职场礼仪培训的目的和作用
职场礼仪培训的目的和作用
学习职场礼仪有助于提高个人素质，体现自身价值。
？黄金不够，人无完人？它被人们所知。然而在现实生活中，人们都在以各种方式追求自己的完美，寻找完美之路。争取一下？名牌？人，强调？外包装？拥有它的人；注意？脸蛋漂亮？，在乎吗？身材好？也有一些，但这些都不足以让人在美上有质的变化。花了时间、精力、金钱，不是还有很多人吗？其中失意？真的吗？在我们看来，只有内在美和外在美结合的人，才称得上真正的美，才可以加冕？完美？两个字。
学习职场礼仪是达到完美的最好方法，可以丰富人的内涵，增加人的？含金量？从而提高自身素质的内功，使人在面对复杂的社会时更有勇气和自信，进而更充分地实现自我。
学习职场礼仪有助于增进人际交往，营造和谐友好的氛围。
人们把职场礼仪叫做人际交往？润滑剂？。作为社会上的人，我们每天都要和别人交往。如果你不能和别人很好地相处，你的生活和事业将无法前进。俗话说:？不要怪很多人？。礼貌是人际交往的关键。
学习职场礼仪，处处讲究礼仪，恰恰可以让你在社交中收支平衡。使你尊重别人的同时也赢得了别人对你的尊重，从而使人与人之间的关系更加融洽，使人的生活环境更加宽松，使人的交往氛围更加愉悦。
学习职场礼仪有助于促进社会文明，加速社会发展进程。
人与社会密不可分，社会是由个体组成的。文明社会需要文明成员共同建设，文明成员必须用文明思想武装，用文明观念教育。
职场礼仪的学习可以使每一个社会成员进一步强化文明意识，端正自己的行为，从而促进整个国家、整个民族整体文明程度的提高，加速社会的发展。
职场礼仪知识
1.守时，不迟到，至少比领导先到，是初入官场的年轻人的基本素养，是一条红线，不要轻易越过。
有些人把上学迟到当回事，他们习惯了马虎。上班后，他们也是这样。无论如何，开会迟到和上班迟到都是一大堆借口。其实再忙再忙，几分钟也不差。只要你还没养成习惯，就没把迟到当回事。从做人的角度来说，守时是一种美德，不守时是不尊重，浪费别人的时间；从做事的角度来说，守时是一种正确的工作态度，不守时的人很难得到领导和团队的信任。
2.需要向领导请示时，有条件一定要当面汇报，尽量不要打电话。
尤其是领导在办公室，你却连动都不动，拿起电话就打，对方会反感的。面对面举报可以有面对面的交流，方便交流意见。领导者在做决策时需要时间思考。打电话不能承载这个任务，除非是问答式的，比如今天下午参加会议。
3.因个人原因向上级请假时，尽量提前打个电话。
因为请假本身就是请示和给假，程序上不能错。千万，千万，千万不要发短信，更不要草率决定。比如我明天要出去旅行，这不是请假，是通知。
领导不同意，人家都买了票，领导就同意了。说实话有一种被绑架的感觉，更何况有时候工作真的安排不了。有些人没有意识到他们这样做是不合适的。领导不给请假，他会觉得领导无理取闹，玩弄政治，觉得自己是被逼害的。
4.给领导打电话。事情办完了，再等一会儿再挂。让对方先挂，你再挂。
不要立即快速挂断电话是礼貌的。不信你自己体验一下。有人给你打电话后，最后一个字一停，电话就挂了。那种感觉特别难受。
5.开会的时候把手机关了，或者调成震动，这个不用解释，你懂的。
除非你的组织处于类似推车店的无政府状态，否则你一定要记住这一点，不要在会上明目张胆地接电话、打游戏、玩微博、用微信。这是对主办方的尊重。领导在台上，就像坐在讲台后面的老师，低头看得清清楚楚。不要觉得自己挺隐蔽的。作为一个新人，你应该更加谨慎。
6.当你从办公室或会议室出来时，不要用力关门。用手轻轻地把门盖上。
