领导小组的集中学习，与领导小组成员一起学习讨论上级的决策部署和相关文件精神，不断用新的理论和知识武装头脑。不断提高践行科学发展的能力，树立谋发展、大发展的信念。不断深化党性党风党纪的学习锻炼，进一步增强政治敏锐性和大局观念，不断强化宗旨意识、公仆意识、纪律意识和责任意识。认真学习相关法律法规和政策，不断提高依法行政的能力和决策水平。三是坚持参加机关干部学习日的学习活动。每周五下午，我主动走进会议室，听取股级干部的业务讲座和工作汇报，详细了解部门工作的性质、内容和重点，学习一线工作的思路和方法；观看反腐倡廉教育光盘，增强反腐倡廉意识。
第二，通过调查比较，就业后锻炼获得了新的启示。
担任xx乡党委副书记后，我对全乡的特色农业、重点企业、基层党建、群众工作等方面进行了全面调研，通过调研亲自参与群众了解。Xx乡辖9个行政村，人口17万，党员670人，党支部14个。总面积45平方公里，耕地面积2.9万亩，是传统农业乡镇。求商创业氛围刚刚形成，是一个发展中的乡镇。经过三个月的挂职培训，我深深地感受到该乡有很多值得学习的优势和特色。
(一)特色产业的规模。大力发展和扩大高效水产养殖。通过订单形式加强与北京华都*公司的合作，投资654.38+00万元建设了凤庆*和齐欣农牧两个合同养鸡项目，年产654.38+08万只鸡，效益600万元，有效带动了周边养殖业的发展。唐山市副市长王久宗在调研时给予了高度评价。大力推进特色产业建设步伐。招聘唐山鑫源苗木培育有限公司，在我的家乡建设投资3000万元、面积300亩的现代化苗木基地，为20XX园艺博览会提供指定苗木。由此，我认为张北地区的畜牧业和水产业近年来正在逐步发展壮大。可以进一步以蔬菜和畜牧业为重点，深化农业结构调整，形成规模产业。
(2)项目建设取得突破。积极为企业发展服务。提高工作效率，积极配合职能部门，为企业发展提供便捷服务，使企业顺利落户。总投资4.9亿元的唐山捷诚能源有限公司生活垃圾发电项目正在加紧安装发电设备，9月投产，年外供电2.4亿千瓦时，成为唐山市垃圾发电项目。计划投资2亿元的唐山汇超物流有限公司煤炭钢铁仓储配送服务项目，预计今年年底投入使用，年产值2亿元，利税201.4万元。计划投资6543.8+0.2亿元的唐山亚辉机械制造有限公司机加工项目于今年3月在工业区开工。投产后可实现销售收入5600万元，利税1.66万元。通过就业后的学习，我深刻认识到，要实现更大的发展，必须狠抓项目建设，建设大项目，不断扩大经济总量，增强经济实力。我们张北地区要实现大发展大跨越，进一步解放思想，转变观念。特别是进一步优化投资环境，加强道路、供电等基础设施建设，为企业发展和项目建设提供保障。在软环境建设上下功夫，提高和优化行政服务质量和水平，提高政府效能，进一步营造优质、高效、宽松的发展环境。
(3)社会环境创造和谐。完善领导责任制和群防群治网络体系，发挥基层组织作用，做好信访管理，教育村干部依法行政；建立重大决策党员和村民代表风险评估机制；充分发挥党员和村民代表广泛联系群众的作用，通过建言献策进行民主决策，减少各种矛盾的发生；充分发挥志愿者在信访中的作用，解决群众问题。在信访工作中，该乡建立了四种模式，即延陵村模式、蒲太河村民主决策模式、尖子固村内部调解模式和王北村情感解决模式。唐山联办将“探索工作模式，构筑稳定防线”作为典型经验在全市推广。xx乡的信访工作很出色。他们以“零旧案，清新案”为目标，做到小事不出村，大事不出村。我想，通过学习xx乡的做法，张北会不断创新思路，完善工作措施，社会稳定工作会呈现出新的局面。
(四)基层党建特色鲜明。开展“村企共建”活动，实现互利共赢。以创建“五好”基层党组织为目标，以创先争优为载体，秉承自愿合作的原则，村企* * *谋发展思路，* * *办社会事业，* * *促农民就业，实现互利共赢* * *通过各种帮扶，加强企业党建，促进村企和谐，维护社会稳定。加强村级组织建设。制定出台村干部绩效考核暂行规定，从经济建设、党的建设、社会民生、稳定等方面对村干部进行严格考核。加强村级班子的教育和管理。通过民主生活会、经验交流会、警示教育会，全方位、多层次地对村干部进行培训教育。组织迎接建党90周年系列活动，参观汇丰湖唐人街。我参加了这次活动，见证了丰南区的建设，城中村的拆迁改造，青年路的扩建，800亩惠丰湖和5家酒店的落成，金汤运河的开发，唐人街的建设，大剧院的落成。丰南在短时间内发生了很大的变化，尤其是惠丰湖5*景区的建设，丰南人自己旅游品牌的打造，我深有感触。如果张北充分利用我们的资源和地理位置，
