企业员工技能培训工作计划
企业员工技能培训工作计划1
一、制定企业培训体系的目的
为了满足公司的发展目标,改善人的绩效,提高员工的素质,增强员工的工作能力和对企业文化的理解,有计划地丰富员工的知识和技能,发挥员工的潜在能力,建立良好的人际关系,进一步发扬公司的企业家精神,特制定本企业培训制度,作为各级人员培训实施和管理的基础。
二、企业培训体系的适用范围
公司所有员工的培训计划、实施、监督、评估和改进建议均按本制度办理。
第三,企业培训体系的权责划分
1,培训部的权责
1)制定和修改全企业范围的培训制度;
2)制定并上报全公司年度和季度培训计划;
3)收集整理各类培训信息并及时发布;
4)联系、组织或协助全公司各类培训课程的实施;
5)检查和评估培训的实施情况;
6)管理和控制培训费用;
7)管理公司内部讲师团队;
8)负责各种培训的记录及相关资料的归档;
9)跟踪检查培训效果;
10)制定其他人才发展方案。
2.各部门的职责
1)上报部门培训计划;
2)制定本部门专业课程的培训大纲;
3)收集并提供相关专业培训信息;
4)配合部门培训的实施、反馈和沟通;
5)确定本部门讲师,并配合和支持内部培训;
四、企业培训制度的相关管理
第1条:一般要求
1.培训安排应以员工的工作职责和个人兴趣为基础,尽可能做到合理、公平。
2.本公司所有员工都有权利和义务接受相关培训。
3、企业培训体系规划、企业培训体系建立和修改、所有培训费用预算、审核和总结报告,以及培训记录登记和资料归档等相关培训事项,以培训部门为主要权责单位,各相关部门有权利和义务提出改进建议并配合实施。
4、企业培训制度的实施、效果反馈和评估工作以培训部门为主要责任单位,负责监督和报告企业培训制度实施情况的责任部门应给予必要的协助。
第二条:企业培训体系
2.1新员工入职培训。
1)培训对象:所有新员工。
2)培训目的:帮助新员工尽快适应新的工作环境,顺利进入工作状态。
3)培训形式:公司集中培训。
4)培训内容:涉及公司简介(包括公司发展历史、企业文化、各部门职能等。)、企业培训体系的产品/业务介绍及市场分析、各分公司的业务经验及业务流程、适合公司习惯的工作方法等。
2、企业培训2名在职员工。
1)培训对象:公司内员工。
2)培训目的:依托内部讲师力量,最有效利用内部资源,加强内部沟通交流,形成公司内部互助的学习氛围,丰富员工业余学习生活。
3)培训形式:在公司内部以讲座、研讨会、交流会的形式进行。
4)培训内容:涉及公司项目、市场、管理的各个方面,以及员工感兴趣的业余知识和信息。
2、3外部培训。
1)培训对象:全体员工。
2)培训目的:依靠外部专家提高员工在本职工作中应具备的专业知识和技能,从而提高各项工作的质量,提高工作效率。
3)培训形式:参加外部公开课和交流研讨会,或邀请外部讲师来公司授课。
4)培训内容:涉及专业技术知识、销售技能、管理方法、领导技能、经营理念、企业战略与发展等。
第三条:起草企业培训计划。
1.结合公司整体战略目标和发展规划,培训部根据内部员工培训需求调查结果,以及公司相关培训政策和财务预算,协调各部门需求,每年年初拟定年度培训计划并提交审核。
2.各部门应根据各自业务发展的需要,确定本部门培训需求计划,报培训部统筹规划。
3.培训部根据实际情况分解年度培训计划,拟定季度计划,编制培训课程清单并上报。
第四条:实施企业培训制度。
4.1新员工入职培训。
1)员工一般在入职第一周接受集中培训,之后可以接受分散培训,每次2-4课时。对于一些特殊岗位,可根据需要延长培训时间。
2)培训由培训部根据培训计划组织实施,并全程跟踪实施情况。
3)毕业生新员工培训在上岗前进行,课程更加全面深入。培训时间安排在工作日内,一般为一周左右。
4)每位新员工必须在上岗前或上岗后十个工作日内接受新员工培训,特殊情况除外。
5)培训部门的培训完成后,接收部门安排的培训主要是针对新员工将要从事的工作,为提高工作绩效而要学习的内容,包括知识学习和技能培训,使其能够满足独立岗位的要求。
6)每门培训课程应由合格的讲师或相应部门的负责人授课,并按要求负责检查试卷的编写和审核。
7)学员必须按时参加培训,严格遵守培训规范,填写内部培训评估表,客观公正地评价教学情况和授课老师。
