护理论文写作
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护理论文写作范文
从工作细节谈临床护理安全
论文关键词细节护理安全
随着社会的发展,人们的自我保护意识和法制观念日益增强,为患者提供优质服务。首先,要有效防范强者,医院护理工作要体现“以病人为中心”的护理服务宗旨,如护理差错、事故、纠纷的发生,确保临床护理安全。安全管理是护理质量的根本保证,是护理管理的重点,是衡量医院护理管理水平的标准。
有句话说:“细节决定成败。”护理工作是一项复杂的工作,相互之间联系紧密,规范多,交接多。因此,做好临床护理工作中的每一个细节,是减少和消除纠纷和事故的前提,也是提高护理质量的保证。因此,我们应该高度重视护理工作的细节。
第一,工作细节中的安全问题
(一)护士礼仪和沟通细节
认真学习护士礼仪,加强审美意识,可以起到尊重病人,增加病人对我们信任的作用。如果工作服要干净合体,化一点淡妆,不要叫病人的床号,也不要直呼其名,以免引起病人的反感。说话轻声细语,亲切大方,走路轻手轻脚,关上门,注重内在气质的培养,形象的塑造,语言艺术的运用,可以增加患者对我们的信任,容易接受我们的服务。即使工作中有小错误,也很容易被原谅。有数据显示,40%的纠纷都是因为缺乏沟通造成的。另一方面,如果衣着不整洁,衣着脏乱,对患者或家属的提问不耐烦,言语冷淡生硬,与玩手机无关,大声谈笑,会增加患者的反感,遇到矛盾和缺点时难以得到理解,容易引发护理纠纷。因此,我们应该认识到,使用礼貌的语言,用优美的语言与患者沟通,充分发挥语言艺术的增值功能,不仅可以提升护士的形象,消除误解和隐患,还可以为医院赢得社会声誉和患者满意度。
(二)核心护理制度的实施细节
1,交接班制:护士要认真、细致、准确、到位。接班前,接班人应保质保量完成本班工作,为接班做好准备。接班人应提前15分钟上岗,与接班人进行床边交接班。接班人接班后,要巡视病房所有病人,做到心中有数。避免草率交接,不检查,不了解被监护人。
2.分级护理制度:根据护理级别要求对患者进行检查和记录。巡视的内容:病情、用药、反应、皮肤、管道、卧位、仪器设备使用等。如果机械做不到或者不会巡逻,就在办公室打电话。在检查过程中增加与患者的沟通,体现人性化服务。
3.查制度:是护理制度中最重要的。每个护理人员都非常熟悉查对制度,但执行的问题其实是一个责任的问题。惯性思维或者主观臆断,“你怎么想”导致问题,比如药品的有效期,药品放错地方,更换液体,液体絮状物等等。因此,当需要处理药物时,有必要对其进行检查。
(3)护理质量细节
1,患者安全评估。将患者引入医院流于形式,对患者疾病程度引起的安全问题评估不足。例如,尽管在走廊、厕所、窗台和其他地方放置了警告标志,但对老年人、体弱者和儿童患者的安全指导应该是有针对性的。对住院患者的安全性评估要及时,如躁动患者、行动困难患者、长期住院患者、慢性病和肿瘤患者的心理问题、自杀倾向等。
2、重症监护:对病情的观察和掌握不到位,不能及时发现病情的变化;用药不及时——不知道用药顺序和时间,呼吸困难导致心力衰竭速度的观察,休克的观察。
3.基础护理:“三短六净”,按照卫生部《关于加强临床护理的通知》要求,简化护理文书书写,把时间还给护士,护士还给患者,完成患者的基础护理和生活护理,减轻患者家属负担。重视基础护理工作质量,口腔、皮肤、治疗管道护理不到位。
4.技术操作:告知、教育、指导、观察——告知处置前的目的和意义、药物不良反应等。“三查七对”——尤其是中药制剂,容易出现絮状物、颜色发黄、瓶盖鼓包等现象。敏感试液——一人用一个,弃一个。你想更换针头吗?更改批号;药物配伍——中间用生理盐水;配药-考虑药物半衰期?现已上市。
(四)病房环境安全细节
比如环境卫生是否让病人满意,床是否干净,病房是否安静,下水道是否堵塞,有无异味等等。,无论是治疗车还是门窗滑轮是否定期加油,如果噪音太大,会影响患者的睡眠和休息。护士应及时通知相关部门解决异常问题。此外,从各方面保证患者的安全也是我们的职责。护士要注意提醒患者保管好贵重物品,防止被盗。?二、原因分析
(一)护士法律意识和职业风险意识薄弱。
长期以来,医疗的思维习惯和视野形成了“谈医疗”不问其他。护士只注重解决病人的健康问题,忽视潜在的法律问题;护理从业人员年轻化,护理经验不足,安全防范意识不足,缺乏预见护理纠纷和差错的能力。
(二)基础理论不扎实,技术新。使用能力不够
临床护士基础知识薄弱,基本技能不熟练,新技术运用能力不足,缺乏专业知识和工作经验,容易出现操作失误或操作失误。随着专科新技术的发展,护理工作中技术复杂度高、技术要求高的内容越来越多,影响护理安全。
(三)责任心不强,机械地执行医嘱,不严格遵守规章制度和操作规范。
护士受过正确执行医嘱的教育,已经形成习惯,但没有深入研究医嘱是否正确,以及执行时可能出现的问题。护士要把好最后一关,不能只是机械地执行医嘱;查对制度等核心制度在工作中得不到很好的执行,处置不按常规,如违反无菌操作原则。护士责任心不强,必然导致严重后果。
第三,对策
(1)提高护士职业风险意识,加强法律知识教育。
要保证护理安全,护士首先要提高护理风险意识,加强自律行为。要经常学习相关法律法规,知法懂法。护理部会在护士的相关培训中增加护理相关法律知识的教育,还会对护理缺陷案例、护理过失案例、容易引发护理纠纷的案例进行专题讨论,让护士深刻认识工作中潜在的法律问题,自觉守法,增强法律意识。
(2)加强护理培训,提高专业素质。
加强护理人员基础理论和技能培训,做好资格考核。高年资护士要带头做好传、帮、带工作。鼓励护士自学考试,通过送出去、请进来的方式为年轻护士提供学习机会,让他们更多地了解国内外护理新知识、新趋势、新概念,既开阔了视野,又拓展了理论水平。
(3)护士长应加强对年轻护士的管理,重视细节管理。
护士长是病房护理管理的指挥者。首先,她要熟悉自己部门的情况,专业理论和技能,专业特色等。同时,她要清楚病人护理的流程,善于发现护理环节的薄弱点,做好细节管理。护士长要注意不要找问题的原因,一旦在日常护理检查中发现不安全因素,及时提出对策,消除隐患,确保患者安全。
(4)加强责任心,做好与患者的沟通。
每个护士都要有强烈的责任感,关注病人的每一个细节。特别是患者和家属提出的质疑,认真对待。加强与患者的沟通,减少不必要的纠纷。
总之,我们重视每一个细节,关注每一件小事,不是教条,不是空谈。要从实际出发,认真贯彻,并贯穿整个护理过程。以人为本,以病人为中心,工作中的小事才能提高护理质量,让病人和家属满意,真正体现白衣服的细节,培养谨慎独立的精神,做好工作的每一个环节,才能做出风格。
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