如何撰写4S店汽车销售工作计划书
4S店汽车销售工作计划1
新年就要到了。希望大家在新的一年里工作顺利,万事如意。以下是我个人20__年的工作计划:
第一,加强对销售工作的认识
1,市场分析,根据市场容量和个人能力,客观科学地制定销售任务。
2、及时制定工作计划,制定月计划和周计划。并定期与业务相关人员沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.重视绩效管理,关注并跟踪绩效计划、绩效执行和绩效评估。
4、目标市场定位,区分大客户和一般客户,区别对待,加强与大客户的沟通合作,同时赢得市场份额。
5.不断学习行业新知识新产品,给客户带来实用信息,更好的服务客户。并结识各汽车行业各层次的优秀产品供应商,以便在客户需要时及时进行项目合作,与同行共享行业人脉和项目信息,实现共赢。
6.先交朋友再下单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,做到思想情感上的融合。
7.不隐瞒、不欺骗客户,承诺客户及时兑现。诚信不仅是做生意的根本,也是做人的根本。
8.努力与同事保持友好关系,善待同事,确保项目实施中各部门各项职能的顺利实施。
二、销售工作的具体量化任务
1,制定月计划和周计划,以及每天的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20个客户,让潜在客户从量变到质变。上午回电话预约客户,下午安排拜访客户,时间比较长。考虑到北京地域辽阔,人口众多,交通拥堵,预约时选择相同或相近位置的客户。
2.在见客户之前,要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策者的个人爱好,准备一些对方感兴趣的话题,为客户提供针对性的解决方案。
3.从招标网或其他渠道收集更多的工程信息供工程承包商参考,为工程承包商配合工程承包商的技术和商务项目运作提出建议。
4、每天做好记录,以防忘记重要事项,重要未完成事项做好标记。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度进行跟踪:初步设计、招标、深化设计、备货实施、验收,完成各阶段工作。
6.专注于前期设计项目的跟进,每周至少回访客户一次,必要时配合工程承包商做业主工作,每两周至少回访一次其他阶段跟踪的项目。工程师的投标日期,工程进度的重要日期都要记在心里,及时跟踪回访。
7.积极争取在设计初期参与项目图纸和方案设计,为工程师解决本专业的设计工作。
8.在投标过程中,应提前两天整理好相应的商务文件,并通过快递或交给工程师,以防止任何遗漏和错误。
9.投标后,及时回访客户,询问投标结果。中标后,主动要求深化设计,帮助工程师承担全部或部分设计工作,准备施工所需图纸。
10,争取尽快与工程师签订供货合同,收取预付款,提前安排备货,以最快的供货时间响应工程师的需求,争取早日付款。
11.货物到达现场,设备安装到工程后,申请技术部门安排调试人员到现场进行调试。
12.提前准备验收文件,验收后及时收钱,保证良好的资金周转率。
第三,平衡销售与生活,快乐工作。
1.定期组织同行举办沙龙俱乐部,增进相互友谊,更好地交流。
客户和同行之间虽然有竞争,但也需要互相学习,互相交流。我参加过类似的聚会,问过客户,他们都愿意参加这样的聚会。所以我觉得并不矛盾,同行可以享受工作之外的生活,让沙龙成为生活的一部分,工作可以在更快乐的环境中进行。
2.对于老客户,要经常保持联系。在时间和条件允许的情况下,送一些小礼物或者招待客户。当然,宴请不是目的,但交流可以增进彼此的感情,更好的沟通。
3.利用下班时间和周末参加一些学习,多学习一些营销和管理方面的知识,不断尝试理论与实践相结合,上网查查这个行业的信息和产品,不断提升自己的能力。以上是我今年的销售工作计划。工作中总会有各种各样的困难。我会向领导请示,和同事商量。我会努力克服它们,努力为公司做出自己的贡献。
4S店汽车销售工作计划2
第一,销售指标
带领团队完成领导下达的当月销售计划和目标。
二。监督管理销售展厅及销售人员的日常销售工作。
1,仪表着装:统一工作服,佩戴胸卡。
2.展厅清洁:每天定时检查展厅内车辆和谈判台的清洁情况。每个人负责的车辆必须在9点前检测完毕,所有展车必须解锁。随时处理展厅的突发情况,必要时向销售经理汇报。
3.展厅前台接待:如值班人员因特殊原因离岗,需寻找接替人员,由接替人员承担前台值班的所有责任。随时检查展厅销售人员的纪律。
4.销售人员的日常工作:定期抽查销售人员的客户层面定位及三表两卡的回访程度,调查销售人员的销售流程,协调销售人员的日常工作任务及需要完成的任务,如授权时间、厂家政策变化等。随时处理展厅的突发情况,必要时向销售经理汇报。每天下午下班前每隔一段时间向销售经理汇报一整天的工作和明天要完成的任务。在职责范围内处理客户投诉,提高客户满意度。
