公关部工作总结
公关部工作的总结有利于公关人员积累经验,促进公关工作的开展。下面是我推荐给你的一篇公关部工作总结短文。希望你会有所收获。
第一部分:公关部工作概述。这个学期就要结束了。回顾过去,我们公关部在团委老师和院主席团同学的正确指导下,成功地开展了各项工作。当然,在这个过程中,得失并存。在某些方面取得了一定的成绩,但工作中的许多不足也值得反思和总结。
第一,公关部建立了自己的品牌活动。
这学期公关部成功开展了学院学生会××网的运作。这是公关部秉承外宣内联的部门宗旨,在工作中进一步积极探索和创新的产物。对此,公关部已经明确了具体详细的操作方案。学院学生会公关部主任抽调熟悉网络的官员成立了专门的工作小组负责网络的长期运行,部长为工作小组组长,负责管理监督并及时反馈给主席团和团委老师。人人网。com作为学生发布信息、与本校学生和校友互动的平台,主要从以下几个方面运作:
1,同学们会实时掌握学校的动态,学校举办的各种活动,各种讲座的时间地点安排,学生会权益保护部的失物招领信息,女生部向全校播放电影的动向都会以状态的形式及时更新在XX网站上。
2.为了让学生和校友更深入地了解我校学生会工作的性质和动态,学生会可以将近期的工作计划和工作总结以日志的形式发布在××网上。同时上传一些有意义的活动照片,供校友分享。
3.除了校内的动态信息,学生还会把校外对学生有利的信息,如兼职、求职等发布到XX在线,供学生参考。
经过初步的探索和逐步的努力,公关部在这方面取得了一定的成绩。个人认为这是一个有意义的活动,希望能作为公关部的品牌活动长期有效的开展下去。
二是加强了公关部与其他部门的沟通。
与其他部门相比,公关部的工作比较特殊,因为公关部的工作是走在其他部门前面的,需要其他部门的配合,需要各个部委的提前协助,所以我们与各个部委搞好关系,密切配合是非常必要的。至此,本学期,公关部对部分干事进行了合理的工作安排,给学生会各部门分配了一名联络员。这种安排极大地促进了公关部与其他部门的联系,促进了本部门各项工作的开展,调动了干事们的积极性。
第三,公关部的主要精力还是集中在外联工作上。
本学期系里要求每个成员都要制定自己的外展计划,总结上学期外展工作的经验教训,发扬不怕苦不怕累的精神,争取外展工作有新的突破,为学院开展的活动争取赞助。对此,为配合学校文化节、毕业生联欢会等活动,公关部积极开展外联工作,成功联系新泉留学机构并与之合作。当然,也有一些值得反思的问题:各部委要组织的活动,公关部往往了解的比较晚,即使了解,也不是很了解,不利于工作人员及时和对外交流。
设置难度。于是就有了上面第二点提到的构想和实现。此外,在这一学期中,公关部努力发挥作用,与可能成为合作伙伴的企事业单位做好沟通交流,建立了良好的长期合作关系,为我们的重大活动提供资金,确保活动的完善和到位。
针对工作中的不足和缺陷,公关部将进一步反思,逐步完善自己,以更好地配合学生会工作的顺利开展。
第二部分:公关部工作总结。1.新改版《富人绅士报》,打造通讯员队伍。
作为集团文化建设的前沿阵地,集团领导对该报寄予厚望,多次在公司高层会议上对该报的定位、办报风格、宣传重点等作出相关指示。自2010年9月改版以来,公司围绕“反映公司重大管理和经营决策、促进沟通、增强员工凝聚力、服务市场、服务销售”的主题,先后建立了“集团新闻”、“总裁寄语”、“赢天下”、“富豪绅士印象”、“员工之声”等重要栏目,进行全方位、及时的报道。通讯员队伍将以部门团队和部门为基础正式成立,并开始培训。12月10日,广东省工商联九届四次执委会议在广州珠岛宾馆召开。在参与评比的283种内刊中,富根特被授予“优秀期刊”称号。
缺点:企业文化公关部除了编辑出版内部杂志外,还兼顾外部媒体公关、企业、产品广告策划、文案等职责。因为人手不足,相关工作经常错开,耗费大量精力,效果也不是很理想。由于过去《富人绅士报》停刊时间太长,通讯员收集和撰写新闻文章的能力非常欠缺,急需提高。但以企业文化部现有的人员配置(实际上这个部门只有一个人,管理人员和员工兼职),根本不可能抽出时间对通讯员进行必要的系统培训。通讯员能力得不到提高,找不到内部杂志的宣传方向和重点,投稿很难达到编辑要求。导致《沈复日报》稿源紧张,现有编辑深入职工和车间采写文章的时间得不到保证,通讯员的积极性难以提高,编辑修改稿件的工作量繁重,办报质量也难以提高。
建议:部门需要招聘至少2名普通工作人员,分担内部培训和行业信息收集、初期媒体接触、接待、信函往来等简单但繁琐的工作。
第二,加强媒体公关,打造媒体支持平台
