刀妹下一家店工作总结
一段工作不经意间就结束了。回顾过去的工作,我收获良多。该认真写工作总结了。你还在为写工作总结发愁吗?以下是我为你收集的一篇关于美导店工作的总结短文。欢迎分享。
回顾过去的一年,在公司领导的正确领导下,我们的工作紧紧围绕公司的经营方针、宗旨和效益目标,紧紧围绕公司提出的重点,紧扣公司的各项工作部署。回顾过去是为了更好的面对未来。为了总结经验,发扬成绩,克服缺点,我们将20xx年的工作简要回顾和总结如下:
首先,回顾上半年的情况
1.我们生活在服务经济时代。服务已经渗透到生活的很多细节。每个人不仅是享受服务的“顾客”,也是为“顾客”提供服务的个体。正因为如此,我的工作也应该更加完善,专注于我们的客户服务,为客户提供更快、更高效、更优质的服务。做人做事是我们的理念。我尽力满足每一个服务细节的要求,给我一个回报公司满意的机会!一如既往,我会尽一切可能做得更多更好。缺点:对工作缺乏激情和热情,缺乏主动性和自信心。
2.美容对我来说是一个全新的领域。通过不断的学习和实践,我能在工作中与同事、上级和老师很好的合作。每次活动中,我可以和老师或老师一起分析我的客户,做到三进三出,及时告诉老师客户在护理方面的突发情况。因此,取得了良好的效果。缺点:对客户的了解不够透彻。
3.能够积极参加公司组织的各种活动和培训:能够在培训过程中积极回答老师的提问,顺利通过各项培训课程的考试,获得通关护照。并能应用到工作中。
缺点:还是不敢大胆分享自己的感受和经历。我们将来必须克服这个问题。
4、会主动向经理、营业员、前台师姐请教不懂的'问题,专业知识:每次在工作中遇到困难或有浓缩的问题,我都会及时向领导和同事请教,直到问题解决,并时刻提醒自己要有良好的学习态度。
缺点:做销售的时候,跟客户说话不够大胆,专业和业务水平还有欠缺,方法也要加强。
日常工作中有很多问题,需要我们善于发现问题,抓住问题,第一时间解决问题,提高业务能力。在我的经理(冰冰经理)、店长、店员,以及我们的柳树和家人的帮助和支持下,秉承公司的文化理念——没有完美的个人,只有完美的团队。我成功超额完成了20xx年的年度目标。
二、期待20xx
除了坚持以往的成绩和良好的工作方法外,我们将在20xx年努力改进去年的不足,使我们的工作再上一个新台阶。我们特此列出以下20xx年的工作计划和目标:
1,先给自己定个年度目标。
(1)认真把握你的目标客户,做好孙泰林教授给我们做的三张表格,严格做好十三步流程,动起来服务每一个客户。了解客户的需求。
(2)把漂亮的档案做好,完善好。注意细节。
2.学习。
(1)参加公司的各种培训,要学习公司的每一项技术,学好专业知识,提高自己的业务水平、销售能力和技巧,将所学灵活运用到工作中。
(2)学会感恩,学会别人的优点,学会化妆让自己变美。真的做到:快乐工作!快乐成长!轻松赚钱!
(3)学会认清自己,体会孙教授授予我们的二十七式。学会接受和采纳。
来到公司想想真的很幸运。非常感谢公司给我们这么好的福利,相信我们的未来是光明的!
总之,我的进步和成绩离不开领导的悉心关怀和指导,离不开同事们的大力支持和配合。感谢美容院同事的帮助。在昨天挥手的那一刻,我们将迎来新的一年。不骄不躁,一步一步走下去,为过去的不足,不懈努力,做到最好。我会用行动来证明我的努力,我更清楚的知道,我们不是靠高明的手段,而是靠不断的努力才能得到。20xx是全新的一年,也是自我挑战的一年。我会努力改正过去一年工作中的不足,在新的一年里做得更好,为公司的发展前景尽一份力。
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