旅游管理常识
(1)旅行社管理1。旅行社概述了旅行社的产生、性质、功能、分工体系、分类体系及其在现代旅游业中的作用。
重点:中国旅行社的发展，旅行社的职能，旅行社的分类体系。2、旅行社市场细分与定位旅行社市场细分的意义、市场细分的基本要求、市场细分标准、目标市场选择需要考虑的因素、目标市场管理策略、目标市场定位策略。
重点:市场细分意义、市场细分标准、差异化目标市场策略、集约化目标市场策略。3、旅行社产品策略、旅行社产品理念、旅行社产品形态、影响旅行社产品开发的因素、旅行社产品设计原则、旅行社产品设计流程、旅行社服务采购。
重点:全包旅游，小包装旅游，确定旅游产品开发方案的技术方法，旅游服务的采购任务，正确处理保障供应与降低成本、集中采购与分散采购、预订与取消的关系。4.旅行社销售策略:旅行社产品定价、旅行社产品销售渠道、旅行社产品销售流程、促销目标确定、促销预算方法、促销要素组合。
重点:影响旅行社产品价格的因素，产品定价策略，旅游中间商和中间商的游学，包价旅游的销售方法，促销预算方法。5、旅行社接待管理团体旅游接待业务特点，团体旅游接待操作，散客旅游业务类别及特点，门票及业务，行李业务。
重点:入境旅游团体接待特点，国内旅游团体接待特点，团体旅游接待管理，散客旅游业务特点。6.旅行社财务管理旅行社流动资产管理、旅行社成本管理、旅行社营业收入管理、旅行社利润管理、旅行社结算管理、旅行社财务分析。
重点:债权资产管理、旅行社成本分析、旅行社营业收入构成及管理、综合服务费结算。(二)酒店管理酒店概述酒店概念、世界酒店业发展历史、中国酒店业发展历史、酒店产品及其特点、酒店类型、酒店档次、现代酒店集团重点:商业酒店时期、世界酒店业发展的主要特点、中国旅游酒店、酒店产品特点、会议型酒店、欧洲定价酒店、酒店评级、酒店集团管理模式。
酒店组织与管理系统酒店组织设计，酒店组织结构，酒店管理系统，酒店系统。重点:酒店组织设计原则，员工手册。
3.酒店营销管理酒店营销特点、酒店营销环节、酒店营销组合策略、主题营销、服务营销、网络营销和分时营销。重点:酒店传统营销组合策略、主题营销、网络营销。
4.酒店服务质量管理酒店服务质量的含义、特征和管理。重点:酒店服务质量特征，酒店服务法规，酒店服务质量管理体系，酒店全面质量管理。
5.酒店安全管理概述酒店安全管理及酒店安全管理措施。重点:酒店安全管理特点、酒店安全管理内容、酒店安全设施、酒店应急处理对策。
6.酒店人力资源管理概述、酒店人力资源管理的内容、发展和激励。重点:酒店人力资源管理的特点，酒店员工培训的意义和原则，酒店人力资源的激励模式和酒店薪酬体系。
(三)旅游资源概述旅游资源的产生、分类和特点。重点:旅游资源的基本属性分类和特征。
2.自然旅游资源、地质旅游资源、地貌旅游资源、气象气候旅游资源、水文旅游资源和生物旅游资源。重点:岩石旅游资源、冰川活动遗迹旅游资源、火山遗迹旅游资源、山地旅游资源、花岗岩地貌、丹霞地貌、喀斯特地貌、气象气候旅游资源、河流旅游资源、湖泊旅游资源、海洋旅游资源、泉水旅游资源、瀑布旅游资源、生物旅游资源的旅游功能、自然保护区。
3.特色人文旅游资源、历史文化名城旅游资源、名胜古迹旅游资源、宗教文化旅游资源、交通旅游资源、建筑园林旅游资源、文学艺术旅游资源。重点:人文旅游资源的特点，旅游景点，佛寺旅游，古代交通路线，建筑旅游资源的类型。
4.社会旅游资源的概念社会旅游资源、民俗旅游资源、购物旅游资源、城市景观资源、体育健康旅游资源和娱乐旅游资源。重点:社会旅游资源的特征、民俗旅游资源和社会旅游资源的开发。
