如何分析员工的培训需求
问卷和调查对象:为有效提高调查的针对性和可信度,特设计培训需求问卷和随机访谈,多方位、多渠道获取各岗位的培训需求和信息。经过数据分析,基本本能能够反映客观事实和大多数同事对培训工作的评价和期望。
问卷结构和内容:问卷结构分为三个部分。第一部分是对当前培训情况的调查,有三个封闭式问题。题目为“对公司及部门培训的总体印象”、“当前培训能起到的作用”、“当前影响培训的因素”,是了解被调查者的培训意愿,对2012年的培训工作进行评价;第二部分是培训需求调查,第二部分是培训需求调查。开放式问题三个,封闭式问题四个,分别围绕“工作中遇到的困惑”、“培训方式”、“培训时间”、“培训时长”、“培训讲师”、“希望增加课程”展开。第三部分是关于培训的意见和建议。