2022调度员个人工作总结范文5篇

调度是押运公司的核心指挥机关。调度员编制车辆运行计划只是调度的开始，更重要的是保证车辆运行计划的实施。调度员掌握和指挥押运公司的三大资源，计划，车辆，人员。在业务操作过程中，调度员既是上级部门和领导的工作人员，又是车辆的指挥者、乘务人员的勤务员和安全宣传员。因此，要做好调度工作，必须充分发挥调度员的主动性和积极性，合理安排，科学调度，保证足够的运能，充分发挥押运车辆的能效，使既有线路资源与公司投入成正比，最终达到效益。

一、日常工作的调度

1，调度员首先要有干一行、爱一行、干实事的精神，积极主动、认真负责、办事公正，具备沉着、机智、果断处理工作和紧急事件的能力。调度员要根据业务情况，制定车辆运行动态计划，进行有计划的指挥调度。要了解公司的经营计划，保证计划完成的各种措施，经营指标的进度。了解目前的运营形式，熟悉各线路的经营情况及流量、流向和季节变化，掌握天气变化；熟悉押运规章制度和交通安全法规；熟悉各种汽车的一般技术状况和车型，能够了解驾驶员的驾驶操作水平和技能，掌握驾驶员的思想状况、性格、爱好、身体健康状况等。

2.其次，在调度工作中，要严格执行调度计划，随时掌握计划进展情况，听取各方面意见，做好调查记录；及时了解各线路车况、路况，加强与中队、车组、车客户的联系，确保内外配合、及时沟通，增强应急处置能力。节假日期间，科学合理调整运输能力，使车辆利用率更有效率。调度员要经常深入现场了解实际操作，掌握操作进度。现场调度应密切配合中队和机车乘务员调度，合理调整计划，变更车辆运行计划并及时与客户、中队和机车乘务员沟通。做好公司各项登记统计的更新工作。及时反馈现场各类违规行为。值班调度员要坚持早出晚到制度，签发行车变更单，详细交待工作和安全事项，做好车辆动态记录，收回临时派工单及各种统计，做好登记。交接班时做好记录，交代清楚需要处理的遗留事项，不断研究改进调度工作，摸清相关情况，及时请示汇报领导，根据企业制度科学合理调度，灵活妥善处理客户、车辆、乘务人员日常运行中出现的各类问题。

3.调度员应当加强对机组人员和客户的管理，为其提供优质服务，平等对待，积极协调解决运行中的问题。杜绝扰乱正常运营行为的发生，严禁沿正常路线行驶、延误、泄漏。及时向中队通报公司的管理规章制度和通知，协助上级完成车辆和驾驶员的年检以及车辆的年度更换。在了解当前经营的情况下，积极申请新的线路和车辆，拓展公司新的效益增长点。

调度员也要为广大机组人员作出表率，带头遵守企业的规章制度，严格考勤，组织人员参加周会和学习。根据公司要求，督促机车乘务员做好文明服务，达到公司要求，让客户满意。及时处理客户和承运人的投诉，避免业务事故，认真履行服务，认真核查客户投诉并及时处理，投诉处理率65，438+0.40%，确保公司服务质量。对日常生产中出现的问题要及时沟通整改，交流工作经验，广泛吸收各方面意见，不断改进调度工作。

二、调度员的工作要领

调度员的工作特点来自于对机组业务执行的管理。每个人都有自己的脾气性格爱好，每个人都有差异。说实话，很难理解每个船员的心思。这时候首先要热情，在不违背原则的情况下尽量满足他们的要求，因为好心情是安全驾驶的条件之一。但是，我们不应该盲目满足他们。我们要见义勇为，不执行方案就通知相关单位按规定处罚。要严格执行调度计划，保证调度命令的严肃性，要公平公正。严禁以权谋私，坚持以人为本，把机组当成我们的客户和派遣。

要坚持自学，不断总结，不断提高。没有调度工作，只有更好。影响道路运输的环境每天都在变化，要不断观察每辆车的方案执行情况，认真总结，不断改进。

2.2022调度员个人工作总结范文

20__年，在公司领导的关心和帮助下，在各部门的大力配合下，我和公司也顺利完成了年度工作任务，我个人也在工作中得到了锻炼和成长。回顾过去一段时间，主要工作总结如下:

从6月1开始，原材料运输进入常态，每月、每周都按照客户的运输计划完成运输任务。日运输量超过10000吨，不耽误客户生产出货。此外，节假日期间按照客户要求做好运输安排和监管工作，确保按时完成客户安排的任务。

2.我对运输公司的管理重点是对司机的动态管理和车辆相关的管理。

3.车辆管理要求运输公司坚持车辆检查，要求所有车辆每天出车前检查，发现问题及时解决，检查登记，对车况有明确反应。每月、每季度、每半年按照规定安排车辆的保养，保证车辆不出大问题。

