如何针对员工的绩效短板进行培训
1.需求调查
人无完人,金无足赤。每个人都有自己的缺点,但不同的人有不同的缺点。但是短板不都需要补吗?在这件事上,不同的人有不同的看法。仅仅靠员工,或者仅仅靠业绩,是不足以找到根本原因的。需要HR部门的指导,部门负责人和同事的参与和帮助才能更有针对性。从绩效指标入手,看是否与工作内容相匹配。部门领导和同事在日常工作中要互相发现问题,提出对策,解决问题,共同提高。当然,这需要环境、氛围和态度、心态、技巧、技能、能力等信息。只有找到真正的根源,才能更有针对性地解决问题。
2.培训计划
没有计划的人,一定会被计划出来的!规划是进步的指导原则;是训练准备的前提;是校对的航标。有了这个计划,你可以评估预算和效果,以决定我们是否应该执行它。训练没有效果。能通过沟通解决的,就通过沟通解决。这种方法更快更有效。如果是态度问题,需要沟通和辅助训练。如果前期沟通不舒服,员工会放心,后期更多的培训只会让他们更加反感。通过提前沟通,让员工先知道自己不知道的;感情上,先从自我认知开始改变,认识到自己的问题。前期理顺,后期进行一些辅助训练指导,这个效果应该会更好。
如果是知识技能的问题,可以参考培训体系。比如,首先是培训需求分析,培训方式是外训还是内训,脱产培训还是在职培训还是对半(如果是脱产培训,工作怎么安排);培训周期、培训费用、如何进行培训评估等。是绩效跨度训练的操作。
3.计划实施
爱迪生曾经说过:“天才只是99%的努力和1%的灵感。”如果一个天才的创造力停留在你的脑海里,没有被实现,那它只是一个想法或创意,而不是一个产品。一般来说,表演短板的训练不要太长,内容要有针对性,不要太繁琐。培训方式要根据生产情况,最好选择在职培训或者业余培训,不容易影响工作。
4.结果反馈
没有反馈的培训是不完整的培训。就像一个不想当将军的士兵,他不是一个好士兵。没有反馈,我们就不知道自己提高了多少,改变了什么,改变的方向是否正确。反馈是一种正能量,是我们认识自己的一种方式。人力资源部必须做好培训实施的检查工作。为防止培训流于形式,人力资源部应做好培训实施情况和培训课件是否完整的抽查工作,同时收集员工对培训效果检查的反馈,反馈给部门负责人进行改进和完善。
简而言之,绩效短板培训就是利用绩效考核的结果来确定培训需求。基于绩效考核的分析,找出差距的原因和问题,制定有针对性的培训计划和内容,无疑对改善绩效中存在的问题,提高培训质量有很大的帮助。