拜尔公司访谈
企业成立后的第一步就是招聘。董事会将会给你一个关于人力资源的总体要求,它决定了你的企业中职位的地位、规模和数量。按照这个要求,你把每个岗位都详细描述出来,然后招聘你需要的人,不仅仅是一个想进企业的人,而且是一个不超标准的人。最合适的标准是他的资质比你的要求低20%,这样企业对他有足够的新鲜感和吸引力,他才能长期保持动力和兴趣。高度的工作热情对任何企业来说都是非常重要的。而一个离标准太远的人,训练成本和时间都太高太长。一旦他真的成熟了,他可能已经打算离开了。企业的最终目的是用好人,而不是培养人。一个过度经验丰富的人,看似已经‘便宜’了,可以马上用上,但他原有的工作经验和阅历,很可能让他对工作的兴趣和热情与你预想的相差甚远。所以,只有合适的才是最好的。
拜耳上海办事处诚聘销售助理一名。在上海,拜耳是一个很响亮的名字,就像在德国,拜耳是一个很庄严的名字。只有一个职位,但前来竞争就业的有200多人。挑来挑去,选最好的,最后剩下五个女生。
于是,销售经理从香港飞来,和上海办公室的工作人员一起,一行五人组成了一个面试小组。面试前,五个女生互致问候,表示已经做好了友好公平竞争的准备。这一幕感动了考官们,因为他们都知道每个人只有20%的希望。为了缓解螃蟹的紧张情绪,面试官说,如果他们想喝点什么,请随时来。三个女孩说她们想要咖啡。当一个销售代表端上第一杯咖啡的时候,一个女生说,哦,这个要加糖加奶,我喝咖啡不加糖不加奶。第二个女孩说,我喝咖啡加牛奶,不加糖。第三个女孩说,那就给我吧。我不在乎。随便啦。这个时候正式面试还没开始,但是我们有些人已经把面试评估表上前两个女生的名字划掉了。
在一个成熟的公司,团队合作是非常重要的。秘书其实是一个很基础的岗位。这个职位决定了必须有很大的耐心和很强的协调能力。这些女孩有很好的专业技能。他们不仅擅长计算机和英语,而且熟悉国家的相关政策。例如,他们可以通过EXCEL计算加班工资,他们可以快速确定平时加班、节假日加班和周末加班的不同标准并根据加班日期准确计算。这些标准都来自劳动法,可见他们的知识面之广也是非常令人满意的。但是,拒绝第一杯咖啡的两个女生,让我们无法相信,对这样一件小事如此挑剔,又不容易合作的人,还能毫无怨言地为办公室的其他员工服务。