关于人力资源

培训部的工作职责:

1.监督、协调和协助各部门结合各自的业务活动制定和实施部门培训计划。

2.协助培训经理编制年度培训费用预算计划,负责部门人、财、物等资源的管理。

3.组织实施新员工入职培训,组织酒店安排的培训工作(管理人员培训讨论、晋升培训、基础语言培训、基本素质培训、各类竞赛活动),组织相关考核工作,提高员工素质,提升服务质量。

4、负责各种培训项目的实施,包括起草培训教案、查阅参考资料、编辑培训教材、选择教学方法、课堂教学或实际操作演示、培训课程的日常管理、准备试题、批改试卷和评估等。

5、定期安排人员收集培训资料和查阅相关书籍,组织编写培训资料,提出培训主题思路,跟踪培训进度并审核培训师的教学内容和考核问题。

6.协助培训经理负责酒店海外培训活动的联系和管理,统一管理酒店员工的海外学习。

7.安排酒店教学设备的维护、维修和采购,有计划地采购相关教材和资料。做好办公室的日常工作,负责安排人员打扫和整理培训室。负责整理和保管培训参考资料,维护培训教学设备和器材。

8.定期以书面形式向培训经理汇报培训情况,反映培训效果,提出培训建议。了解各部门培训动态,收集员工对培训工作的意见和建议,并及时向培训经理汇报相关情况。

9.根据部门提交的培训计划进行抽查,并定期提交抽查表。定期检查员工的gfd等。,并及时给出改进建议和报告。

10,组织月度培训会议。

11.组织每月员工生日活动。

12.与各部培训讲师保持良好的沟通,跟进培训讲师的日常工作评估。

13.保持并加强与同行业的联系。

14,负责酒店报刊的制作。负责宣传栏的定期制作。

15.协助培训经理宣传企业文化。

建议:

酒店培训部的工作强度比较大,要求抗压能力好。你应该做好经常受到批评的准备。:)基本上每天都被BOSS教。

如果有时间,可以提前学习一些商务礼仪和6S知识。我不知道你要去哪个星级酒店。这个行业比较成熟,只要你用心相信一定会成功,加油。