如何提高技能培训的服务水平

紧扣工作重点和安全特点，按照“做什么、学什么、缺什么、补什么”的“学习模式”，有针对性地开展技能培训、综合素质培训和专项知识培训，使培训覆盖率达到100%。特别是工程师和生产指挥人员，更应该重视他们的专业知识培训。安全生产期间，公司应组织技术专家和专门人员分两路深入生产现场，对基层队、站的管理人员和操作人员进行安全、设备、技术等方面的专业技能培训，理论为辅，并把培训送到生产现场；同时，分区域召开安全技术研讨分析培训会，对各项目部和钻井队的技术人员进行严格的井控和复杂事故预防培训，确保安全快速施工；对于一些特殊设备，相关部门和工厂人员深入一线，对设备的使用和维护进行专门培训。培训采用多媒体教材，针对人们在野外工作中经常遇到的问题，讲解了钻井液压盘式制动器的工作原理和设备操作维护的方法。

二、结合从业人员的基本素质，有针对性地进行培训。

对于培训内容，既有岗位操作技能、HSE体系知识等专业知识和技能，也有针对员工的复合型培训，注重提升员工技能，帮助员工设定一个培训目标，让员工在掌握自身岗位技能的基础上，学习相关岗位的技能，全力打造技术型“通才”。培训对象也从一线钻工、服务人员延伸到各级专业技术人员和管理人员。一方面，培训内容突破专业限制，向广度拓展。通过一些新技能、新技术的培训，努力让员工全方位、多元化学习；另一方面强调全员参与，通过基层单位组织的不同内容、不同层次的培训，确保员工的技能和素质有较大提高。同时要利用生产现场，把师徒制和“在职培训”结合起来，师傅手把手教徒弟实际操作，保证培训质量。根据员工培训的实际情况，以岗位技能培训为重点，提高员工的操作技能和实践能力。为实现从强化理论到提高技能的转变，要求技术人员和操作人员从“摸工艺、画工艺、记参数”的基础入手，重点进行生产工艺和设备操作规程的培训，提高员工的生产操作和事故处理能力。

第三，做好针对不同人群的“个性化”培训

在集中培训的基础上，做好“个性化”培训。对生产线各岗位采取定期轮训、阶段性培训、岗前培训，提高员工实际操作水平。在开课前，做好充分的调查，在摸清员工操作水平的“底子”和“口味”的基础上，制定有针对性的培训计划，按需进行培训，保证他们会精通自己应该知道的东西，在岗位操作中灵活运用。各基层队还以班组为单位，结合实际操作，不定期举办岗位培训和辅导活动，确保员工技能和素质的提高。

在总公司集中培训的基础上，各基层单位通过各种渠道，利用多媒体、信息平台、计算机等培训工具，随时随地对员工进行培训，积极打造知识型、学习型员工队伍。根据自己的实际，有特色的训练方法可以收到良好的效果。对关键岗位、技能素质差的员工进行现场帮教，落实“反三违”。为加强对钻井队培训的指导，培训中心将工作重心转移到服务基层，组织现场“传、帮、领”队伍，对新进人员逐一进行规范操作、认识应对、安全防护等技能培训。同时，对各队高班、技师等“培训师”的培训方法进行了指导和示范，对“师徒”培训的实施情况进行了评估，并对钻井队的培训进行了督促和指导。