4.每天要求运输公司进行配车安排，对车辆、运输任务、司机进行安排。

5.工具管理要求运输公司对每辆车配备的工具和装卸作业中使用的工具进行检查和登记。联络:做好与客户的联络工作，及时处理和解决客户的要求和问题，及时向客户汇报问题和情况，做好与部门及相关管理部门的联络工作。为公司节约了很多成本，增加了效益，参与了客户拜访和开发，了解了市场信息，增加了很多做生意的知识。个人认为，在这段商科学习期间，我得到了锻炼，受益匪浅。

期待新的20__新的开始，让崭新的面孔面对新的开始，新的目标任务，以及要求。目标明确，思路清晰，保证了“安全第一，预防为主，综合治理”的方针在操作上的贯彻。以监管互信的服务，让车在路上跑，安全跑。在新的_ _ _ _ _ _ _，让我以饱满的工作热情投入到自己的岗位上。在工作中，首先要保持正确的工作态度，做好理性服务，把“发布信息，发布到上海”的服务理念贯彻到工作中去，使自己不断提高专业知识，提高专业素质，增强工作能力，加强自身建设。增强责任感，不断参加培训，参加各种活动，使我在新的一年里能够扎扎实实地做好工作，切实抓出实效，一步一步地看到效果，在其他方面采取灵活的思维去争取实效，在扎扎实实的工作中求进步，使我在调度岗位上不断争取更好的发展前景，争取明天的辉煌，为更好的发展而努力。

在新的20__年里我想做以下几个方面的工作；

一是爱岗敬业，立足企业，统一思想，目标一致，方向一致，要求一致，端正工作态度，理清思路，明确认识。

二、遵守各项岗位制度，熟练岗位操作规程和具体要求，做好工作笔记和记录，认真填写，电话中一切以礼貌用语接收，交代清楚，汇报完整，确保工作无差错、无漏洞。

第三，交接要清楚，手牵手，嘴对嘴。如果你不来，我就不去具体要求了。

第四，团结同志，互助友爱，塑造良好形象，树立良好作风。

第五，多参加活动，提高自身水平，增强专业素质，加强工作能力，不断学习文化知识，提高专业能力。时刻要求自己，对自己的工作和进步提出警告。

3.2022调度员个人工作总结范文

时光飞逝，一年的工作即将成为历史，新的一年，新的挑战即将到来。我在调度室干了_ _ _ _年多了。在主任的领导和关心支持下，我20年的工作有了丰硕的喜悦，也有遇到困难和挫折时的失望。在以后的工作中，想要更好的做好调度工作，尽快成为一名合格优秀的调度员，就必须不断总结工作中的不足和差距，完善自己，提高自己，从而更好的完成工作。20 _ _ _ _年的个人工作总结如下:

1，调度员首先要有做一件事，爱一件事，干实事的精神，积极主动，认真负责，办事公正，具备沉着、机智、果断处理工作和紧急事件的能力。调度员要根据业务情况，制定车辆运行动态计划，进行有计划的指挥调度。要了解公司的经营计划，保证计划完成的各种措施，经营指标的进度。了解目前的运营形式，熟悉各线路的经营情况及流量、流向和季节变化，掌握天气变化；熟悉押运规章制度和交通安全法规；熟悉各种汽车的一般技术状况和车型，能够了解驾驶员的驾驶操作水平和技能，掌握驾驶员的思想状况、性格、爱好、身体健康状况等。

2.其次，在调度工作中，要严格执行调度计划，随时掌握计划进展情况，听取各方面意见，做好调查记录；及时了解各线路车况、路况，加强与中队、车组、车客户的联系，确保内外配合、及时沟通，增强应急处置能力。节假日期间，科学合理调整运输能力，使车辆利用率更有效率。调度员要经常深入现场了解实际操作，掌握操作进度。现场调度应密切配合中队和机车乘务员调度，合理调整计划，变更车辆运行计划并及时与客户、中队和机车乘务员沟通。做好公司各项登记统计的更新工作。及时反馈现场各类违规行为。值班调度员应坚持早出晚到制度，签发行车变更单，详细交待工作及安全注意事项，做好车辆动态记录，收回临时派工单及各种统计，并做好登记。交接班时做好记录，交代清楚需要处理的遗留事项，不断研究改进调度工作，摸清相关情况，及时请示汇报领导，根据企业制度科学合理调度，灵活妥善处理客户、车辆、乘务人员日常运行中出现的各类问题。

3.调度员应当加强对机组人员和客户的管理，为其提供优质服务，平等对待，积极协调解决运行中的问题。杜绝扰乱正常运营的行为，严禁沿正常路线行驶、延误、泄漏。及时向中队通报公司的管理规章制度和通知，协助上级完成车辆和驾驶员的年检以及车辆的年度更换。在了解当前经营的情况下，积极申请新的线路和车辆，拓展公司新的效益增长点。