(五)群众工作有新举措。把关注民生、解决群众实际问题作为群众工作的出发点和落脚点，大力推行“一线工作法”，在全区率先开展“家访”活动，规定每周六为机关干部家访日，两级村干部深入群众体察民情，反映民意， 解决了人们的后顾之忧，密切了鱼水关系，为维护稳定、促进和谐打下了坚实的基础。 活动中，对群众的意见建议进行日整理、周汇报、月总结，对反映的问题能及时解决的，不能立即解决的，由领导班子集体讨论，共同研究解决办法，提高了群众满意率。我觉得这种做法值得借鉴。
通过挂职学习和培训，进一步提高了思想政治素质、实际工作能力和政策理论水平。解放思想，更新观念，开阔视野，丰富知识，增强发展意识和服务意识。经历就是财富，经历就是成长。今后，我将以更新的观念、更开阔的视野、更好的方法、更高昂的斗志投入到工作中去。
提索
根据前方指挥部的安排，我于4月来到上海挂职。在此期间，在当地领导和有关同志的关心帮助下，通过认真学习、积极参与、深入思考，我得到了更加全面的锻炼，在政治素质、思维方式、知识积累、能力提升等方面都收获颇丰。现将我挂职以来的经历汇报如下。
一、挂职期间的主要工作
在学习和锻炼期间，我不仅协助中心的日常工作，还参与了以下具体工作:
参加了上海工业园区品牌建设管理体系专题讲座。通过专题讲座，初步了解了上海品牌园区建设的现状和发展方向，也全面了解了构建品牌园区建设管理体系的内容和关键环节。参加上海产业转移中心定期工作会议。通过产业转移中心领导的讲解，初步了解了产业转移中心的人员构成、工作情况以及2012年的工作计划。在与产业转移中心对接过程中，探讨了如何搭建信息服务平台和招商引资对接会，通过信息平台向长三角洲地区发布巴楚县招商信息；
参与上海工业区电子商务产业园相关服务工作。包括收集和整理相关电子商务资料；筹备2012中国(上海)国际网购大会；参与接待厦门、青岛、宁波、重庆、山西等地的电商代表团，等等。通过以上工作，我们初步了解了目前工业区电子商务的发展阶段和规划，加深了对国内电子商务行业的了解，掌握了我国电子商务行业的发展现状和特点，也了解了不同省市电子商务的发展情况，以及不同地区发展电子商务过程中存在的各种问题和解决方案。
参与“上海争创国家新型工业化产业示范基地”申报工作会议和材料准备。通过工作会议，初步了解了上海开发区申报国家新型工业化产业示范基地和工业区筹备的现状。
参加了上海开发区协会组织的一些活动。通过上海开发区协会的服务平台，我对上海的园区及其工作模式和产业特点，特别是上海呼叫中心产业基地的基本情况，上海开发区协会今年的招商引资和服务工作有了一个把握和了解。
群众路线方面，我也是利用区域搞“零距离，大走访”的主题实践日。实地了解当地社区党建、社会建设、社会管理的科学经验。学会了如何及时解决人民群众关心的热点难点问题；在带队老师的带领下，我了解了为群众开展群联系服务的情况。对于我以后的工作，我会把招商引资和群众路线有机结合起来。虽然我在工作中不断挑战自己，由于对当地业务工作流程不熟悉，仍然会遇到很多困难和困惑，但是在授课老师的悉心指导和鼓励下，我的工作能力很快就有了很大的提高。支教老师的工作能力和工作作风对我影响很大，对我触动很大，受益匪浅。
第二，依恋中的体验和感受
一方面加深了对投资服务业务知识的理解。通过在工业区的学习和工作，我不仅全面掌握了投资服务的业务知识，而且进一步明确了当前招商引资工作的要求，为今后进一步做好投资企业的服务工作指明了方向。
另一方面，增长了见识，提高了工作水平。任务重，要求严，工业区磨砺了我的意志，释放了我的潜力，提高了我的素质。通过学习和磨炼，我的表达能力、写作能力、宣传策划能力、组织能力、协调能力都有了明显的提高。在工作中，我与工业区的领导和同事结下了深厚的友谊，也深深感受到了领导的关怀和工业区的温暖。在工作过程中，感受到工业区机关无私奉献、艰苦奋斗、精益求精的优良作风。在以后的工作中，我会一如既往的严格要求自己，把学到的好的经验和方法运用到以后的工作中去。真诚感谢工业区！