如何做好运营管理?

所谓运营,其实和管理一样,就是把一件事从头到尾做好。在项目中,这个人可能是项目经理,在企业中,这个人可能是CEO。我就以个人观点谈谈如何做好企业运营。

企业运营是全局管理的事情,是一种方向性、框架性的工作。当然,也要把握好细节。毕竟框架也是由细节组成的。在古代,经营者就是军师,制定军事战略,布置战术,安排将领。看过历史剧的人都熟悉这样一个类似的场景:诸葛亮拿着地图,绕圈观察,然后坐在台上挥舞着羽扇,从笔筒里拿出几个信物扔到台下,喝下“张飞听令,今夜子夜从左翼进攻曹颖”和“马谡听令,今夜子夜,你带领三军直接拿下吕布的大营,捣乱立刻撤退,否则,不能继续打下去。对了,这也是手术!战略、大局、方向、框架,都可以用来描述运营的导向。了解了运营的意义之后,我们再来看看如何做好运营。企业运营要考虑哪些方面?

1,资金链

资金是运营要考虑的第一步。启动一个项目需要多少资金,可以动用多少资金,在资金无法支撑运营计划的情况下是否考虑融资?如何通过自己的运营把这些资金变成雪球,给投资者带来最大的收益,才是运营的核心功能。因此,经营者不得不考虑包括项目的投资额、资金的回笼时间和周转期、经营费用(固定资本和流动资本)。

2.制品

你想卖什么?这种产品的市场容量有多大?

这是对产品线的规划,也是对市场的预测。经营者在开发或引进一种产品时,首先要考虑产品的前景和整个市场能产生多少销售额,然后再考虑向消费者提供什么样的产品。我举个很简单的例子:某公司生产筷子。通过调查,我们知道在中国筷子的使用方式大概有两种:一种是重复使用,一种是一次性使用。可重复使用筷子平均单价10元,一次性筷子市场平均单价0.2元/根。有12亿人使用筷子,每人每年消费两次可重复使用的筷子,每人每年消费五双一次性筷子。那么如何规划产品线,预测其市场容量呢?基于以上假设,我们大致可以有这样一个方向:在产品线层面,我们可以生产两种筷子,重复使用的筷子和一次性消费的筷子。如果进一步细分市场,可以考虑将可重复使用的筷子细分为高档象牙筷子、中档银筷子、低档竹筷子、塑料筷子。一次性筷子可以细分为包装好的筷子和单独出售的筷子。在做市场预测时,我们可以这样计算:单价*预期用户数*更换次数*年=年产品市场容量。根据这份公告,我们可以计算出筷子的总消费市场容量应该是10元/根* 12万人*2次/年* 1年+0.2元/根* 65438。

3.目标消费者是谁?

目标消费者是产品的消费者,可能分为两种,一种是销售单位,一种是直接消费单位。销售单元是指产品的销售中转平台,一般指渠道商。直接消费者是指产品的最终消费者。产品的最终消费者可以分为两种,一种是组织购买,一种是个人消费。组织采购可视为团购,如政府单位、工程项目或自发的团购组织。只有明确目标消费者,才能更好地做好营销工作。

4.产品包装和产品定价系统

产品包装包括两部分,外包装和内包装。外包装是指传统的实物包装,属于产品VI系统的范畴。内包装只是产品的优势和卖点、产品功能和价值描述、产品定位和广告语言的包装。

根据目标消费者、竞争对手、成本和市场定位来设定产品定价体系。不同的目标消费者制定不同的价格体系,体现在渠道商和终端客户的价格差异上。竞争对手和市场定位是制定价格竞争策略的参考标准,从利润角度考虑成本。

一般来说,定位高端的产品会通过品牌引导、高价、高促销获得最大利润,通过渠道销售与渠道商进行销售利润分成,通过扁平化运营发挥价格优势。

5.频道

有了产品之后,如何销售。这里的Globrand.com渠道可以指信息传播渠道和产品销售渠道。有了这样的产品,你怎么让目标人群知道?是靠广告传播的吗?还是通过配货?是通过直销吗?(电商、电话销售、上门销售、电视直销)还是通过建立自营店,还是通过代理或分销模式?

从模型来看,一个产品利润最大化有几个关键因素:

a、单个产品成本与市场价格之间的利润空间;

b、单位时间内销售的数量,即销售规模;

C.频道数量。

所以要想提高整体利润,需要从这三个方面考虑选择渠道、刺激消费、管理渠道。

6.管理

管理是运营的支撑系统,即由人和结构组成的过程系统。作为运营者,他需要考虑以下几个方面来支持整体运营目标。

一、结构管理,即建立组织结构,一个企业要运作,首先要有一个组织结构,成员在这些结构下做什么样的职能,这些成员都是齿轮,环环相扣,相辅相成。说到组织架构,我建议你先列出你的职责,然后根据职责划分岗位。只有这样,你才能有效利用人力资源,避免人浮于事和重复建设。

B.营销管理(产品/渠道/价格/促销/销售任务/竞争策略/客户数据/培训/绩效体系的建立和管理);

关系管理(外部关系管理/内部关系管理)

7.售后服务

产品售出后会提供什么样的服务,比如产品使用说明书,退货支持等。

基本上遵循这样一个流程:拿钱做一个产品,然后通过某种方式把产品卖出去,把这些环节管理好,最后计算收回成本的时间。这句话浓缩了做生意的精髓,是目前大多数商业运作的基本模式。

所以我个人认为,只要想好这些方面,做好这些方面的工作,基本上就能做好运营。

作为运营经理,我觉得我也应该有以下几点:

1,学习能力,学习能力强,才能让自己管理的团队不断进步。

2.执行力和执行力直接影响网站的发展和团队的工作效率。

3.分析能力,竞争对手分析,市场分析,运营数据分析等。都需要很强的分析能力。

4、管理能力,再好的团队,没有有效的管理,也无法发挥其真正的价值。

5、决策能力,一个决策,可以改变一个网站的命运。

作为运营经理,需要注意什么?

1,团队组建,网站开发的不同阶段,设置不同的岗位,充分发挥岗位的作用,强大有效的团队协作能力。

2.网站发展方向和规划,网站SWOT分析,竞争对手分析,网站发展方向,盈利模式,核心点,运营发展目标和规划直接影响网站的健康发展。

3.运营过程的监控,运营目标的设定,有效的推广计划,推广手段,运营数据的实时监控,运营策略和推广手段的及时调整。

4.网站市场拓展和品牌建设,品牌建设、资源合作和整合,以及有效的市场洞察和分析能力将影响网站的长期发展和壮大。

作为运营经理我们应该怎么做?

1,团队管理,团队设定目标,指定实施方向和计划,给予团队学习和发展的空间。

2.运行监控,有效的数据监控,发现运行过程中的问题,及时提出调整方案和正确的方法。

3.有效的策略,面对困难和瓶颈,如何突破,如何发展。

4.市场扩张。网站的发展需要市场的磨合,需要资源的利用。如何有效利用资源,进行网站的市场拓展,树立网站的品牌和影响力。