调度员也要为广大乘务人员做出表率，带头遵守企业的规章制度，严格考勤并组织员工参加周会和学习，督促乘务人员按照公司要求做好文明服务工作，达到公司要求，让客户满意。及时处理客户和承运人的投诉，避免业务事故，认真履行服务，认真核查客户投诉并及时处理，投诉处理率65，438+0.40%，确保公司服务质量。对日常生产中出现的问题要及时沟通整改，交流工作经验，广泛吸收各方面意见，不断改进调度工作。

虽然过去一年的工作取得了一些成绩，但还存在一些不足。一是思想解放程度不够，学习不够。二是工作创新意识不强，创造力不够。为了使工作更进一步，我将在明年的工作中继续学习、总结和实践，弥补自己的不足，以对工作和事业高度负责的态度，扎扎实实、兢兢业业地做好各项工作，不辜负领导和同志们的期望。

4.2022调度员个人工作总结范文

从20__，我做调度员开始，四年的时间一眨眼就过去了。在这四年里，我非常感谢单位领导和同事的支持和帮助，让我在工作模式上有了很大的突破，工作思路也有了很大的转变。这一段时间的工作，让我明白了，努力就会有回报！现在，我把过去一年的工作总结如下:

第一，熟练掌握邮政业务

为了成为一名合格的调度员，我充分了解调度员的岗位职责，并积极提高自己的业务水平。我每天利用业余时间虚心请教领导和同事，了解调度员每天应该做什么，应该做什么，不应该做什么，如何处理问题。诸如此类，遇到不懂的问题后，要虚心向别人学习，不顾面子。我觉得只有掌握岗位技能，才能有效监督生产！

第二，强化执行能力

调度员最基本的职责是执行力强，不折不扣地完成领导布置的任务，把生产中的重要问题传达给司机，按顺序启动，保证行车启动有序，调度灵活。并注意司机动态，严禁车况不佳、有碍安全驾驶的司机上路。遇到客观解决不了的问题，先向领导汇报，领导裁决后再执行，不要擅自改变领导的安排；执行工作任务时要坚决，当班能完成的不推到下一班，3分钟能完成的不到5分钟完成。保证工作质量，做好车辆调配的贯彻、执行、监督和服务！

三、安全预防、教育。

作为交通运输单位，确保交通安全是我们工作的重中之重。在这个问题上，我一刻也不敢放松。时刻要求司机提高安全意识，避免重大安全事故。

虽然这段时间我在工作上取得了很大的进步，但还是有一些缺点和不足。为了更好的提升自己，成为一名合格的调度员，我将在今后的工作中做到以下几点:

1，加强业务学习，做到发现问题及时处理，不搁置不放过！

2.创新工作方法，加强与司机的沟通。遇到问题后，不能急躁，不能粗心大意。你应该冷静下来，判断事情的对错，想出理性的解决办法。

在今后的工作中，我会再接再厉，力争再上新台阶。

5.2022调度员个人工作总结范文

今年3月中旬，我成功竞争了生产中心立环车间的调度员一职。因为竞聘上岗前在立环车间实习过几个月，对立环的生产工艺也有一定的了解。该产品是公司开发的新产品，在国内乃至世界上均属首创。我也很荣幸能为这款产品的生产尽自己的绵薄之力。迄今为止的工作总结如下:

首先，态度积极，努力完成工作。

作为第一次做立环调度，对立环车间调度的具体流程不是很了解，但经过车间主任的悉心指导，很快熟悉了相关操作流程。一个立环从下料到最后组装，这个过程要用到上百个零件。只有生产图纸分为三部分。一开始不知道怎么开始，但是随着工作的开展，不断接触生产中用到的零件，逐渐有了自己的工作思路。在这个过程中，我有什么不懂的地方就主动去请教车间主任和班组长，在他们的帮助下，我很快适应了这项工作。

第二，总结经验，理清思路

工作上犯过错误，对工作不够严格。我不多想，先做。工作的积极性和主动性不够。有些事情在领导说明后，并不积极投入太多精力，也不够勤快看图纸，仔细对比上报材料的图号和名称。比如大部分竖环零件在工作初期需要报加工，所以要填写生产日报表，日报表中具体的材料图号和名称填写不够细致，有时还会出错；如果不清楚要上报外协加工的物料具体位置，就会上报，导致领导一问就无所适从；加工件的跟踪和协调不够及时。随着工作时间的推移和同事的指导，我逐渐改正了这方面的错误。同时，我的协调和调度能力也得到了进一步的提高。

三。工作目标和发展前景

我承诺在以后的工作中会主动，认真完成生产中的各项调度工作，避免工作中的缺点。做到平时“多思考，多观察，多总结”的工作态度，还是希望领导监督。由于日常工作中无法及时掌握生产调度部门的信息，建议可以参加调度部门召开的调度例会，以利于调度信息的掌握、沟通和协调，望领导考虑。