8)如有必要,可采用笔试的形式对培训效果进行考核,考核合格者方可成功上岗;不合格者,视具体情况进行修理或重试。(一般适用于应届毕业生的培训)
4、2在职员工培训。
1)充分利用公司内可利用的资源,组建内部讲师团队。
2)制定内部讲师管理办法。
3)不断丰富和完善内训课程,形成重点课程的逐步固定和循环。
4)参训人员应严格遵守培训规范。
4、3外部培训。
1)培训课程的选择要结合公司内部需求和公司情况,严格审批。
2)学员的选择要有目的性和自愿性,结合每个人的职业发展规划。
3)培训相关资料(包括教材、PPT、证书等。)必须备份并在培训部存档。
4)参加培训的人员应填写培训评估表,交培训部备案;外出培训的学员必须以适当的方式对培训效果进行反馈,包括对培训课程、讲师、培训机构整体水平的评价,并提交培训部门备案;
5)各部门相关人员应以适当的方式检查学员培训的效果,必要时进行长期跟踪。培训部负责监督、跟踪和记录。
企业员工技能培训工作计划2
一,员工培训的总体目标
1.加强公司管理人员培训,提高管理人员综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行力。
2.加强对公司专业技术人员的培训,提高技术理论和专业技能水平,增强科研开发、技术创新和技术改造能力。
3.加强公司操作人员的技术水平培训,不断提高业务水平和操作技能,增强严格履行职责的能力。
4.加强对公司新员工的培训,让新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,明确自己的工作职责、工作任务和工作目标,尽快进入岗位角色,适应工作群体和规范,形成积极的心态。
二、员工培训的原则和要求
1,坚持按需施教,讲求实效的原则。根据公司改革发展的需要和员工多样化的培训需求,分层次开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和有效性,确保培训质量。
2、坚持自主培训为主,外包培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主培训基地,周边学院为外包培训基地的培训网络,以自主培训为主做好基础培训和常规培训,通过外包基地做好相关专业培训。
3.坚持培训人员、培训内容和培训时间的原则。_年内,管理人员参加企业管理培训的时间累计不少于4天;专业技术人员业务培训累计时间不少于8天;一般员工操作技能累计培训时间不少于12天。
三。员工培训的内容和方法
(一)干部管理
1,管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。邀请专家教授来公司讲课;组织相关人员参加专题讲座。
2.加强项目经理(施工员)的培训。今年公司将下大力气组织在职和后备项目经理轮训,力争达到50%以上的培训,重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。
3.开阔视野,开阔思路,掌握信息,学习经验。组织中层干部分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营情况,学习借鉴成功经验。
(二)专业技术人员
1.副总工程师及各专业工程师将定期举办专题技术讲座,培养创新能力,提高研发水平。
2、组织专业技术人员向同行业先进企业学习,学习先进经验,开阔视野。年内计划安排两组人员到单位参观学习。
3.加强对外出培训师的严格管理,培训结束后撰写书面材料提交培训中心,必要时在公司学习和推广一些新知识。
4、会计等需要通过考试取得专业技术职务的专业人员,通过有计划的培训和考前辅导,提高职称考试合格率。对于通过评审获得专业技术职务的专业人员,如工程类,邀请相关专业的专家进行专题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术水平。
(C)新雇员的上岗培训
详情请参考新员工入职培训计划。
四。员工培训措施和要求
(1)领导要高度重视,各部门要积极参与配合,制定切实有效的培训实施方案,实行指导性与强制性相结合的方法,在发展员工综合素质上坚持长远和全局的理念,积极构建“大培训格局”,确保培训计划启动率达到90%以上,全员培训率达到35%以上。
