公司新员工培训的主要培训内容是什么?
入职培训是公司向每一位新员工介绍公司历史、基本工作流程、行为准则、组织架构、人员结构以及处理同事关系的总称,目的是让员工融入这个团队。
这种培训一般由人事主管和部门负责人进行。除了工作环境和同事的介绍,最重要的是介绍企业文化,包括企业的经营理念、发展历程和目标。通俗地说,就是告诉新员工我们公司是一个什么样的企业,我们的辉煌历史,我们在同行中的地位,谁是我们的主要竞争对手,我们要把公司带向何方等等。
久而久之,员工会把这些记在心里,并通过对他人(家人、朋友)的重新描述来强化,从而深入自己的意识,一旦形成就不会轻易改变。一个员工可能不记得昨天在办公室发生了什么,但他永远不会忘记公司主管在第一天上班时对他说的话。
培训的基本内容:
1.公司概况:经营范围、创业历程、公司现状、在行业中的地位、未来前景、经营理念和企业文化、组织机构和部门的职能设置、人员结构、薪酬福利政策、培训制度等。
2.员工守则:企业规章制度、奖惩条例、行为准则等。
3.财务制度:费用报销手续及相关流程,以及办公设备的申请和使用;
4.实地参观:参观企业各部门及工作、娱乐等公共场所;
5.在职培训:岗位职责、业务知识技能、业务流程、部门业务外围关系等。
新员工培训流程:
在实际操作中,大部分流程都是将新员工介绍给同行,实地参观新的工作环境,给员工手册和工作指导手册,然后给阅读材料或使用多媒体载体或安排专人讲解公司情况,包括企业概况、各种守则和制度,部门经理会讲解部门的业务流程、工作职责、工作程序和方法。
在整个培训中,理解和认知部分得到了重视和体现。但是很多企业在帮助员工更好更快的进入他新的职业起点,带领他上路方面,没有得到很好的落实,尤其是如何把自己的状态调整到位。
在领导力发展的经典课程《情境领导理论》中,对新员工状态的分析把握了两个维度,一个是能力,一个是意愿,这两个维度都是决定一个人能否在工作岗位上做出良好甚至优秀业绩的因素。心态和意愿是影响成绩的重要因素。一个很简单的例子就是,一个优秀的男厨师不一定能在家庭中扮演好“煮饭男”的角色。很多企业追求70分的人才,是因为认为这样的人才在素质和能力上并不拔尖,但往往更有危机感,在工作上也更积极勤奋,所以能做出更好的业绩,性价比也更高。
人的心态很微妙,不好把握。不是简单的信息传递就能达到调节的目的。只有创造一种体验,员工才能感受和体验。归属感能不能培养起来,使命感和积极性能不能建立起来,在员工接触新工作的初期就决定了。因此,与公司、同事和自己的工作建立情感联系是新员工培训的重要内容。
新人培训在公司的企业文化和各种规章制度的前提下,可以通过很多技巧增强新人对公司和新环境的正面感受:
01
新人与新环境的情感接触,从他报到的那一刻就开始了。因此,新员工入职第一天,办公地点干净整洁,办公用品齐全,可以给员工一个舒适友好的环境,让他们更快地感到被接纳;
02
一封简短的welcomeletter,有一个特别的人带领他认识自己的上司、同事和下属,可以给新人一种非常温暖的感觉,以及对新环境的归属感;如果新员工集体报到,专门设计的接待大厅可以发出同样的信号;
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入职培训本身设计的是否全面、系统、科学、有条不紊,是影响新员工对公司印象的一个因素。在实施中,培训计划是否清晰简洁并在第一时间让新员工知晓,培训各阶段各种资料是否准备充分,组织是否高效等。,也影响新员工对公司的判断;
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关于企业的概括和规章制度的文字材料已经能够达到介绍的目的,但是如果使用多媒体工具或者安排专人讲解,不仅可以让员工感受到公司为他们花费的精力,感受到人性化的关怀,而且可以重点引导员工注意他们希望他们注意的东西,比如强调公司的各种福利或者突出制度的特色。
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培训的形式和场地尽量多样灵活,有助于树立公司的人性化形象,进一步增进新员工与公司的情感联系。
新人很快了解公司,适应公司文化,尽快融入工作。主要分为三个阶段:
熟人——个体的融合,以实现从高校人到企业人的转变为设计主线,加速从高校人到企业人的转变,让新员工快速调整心态,顺利度过过渡期。
相互了解——快速融入团队,增进相互了解和沟通。让每个新员工亲身感受到集体的力量,从而增进新员工的相互了解,找到归属感。
融合——企业文化的融合,与企业文化建设紧密结合。选择适合企业文化和现状的项目,设计回顾点,深度体验企业文化。
总之,要实现新人培训的使命,努力不应该仅仅停留在常规的说教之间,而应该延伸和延伸到新员工入职后接触新环境发展的方方面面。关注每一个小细节,表现出更多的人文关怀,有助于建立员工对新工作的归属感和热情,做好前期工作,实现卓越绩效。看看display * * *和的轻松管理培训,会有收获的。
在现代企业中,培训的重要性可以说是无与伦比。有句流行的话,培训是最好的福利,可见一斑。