试谈培训的重点。

(1)要保证学员有学习的动力和能力。为了使学习行为发生，组织必须首先保证受训者有强烈的学习欲望。受训者只有能够理解并认同培训目标，才有强烈的接受培训的动力。此外，组织还必须确保受训者有学习能力。

(2)必须为受训者提供高质量的培训材料和多样化的培训方法。为了有效地交付培训内容，组织应注意向受训者提供适当和高质量的学习材料，这些材料可包括培训材料、案例分析、练习、小组讨论问题、阅读材料等。，并确保这些培训材料的内容能够应用到工作实践中。此外，还要考虑多样化的训练方式，避免训练方式的单一。

(3)培训期间必须给受训者实践的机会。社会学习理论认为，人们通过观察和模仿一些他们认为值得信任的榜样的行为来学习。所以，如果先明确理想的行为或技巧，然后让受训者观察示范者的技巧或行为，最后给受训者模仿示范者示范的那些技巧或行为的机会，那么受训者掌握技巧或行为的速度会更快。

(4)受训者必须在学习中得到反馈和强化的机会。强化理论认为，人们之所以会实施或避免某些行为，一个重要原因是这些行为在过去带来了积极的后果。同时，社会学习理论也认为，那些被强化或奖励的行为会再次发生，人们会继续学习那些被奖励的模范行为或技能。这就要求在培训的过程中，受训者必须提供及时的反馈，并且应该针对具体的行为，在受训者产生某种行为后立即提供反馈。