(2)培训的原则和形式。按照“谁关心人,谁培训”的分级管理、分级培训的原则组织培训。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,外训与内训相结合,基地培训与现场培训相结合,采取技能演练、技术竞赛、鉴定考试等灵活多样的形式;在培训方法上,要将教学、角色扮演、案例、研讨和现场观察等相互结合。选择最好的方法和形式,组织培训。
(3)加强培训基础设施的建设和发展。一是加强与高等院校的联合,在附近院校设立培训实习基地,发挥其培训资源和专业特长,积极整合、合理开发,使其在公司人力资源培训开发中发挥关键作用;二是根据企业自身的专业特长,选择专业或课题,组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专(兼)职培训师队伍建设,实行资源有偿服务。
(四)保证培训经费的落实。应该按照国家现行规定,即工资总额的1。5%的职业教育经费全额提取,由培训主管部门掌握使用,财务部门监督,其中0.5%上缴公司统一统筹使用,严禁将培训经费挪作他用。
(5)确保培训效果真实有效。一是建立表彰通报制度。对在培训工作中做出突出成绩的单位和培训机构给予表彰和奖励;对培训计划不到位、员工培训滞后的部门给予通报批评;二是建立员工培训反馈制度,坚持将培训过程的考核和结果与培训期间本人的工资和奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提升。
企业员工技能培训工作计划3
现在培训的重要性已经成为一门* * *学问,很多企业都在加强对员工的培训和提升,尤其是对新员工,培训内容也是五花八门。笔者根据自己的工作经验,认为新员工的培训应该包括意志培训、认知培训、职业培训、技能培训四个课程。
1,意志训练
意志训练的形式主要是军事训练,目的是培养新人的吃苦耐劳精神、简朴节俭作风和团队合作意识。
军训的时间长短需要根据企业的实际情况来定,但最少一周最多一个月为宜。时间太少,新员工还没进入状态就结束了。时间太长会造成员工的厌烦,企业的成本会大大增加。
军训期间,建议晚上不要用来军训,应该用来开展各种活动,丰富生活,冲淡军训的枯燥感。比如可以结合企业实际情况举办演讲比赛、辩论赛、小联欢会等,既可以加强新员工之间的熟悉交流,也可以为企业发现一些优秀的人才。
2.认知训练
认知培训主要包括企业概况、企业主要管理人员介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣传等。学习方式是集中培训,公司经理和人力资源部门讲课。认知培训主要是帮助新员工全面准确地了解企业,从而尽快找到自己在企业中的定位。
认知培训时间2天,建议加1天带领新员工参观公司工厂或代表场所,安排讨论交流。认知培训结束后,必须进行认知测试,加强员工头脑中对企业基本知识的记忆和理解。
3.职业训练
职业培训就是让新员工,尤其是刚出校门的学生,完成角色转换,成为一名专业的员工。其内容主要包括:社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等。培训方式为集中培训,讲师可以根据企业实际情况对内对外进行。
需要注意的是,职业培训的形式一定要多样化,不宜采用说教的方式,而应尽可能采用互动的方式,让新员工在互动的过程中了解所学,以便在以后的工作中运用自如。当然,考核仍可在职业培训结束时进行,建议采用开放式的考核方式,如试卷或情景模拟。
4.技能培训
技能培训以新员工即将上岗的专业技能培训为主。现在很多企业的“导师制”就是技能培训的表现形式之一。
个人认为技能培训有两种培训模式:一种是集中培训,即将岗位技能要求相同或相近的新员工放在一起培训,可以扩大技能的传播,节省培训成本,但沟通难以深入,只有达到一定人数才适合集中培训;一种是分散培训,即熟练的老员工在相应岗位指导新人,并确定指导责任制。一个老员工可以指导一个或多个新员工。但在实际工作中,我们往往会将这两种培训模式结合起来,使技能培训更好。
最后补充说明:新员工的培训并不是在入职后就结束的,而是要保持一定的时间,最好是1-2年,因为这段时间是新员工的快速适应期和成长期,企业需要从不同角度给予支持和指导,让员工更快进步,更好发展,也能为企业做出更大的效益贡献。