5.旅游资源区划理论，中国旅游资源区划重点介绍:旅游资源区划的意义和原则，以及华东地区旅游资源概况。6.旅游资源调查与评价旅游资源调查的目的、分类、内容、方法和程序，旅游资源评价的依据和因素，旅游资源评价体系，旅游资源的定性和定量评价方法。重点:旅游资源环境质量调查内容、实地调查、环境容量评价、定量评价方法。
(四)旅游规划1。旅游规划概述旅游规划的定义和类型。重点:旅游规划的类型。
2.旅游规划的内容体系:景区规划内容、森林公园总体设计规范、旅游总体规划内容框架及各部分概要。重点:景点的规划内容和旅游的整体规划内容。
3.旅游空间布局的原则、方法和模式主要有:空间布局法、同心圆空间布局模式、游憩区-保护区布局模式、双核布局模式、核环布局模式、环山景区布局模式、综合山景区布局模式和滨海旅游区布局模式。4.分析影响旅游项目设计的因素，以及项目创意。
重点:旅游项目的主题构思和旅游项目的施工方案设计。5、旅游环境保护规划旅游环境。
2.旅游管理需要学习相关知识。
旅游管理专业培养具有旅游管理专业知识，能在各级旅游行政管理部门和旅游企事业单位从事旅游管理工作的高级专门人才。
旅游管理专业:本专业学生要学习旅游管理的基本理论和知识，接受旅游管理的基本训练，具备分析问题、解决问题、拯救生命、咀嚼事物、盲人摸象的基本能力。旅游管理专业毕业生应具备以下知识和能力:1。掌握旅游管理的基本理论和知识；2.掌握旅游管理研究的定性和定量分析方法；3.具备运用旅游管理理论分析和解决问题的基本能力；4.熟悉我国旅游业发展的方针、政策和法规；5.了解旅游业的发展；6.掌握文献检索和资料查询的基本方法，具有一定的科学研究和实际工作能力。
旅游管理主要学科:经济学、工商管理。旅游管理专业主要课程:管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、旅游概论、旅游经济学、酒店管理原理、旅游资源与开发。
3.旅游管理知识。
学科概况
旅游管理学科是工商管理一级学科下的两个学科。旅游管理是研究旅游管理的一门新学科。随着国际经济一体化和中国加入WTO，中国的旅游经济和旅游产业已经成为中国国民经济和世界经济产业体系中最具活力的部分。旅游管理专业是旅游学、管理学和文化学交叉的综合性专业。其目标是培养能在各级旅游行政管理部门、旅游企事业单位和各类企业从事旅游管理和现代企业管理的具有旅游管理专业知识的高级专门人才。
虽然这一学科的出现在我国还不到20年，但随着社会经济文化的快速发展和对外交流的不断扩大，我国旅游业发展迅速，不仅成为我国第三产业的重要方面，而且形成了新的经济增长点，因此急需具有人文、地理、经济知识的管理人才。正是在这种背景下，旅游管理学科逐渐发展起来，成为工商管理系统中的一门重要学科。
本学科的研究范围集中在旅游企业管理、旅游开发与旅游营销、会展服务与管理等业务领域。
编辑本段中的培训目标
旅游管理专业面向现代旅游业，培养德、智、体、美全面符合生产、管理、服务第一线需要的拥护党的路线的高技术应用型专门人才。学生在具备必要的基础理论知识和专业知识的基础上，重点掌握导游、旅行社、旅游景区、旅游购物店等领域实际工作的基本能力和技能。，并具有良好的职业道德和敬业精神。
编辑本段的研究方向
1.旅游企业管理
旅游企业管理方向从旅游服务企业的特点出发，研究旅游企业管理的理论、方法和应用。主要内容包括:旅游企业管理的基本理论；旅游需求特征与旅游服务组合；旅游企业的管理特点；酒店旅行社的集团化管理；旅游企业的跨文化管理；旅游服务文化与伦理；中外旅游企业管理比较:旅游业管理的组织体制和产业政策，中国国际旅行社(CITS)的现状和体制改革；全球化与旅游企业管理。
2.旅游发展与旅游营销
