如何在企业中有效实施绩效辅导与沟通

1.例会制度:指企业每月召开一次固定例会的管理制度。例会前，每个员工总结需要讨论的问题，然后在例会上单独讨论。例会制度作为企业绩效辅导的一种常见形式，对企业的长远发展非常有利。

2.周计划管理制:指企业要求员工每周一写工作计划，周五做检查总结或奖惩，固定检查奖惩的制度。目前，该管理系统已在多家企业推广。

值得注意的是，企业在实施周计划管理或日计划管理时，应遵循以考代管而不是以考代管的原则。

无论是例会制度还是周计划管理制度，都是固定了很长时间后才能发挥作用。

二、绩效教练的基本原则

在绩效沟通和辅导过程中，企业应始终坚持勤勉检查和管理台账两个基本原则。

1.定期检查

企业管理者在绩效教练中与员工沟通时需要经历三个阶段:具体说明、方向引导和鼓励。

所谓具体指示，通俗点说就是“我做你就看”或者“我说你做”。

所谓方向指引就是“你做我看”。

所谓鼓励提升，就是“你做我查”。

值得注意的是，目前并不是每个企业管理者都具备绩效管理的素质，因此企业有必要对职能部门管理者进行相关技能的培训。

2.管理分类账

在绩效管理上，企业也要有一本账本，记录绩效管理的关键问题，比如员工哪里表现好，哪里表现不好。

比较绩效沟通的两个基本原则，勤勉检查比管理台账更重要；管理台账可以丰富绩效管理体系，促进绩效沟通。

绩效沟通的三种形式

绩效沟通在绩效管理中起着非常重要的作用。在实践中，绩效沟通主要表现为三种形式:会议沟通、定期汇报、电话或面谈。

四、信息收集的五种方法

为了保证对员工最终绩效结果评估的准确性，企业应重视信息的收集，随时收集员工绩效的相关数据，使数据收集形成体系。

企业收集绩效管理信息的方法主要有五种:生产记录法、定期抽样法、项目评估法、关键事件记录法和扣除记录法。其中，关键事件记录方法是核心方法。