企业职工技能培训工作计划4页
一、培训目的
酒店新员工面临着从社会人到职业人的角色转变,需要积极的职业心态和规范的职业行为来满足职业人的角色需求。为了使新接待人员尽快适应工作环境,熟悉工作流程,增强对企业的认同感和归属感,养成良好的敬业精神、职业形象、沟通协调能力、团队合作能力,敢于面对挑战,从而参与到自己的工作角色中,提高工作效率和绩效,特进行本次新接待人员培训,培训时间为12天。
二、培训对象
酒店的新接待员。
第三,培训规模
10人
四、培训内容(见附表)
(一)酒店文化常识
(二)酒店简介业务知识
(3)前台岗位的业务知识
(4)前台操作流程
(五)前台的整体做法
动词 (verb的缩写)训练时间
20 _ _ _ ~ 20 _ _,5月28日上午8:30 ~ 10,下午6:5438+07:30,
不及物动词训练场所
我们酒店三楼的培训室。
七。培训费用
这个培训属于内训,所以花费不多。每天中午和晚上给培训师和学员提供8元/餐的标准餐和饮用水,给讲师500元/节课的津贴,预计在2万元左右。
八。培训人员
相应领域的老员工和接待部长。
九。培训方法
PPT讲解、案例分析、师徒讲解、自学实践相结合。
X.评估方法
1.考试:接待员完成课程中的每一门培训课程后,培训师会进行笔试和口试,给学员进行阶段测试。
2.考核:体现了“以技能为最终结果”的培训理念。由酒店组成的考核小组将对培训点的接待人员进行现场考核。考核可采取现场操作、口头问答、模拟操作、举例说明等形式,重点检查接待人员的工作技能、敬业精神和职业素养,并根据个人情况延长试用期或劝退。
XI。培训评估和反馈
1.讲师和人力资源专员总结培训过程中的问题,及时更改培训课程。
2.培训人员应在每次课后填写《新员工培训反馈表》并上报人力资源部。
3.培训结束后,邀请评估小组成员对培训效果进行总结。
企业员工技能培训工作计划5页
一.活动的目的
员工是智能公司最重要的资产,员工的能力是企业最宝贵的财富。将员工能力培训活动制度化、长期化,提高员工的专业能力和业务水平,尽快培养一支专业团队,是策划公司在市场竞争中生存的迫切需要。
二、活动原则
员工能力的培养不是一蹴而就的,需要花费大量的时间和精力,也不是一个人就能完成的,因为没有受众就不可能有老师,需要全体员工的积极参与。因此,“知识共享与* * *共成长”要真正取得成效并能长期实施,而不是一时的行为,有三个问题需要解决:如何发挥少数人的主导作用;如何激发大家的学习热情;如何保证参与者的连续性,让活动长期制度化。以下是我的想法:
三、活动的内容
1,根据员工不同层次和专业能力需求,制定课程计划和学习方向,做到有的放矢;首先要确定自己能做什么,然后在什么方向,通过学习能达到什么程度,需要着重学习什么。这个问题大家都要回答。
2.根据员工能力的不同,有的人课多,有的人课少。要发挥少数人的带头作用,多上课给点补贴。否则公司会强行保证每个人都有一定的上课任务,否则有人自己来上课就会被推三阻四(有这种人),光听不说话就会占用别人的劳动成果,别人会觉得不平衡,影响积极性。公司不是人民公社,没有人愿意做纯有偿的事情。久而久之,就会流于形式。
3.很多时候,老师的热情来自于学生。只有大家都上课了,活动才能长久持续下去。不然大家业余时间听听音乐逛逛街睡觉有什么不好?想上好课,首先要保证课程质量。所以每门课程都要有一个评价和奖励标准。讲得好,一定有动力。讲得不好,就要复读或者扣分。只有这样,你才能保证每一位讲师都做好了充分的准备,才能讲得又好又精彩,而不是为了公司的任务去拼命凑数,最终不尽人意。
4.要保证参与者的连续性,就要保证整个活动是有组织有计划的,也就是说要有人牵头做这件事,要有人负责上课的时间、场地、内容、讲师的联系、人员的通知,否则流于形式,也会占用时间和精力。领导还负责制定本月的课程计划和培训主题。比如4月是“销售培训月”,5月是“策划培训月”,需要协调安排相应的人来讲课。
5.最后是课程内容。个人建议优先考虑销售、策划、工程、策划方面的培训。第一批讲师的任务一个月完成,下一轮可以安排新员工加入,其他人轮换。总之每个月每个专业五节课,十个课时,一节课,就能保证最好的效果。
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