自9月份入职以来,我充分利用自己作为财经杂志记者的天然优势,主动出击,广泛接触专业报刊杂志和网站,努力建立良好的合作关系。
9月份,24家专业网站和5家报纸在重点栏目和版块对集团的人事改革、品牌提升、理念和流程的完善进行了全面深入的报道,集团宣传报道超过6万字。网站包括人民日报、中国品牌总网、中国服装商业网、中国时尚品牌网、中国服装财富网、富民时尚网等高端、专业网站。刊登这条新闻的报纸有《经济日报》、《服装时报》、《南方都市报》、《民营经济报》。
从6月10开始,集团媒体宣传的重点开始呈现明显的“专业化”特征,新闻有意识地在专业服装报刊或专业网站的“服装”栏目发布。期间关于沈复集团的报道有3.5万多字。主要媒体有中国纺织报(服装周刊)、南方都市报、服装大世界、民营经济报、品牌、中国服装网等。6月165438+10月,被中国纺织报聘为“专栏作家”。65438年2月,被人民日报聘为“特约记者”。集团对外宣传渠道更加宽敞快捷。与媒体的密切联系和友好合作也有效建立了危机预警机制,媒体的舆论导向将更有利于公司的正面宣传。
不足:由于公司资金瓶颈等原因,大量软文侧宣相关文字无法正常及时发布。由于人手不足,持续深入的报道难以持久,品牌推广难以形成规模效应。零星的新闻文章和有限的媒体投放无法对品牌形象塑造和公众注意力吸引形成“种族效应”,对公司产品销售和货币变现的推动不够稳定,效果有限。
建议:指定专人负责媒体联络和新闻稿件的广泛分发,不断拓宽宣传渠道,保持和增进与相关专业媒体负责人的友好关系,巩固和扩大富绅的宣传阵地,注重新闻分发的规模效应,更好地服务销售。
第三,改富绅网站,做好品牌推广的初级形象工程
沈复网站是外界了解公司管理、经营、产品和销售网络所有信息的主要窗口。平煤集团的成功合作充分说明,在信息时代,任何企业和产品在网络中的表达力,最终都会成为影响其销售力的重要因素。因为缺乏专业人才,群网站呈现出“老(脸)、空(内容)、慢(更新)”的特点。针对这种情况,在陈东的信任和支持下,我潜心研究,多方考虑,在公司高管会议上提交了《沈复集团网站改革的思路和实施措施》,在板块重组、内容分发、权责承担、潜在风险等诸多方面大胆提供了一整套操作方案。在新闻发布方面,这个部门负责的“新闻动态”栏目基本可以做到及时准确的更新。
缺点:根据当初与承担公司网站建设和维护的网站制作公司签订的合同,网站现有任何版块的增删都要重新付费。对于广告视听图像的更改、更新、添加等工作,对方已经设计了相关的程序,需要经过审批、重新付款后才能进行调整。某种程度上意味着公司自己网站的命脉被别人掌控,公司的自主性和自由度极其薄弱,严重影响了网站的可视化和规范化进程。因为涉及的部门太多,我实在没有时间和精力通过部门协调会来解决这个问题,网站改革搁浅了。
建议:由计算中心和企业文化公关部主持召开专门的部门协调会,由黄天存经理负责预算的制定和与网站制作公司的沟通合作。我负责解释网站改革的思路和方法以及各部门的责任和义务,确定相关责任人。公务员之家
第四,公关活动,把品牌“活”起来
自9月15日参加在广州琶洲举办的第二届中国-中法中小企业博览会以来,沈复集团高调精彩亮相,吸引了众多广告、策划、媒体的关注。受良好开端的鼓舞,在总经理张海亮先生和品牌总监曹倩女士的带领下,企业文化与公关部参与策划并服务了多个大型公关活动:公务员之家。
1,第二届中国&中法中小企业博览会。该部门负责现场文案的撰写和整理,并参与现场展厅布局的决策。
2.首届“沈复杯”新产品开发设计大赛。与N.T广东服装学院合作制定相关细节和标准。
3.赞助“爱我中华,爱我惠州”国庆大型文艺晚会。因为考虑周全,统筹规划,公司LOGO和宣传口号频频出现在晚会直播画面上。
4、企业形象电视广告。负责所有的文案写作、场景设计和章节剪辑。因为品牌总监的离职,这部作品被搁置至今。
5.日历和产品相册更新。协助选择、修改和安排文字内容。
缺点:公关策划可以与新闻事件、社会热点相结合,效果最佳,但由于人员配置、经费等原因,不能及时有效地抓住时机,及时扩大事件的影响。导致一些公关活动呈现“雷声大雨点小”的特点,人员和资金投入低,效果差。公关策划没有过渡到“新闻”和刺激大众注意力,基本是自娱自乐。
建议:提前预测活动的效果、目的、过程,做好相关准备(尤其是应急措施),充分挖掘活动的新闻元素,积极引导媒体的关注,用新闻宣传代替软性表达。
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