旅游市场开发和旅游营销方向包括旅游企业营销和旅游目的地营销的专题研究。旅游企业营销主要研究旅游市场的规律和旅游产品的特点；旅游企业营销的理论、方法、战略和策略。旅游目的地营销从现代旅游空间系统的角度分析目的地市场运动规律，结合目的地管理的整体分析，研究制定有针对性的区域旅游营销策略、营销计划和营销控制方案。
3.展览服务与管理
会展服务与管理方向包括会展服务与管理的基本理论与方法，熟悉会议与展览的组织流程，会展实践，会展营销与客户服务，场馆管理，展位设计，工程施工，会展运输，商务服务，会展保洁，垃圾处理，餐饮服务，会展营销理念，会展组织，成本控制，会展服务，定期发布研究数据与报告，会展营销管理，会展服务承包商管理。
编辑此段落中的工作
专业技术岗位:导游、景区讲解员、旅游产品营销及R&D人员、景区规划开发人员、旅游文化研究。
业务岗位:策划、旅游路线规划师、外联销售人员。
管理岗位:旅游财务人员、旅行社经理、酒店管理人员。
编辑这道主菜
旅游管理、导游业务、导游基础、旅游政策法规、旅行社业务、模拟与现场导游、中国旅游地理、旅游心理学、旅游经济学、旅行社经营与管理、旅游市场营销、旅游英语、旅游会计等。景区规划与管理、旅游安全、旅游企业人力资源管理、生态旅游、旅游客源国和地区概况、旅游财务管理、旅游项目管理、旅游信息系统等。
努力吧，这个专业不错，记得考导游证，不要浪费大学时间...导游证挺有技术含量的，记住。..
4.旅游管理专业知识与技能
1.掌握旅游管理的基本理论和知识；2.掌握旅游管理研究的定性和定量分析方法；3.具备运用旅游管理理论分析和解决问题的基本能力；4.熟悉我国旅游业发展的方针、政策和法规；5.了解旅游业的发展；6.掌握文献检索和资料查询的基本方法，具有一定的科学研究和实际工作能力。
5.旅游管理专业学什么？
●旅游管理专业培养目标:本专业的目标是培养适应旅游业发展需要的各级应用型管理人才。职业核心能力:通过学习，要求学生具备旅游行业基本的管理知识和技能，具备运用旅游管理理论分析和解决问题的基本能力；掌握旅游管理研究的定性和定量分析方法；动手能力强，组织决策能力强，善于处理人际关系；熟悉我国旅游业发展的方针、政策和法规；了解旅游业的发展和主要国家的风俗礼仪；熟练使用外语、计算机管理和使用相关软件。课程设置及主要实践环节:本专业开设的主要课程有管理心理学、旅游行政管理、旅行社管理、旅游资源开发与管理、酒店管理、人力资源管理、旅游企业财务管理、旅游市场营销、旅游电子商务等。就业方向:毕业后能胜任旅游企事业单位的各类管理岗位。
望采纳
6.旅游管理专业的学生应该知道哪些知识？
业务培养目标:本专业培养具有旅游管理专业知识，能在各级旅游行政管理部门和旅游企事业单位从事旅游管理工作的高级专门人才。
业务培训要求:本专业学生主要学习旅游管理基础理论和知识，接受旅游管理基础培训，具备分析问题和解决问题的基本能力。毕业生获得以下知识和能力:1。掌握旅游管理的基本理论和知识；2.掌握旅游管理研究的定性和定量分析方法；3.具备运用旅游管理理论分析和解决问题的基本能力；4.熟悉我国旅游业发展的方针、政策和法规；5.了解旅游业的发展；6.掌握文献检索和资料查询的基本方法，具有一定的科学研究和实际工作能力。
主要学科:经济学、工商管理，主要课程:管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销学、经济法、旅游概论、旅游经济学、酒店管理原理、旅游资源与开发等主要实践教学环节:包括旅游行业调查、旅游企业商务实践，一般安排在10周至6544周。修业年限:四年学位授予:管理学学士及相近专业:工商管理和市场营销编辑。毕业后主要在旅行社、旅游景点、酒店、旅游运输公司、餐饮企业、各星级酒店、宾馆、娱乐服务、餐饮等部门从事运营管理、前台接待、外联、领班、公关等工作。
7.你对旅游管理有什么了解？