这真的是最小的事情，但是很多人真的忽略了。有时候这里开会，有人出去打电话上厕所，身后不知道带上门，但是信手一甩，大家侧目。离开别人的办公室时，也要注意轻轻关门，尤其是夏天开窗的时候。如果有穿堂风，你觉得自己没有努力，风很厉害。人的修养更多体现在小细节上，体现在对周围人的谦让和关爱上。
7.在安静的环境中，如开会或办公时，女同性恋者必须注意走路时不要发出太大的噪音。
如果你的鞋子声音很大，你最好有意识地把脚放下来，踮起脚尖走路。有些年轻人很粗心。他们默默地昂着头走路，高跟鞋咔哒咔哒响。她们的举止很美，但从背后看她们眼里的意思就复杂多了。另外，会议中途离开，迟到或早退时，要走后门，尽量不要在人前大幅度晃动目标。
8.刚入职的新人，需要对自己的职场状态有一个心理适应，要从一个学生和被管理的人，转变为一个独立的具有社会属性的成年人。
刚毕业的学生，一直习惯做好孩子，好孩子，什么都有父母。他们总是等着别人来督促自己工作，不善于制定计划，缺乏主动性。时刻提醒自己，你是一个独立的人，你要独立完成自己的工作，并对结果负责。不要总指望别人理解你，把你当孩子，给你特殊待遇。后果就是你失去了被重视的机会。
9.工作中发现错误，要先承认，再讲原因。
有些年轻人，一旦发现工作中有错误，总是强调自己的原因，客观原因，别人的错误。我理解他们的心情，也怕被批评，给领导留下不好的印象。但问题是，这种态度恰恰是领导最不喜欢的。他们认为你在推诿和推卸责任。心胸狭隘的领导甚至会想:你是对的，就是我错了？也许会变成私人恩怨。
10.作为新人，要敢于展现真实的自己。
有些人刚踏上工作岗位，官场人事关系复杂，会有怕自己出丑的心态，可能会小心翼翼。确实如此，但是如果你总是试图做到滴水不漏，总是希望别人看到好的一面而不是坏的一面，那就不好了。从心理学上讲，过于圆滑，在自己面前总是戒备的领导是不值得信任的。这是应该的。太完美了，不像真的。年轻人会犯错。只要认真坦诚的面对，错误也是进步的开始。反正我愿意给有真性情的年轻人一个机会，而不是年纪轻轻看起来很滑的人。
职场相处礼仪
(一)尊重同事
相互尊重是处理任何一种人际关系的基础，同事关系也不例外。同事关系不同于亲戚朋友关系。它不是由家庭纽带联系起来的社会关系。亲戚朋友之间一时的失礼可以用亲情来弥补，同事之间的关系则是用工作来联系。一旦失礼，就很难愈合。所以，处理同事之间的关系，最重要的是互相尊重。
(B)材料交换应该明确。
同事之间可能会有借钱、借东西或者互赠礼物等物质上的交流，但是千万不要大意。每一项都要记清楚，即使是小钱也要记在备忘录里，提醒自己及时归还，以免忘记，造成误会。向同事借钱或借东西时，要主动给对方一张借条，以增强同事对自己的信任。有时候，出借人也可以主动要求借款人打借条，也不算过分。借款人要明白，如果借的钱不能及时归还，每隔一段时间就要向对方说明情况。利用对方的物质利益，不管是有意还是无意，都会造成对方心理的不快，从而降低自己在对方心目中的人格。
(3)关心同事的困难
同事一般会先选择亲戚朋友帮忙，但作为同事应该主动提问。我们应该尽力去帮助力所能及的事情，这样会增进双方的感情，使关系更加融洽。
(4)不要在背后谈论同事的隐私。
每个人都有？隐私？隐私和一个人的名誉息息相关。背后议论他人隐私，会损害他人名誉，造成双方关系紧张甚至恶化，所以是一种不光彩的有害行为。
(5)主动为自己的错误或同事间的误会道歉。
同事之间经常相处，一时的失误在所难免。如果有错，要主动向对方道歉，取得对方的谅解；要主动解释双方的误会，不要小家子气，不要尖酸刻薄。
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