主要课程包括旅游管理、导游业务、导游基础知识、旅游政策法规、旅行社业务、旅行社管理、餐饮管理、前厅与客房管理、模拟与现场导游、中国旅游地理、旅游心理学、旅游经济学、旅行社管理。酒店管理、旅游概论、旅游文化、旅游资源开发与管理、景区规划与管理、旅游安全、旅游企业人力资源管理、生态旅游、旅游客源国及地区概况、旅游财务管理、旅游项目管理、旅游信息系统等。
8.有哪些旅游经济管理常识？
旅游管理是研究旅游管理的一门新学科。
随着国际经济一体化和中国加入WTO，中国的旅游经济和旅游产业已经成为中国国民经济和世界经济产业体系中最具活力的部分。旅游管理专业是旅游学、管理学和文化学交叉的综合性专业。
业务培养目标:培养能在各级旅游行政管理部门和旅游企事业单位从事旅游管理工作的具有旅游管理专业知识的高级专门人才。业务培训要求:学生主要学习旅游管理基础理论和知识，接受旅游管理基础培训，具备分析问题和解决问题的基本能力。
旅游管理专业面向现代旅游业，培养德、智、体、美全面符合生产、管理、服务第一线需要的拥护党的路线的高技术应用型专门人才。学生在具备必要的基础理论知识和专业知识的基础上，重点掌握导游、旅行社、旅游景区、旅游购物店等领域实际工作的基本能力和技能。，并具有良好的职业道德和敬业精神。
掌握现代旅游企业管理理论和方法，能够胜任旅游企业及其他相关行业的管理、教学和科研工作。1.旅游企业管理旅游企业管理方向从旅游服务企业的特点出发，研究旅游企业管理的理论、方法和应用。主要内容包括:旅游企业管理的基本理论；旅游需求特征与旅游服务组合；旅游企业的管理特点；酒店旅行社的集团化管理；旅游企业的跨文化管理；旅游服务文化与伦理；中外旅游企业管理比较:旅游业管理的组织体制和产业政策，中国国际旅行社(CITS)的现状和体制改革；全球化与旅游企业管理。
2.旅游开发与旅游营销旅游市场开发与旅游营销方向包括对旅游企业营销和旅游目的地营销的专题研究。旅游企业营销主要研究旅游市场的规律和旅游产品的特点；旅游企业营销的理论、方法、战略和策略。
旅游目的地营销从现代旅游空间系统的角度分析目的地市场运动规律，结合目的地管理的整体分析，研究制定有针对性的区域旅游营销策略、营销计划和营销控制方案。3.会展服务与管理会展服务与管理方向包括会展服务与管理的基本理论与方法，熟悉会议与展览的组织流程，会展实务，会展营销与客户服务，场馆管理，展位设计，工程建设，会展运输，商务服务，会展保洁，垃圾处理，餐饮服务，会展营销理念，会展组织，成本控制，会展服务，定期发布研究数据与报告。会展营销管理、会展服务承包商管理、会展项目管理、会展物流管理、会展场馆管理、会展风险管理、会展融资管理、会展预算管理、会展人力资源管理。
4.旅游文化有助于人们正确认识和理解旅游活动的社会影响，处理好旅游的经济效益和社会效益之间的和谐关系，促进接待区的全面、综合和持续进步。它可以帮助人们提高认识，自觉处理与旅游相关的经济、社会和文化关系，促进接待区各方面的整体协调发展。
5.旅游业发展中的法律法规。6.旅游业的经济影响和动力。
7.旅游心理学的产生及其心理动因。8.旅游教育旅游教育教学规则。
9.旅游景区规划旅游规划是一个区域综合旅游系统的发展目标和实现方法的总体部署过程。旅游规划经有关部门批准后，是本地区各部门进行旅游开发建设的法律依据。
旅游规划要求从系统的全局和整体性出发，着眼于旅游规划对象的全面整体优化，正确处理旅游系统的复杂结构，用发展的、立体的眼光考虑和处理问题。因此，旅游规划必然要从战略高度统筹规划，为实现旅游目标提供指导性政策。生态旅游促进生态旅游目的地经济社会的可持续发展，是发展生态旅游的重要目的，具体体现在两个层面:居民个体层面和旅游目的地社会、经济、文化整体层面。