第三,配合市场部做好销售拓展和市场推广。
1.协调市场部发的营销活动,比如出去拍照;
2.销售人员不值班时,可以和市场部沟通,到外面开拓市场,市场部会定点,在外面摆宣传单。
第四,掌握库存,配合销售经理规划销售需求。
每天检查销售人员的发货、数据传递、开票、保险等情况,上班前向销售经理汇报登记。对于使用时间较长的车辆,告知销售人员,重点销售;每周一与销售经理合作,对制造商订购的型号和颜色提出建议。
五、协助销售经理做好销售人员的培训计划。
由于现阶段的合并,销售人员明显缺乏业务知识,直接影响销售业绩。下一阶段,销售人员的知识培训最为重要。除了公司策划的培训项目,还将暂时利用瑞风和同悦进行互助,就车型的价格、配置、竞品车型、销售战术进行模拟对话,尽快熟悉车型。针对出现的问题进行有针对性的培训。
4S店汽车销售工作计划3
首先感谢公司领导对我的信任,给我这个展示自己的机会。
正视现有的市场,我的创业激情高涨,我的信息倍增,同时也感到责任重大。在接下来的销售工作中,我会更加积极主动,努力做好每一件事,无论是个人的销售业绩还是整个销售团队的销售业绩,力争做到最好。
我把未来的工作计划写了下来,记在心里,如下:
第一,销售指标
带领团队完成领导下达的当月销售计划和目标。
二。监督管理销售展厅及销售人员的日常销售工作。
1,仪表着装:统一工作服,佩戴胸卡。
2.展厅清洁:每天定时检查展厅内车辆和谈判台的清洁情况。每个人负责的车辆必须在9点前进行测试,所有车辆必须展出。随时处理展厅的突发情况,必要时向销售经理汇报。
3.展厅前台接待:如值班人员因特殊原因离岗,需寻找接替人员,由接替人员承担前台值班的所有责任。随时检查展厅销售人员的纪律。
4.销售人员的日常工作:
定期抽查销售人员的客户层面定位和三表两卡的回访程度,调查销售人员的销售过程。协调销售人员的日常工作任务和需要完成的任务,如授权时间和厂家政策变化等。随时处理展厅的突发情况,必要时向销售经理汇报。每天下午下班前每隔一段时间向销售经理汇报一整天的工作和明天要完成的任务。在职责范围内处理客户投诉,提高客户好评度。
第三,配合市场部做好销售拓展和市场推广。
1.协调市场部发的营销活动,比如出去拍照。
2.销售人员不值班的时候,可以和市场部沟通开拓市场,市场部会指定,发出一单。
第四,掌握库存,配合销售经理规划销售需求。
每天检查销售人员的发货、数据传输、发票和保险。上班前向销售经理报到登记。对于使用时间较长的车辆,告知销售人员,重点销售;每周一与销售经理合作,对制造商订购的型号和颜色提出建议。
五、协助销售经理做好销售人员的培训计划,并组织实施。
由于现阶段的合并,销售人员明显缺乏业务知识,直接影响销售业绩。下一阶段,销售人员的知识培训是重中之重。除了公司策划的培训项目,我们还会临时采取互助的形式,对车型的价格、配置、竞品车型、销售战术等实行模拟对话,尽快熟悉车型。针对出现的问题进行有针对性的培训。
当然,这里所有的计划都是纸上谈兵。俗话说,实践是检验真理的唯一标准。在以后的工作中,我会努力把这些计划付诸实践,带领团队在最好的条件下完成领导交给的任务。
4S店汽车销售工作计划4
根据国家局、省局、市局(公司)、县局(分公司)卷烟营销中心对卷烟营销和零售终端建设的要求,在五种卷烟逐步退出市场、四种卷烟得到有效控制的前提下,结合本部门工作实际和职责,按照国家局提出的“卷烟上水平”的思路和省局提出的“2332”工程目标,客服中心积极培育和拓展三种卷烟。严格遵循“532”和“461”为品牌发展战略,以“135”为导向,推动客服中心各项工作的全面落实。在_ _ _年,综合部的具体工作计划如下:
一、年的工作目标
1,销售目标
分公司全年计划销售卷烟29732箱,其中一、二类卷烟2170箱,三类卷烟6244箱,省外卷烟7879箱。
2.网络建设的阶段性目标
1),电话销售拜访成功率达到95%以上。
2)、网上下单成功率达到100%,网上代扣结算率要达到市局规定的标准,确保此项工作达到全市前三。
3)继续扩大中烟核心商户规模,重点扶持和培育一些有潜力、有规模、有影响力的商户。争取年底前中国烟草的核心业务
户数要达到50户以上。
4)加强对“村村通”工作的认识,同时加强对“村村通”商户的管理和服务,巩固“村村通”成果,做好下一步规划。
5)坚持货源公开制度,每天对销售进度进行排名,对后进生进行鼓励,对敏感品牌进行严格监管,做到天天有监管,事事有备案。
6)、规范操作,警钟长鸣。每一个营销人员的营销工作,都要以规范操作为抓手,始终不懈努力。
3.客户服务
1),每月至少走访商户三次,每次走访间隔不超过10天。
2)大力实施精准营销,围绕市局(公司)“信息精准、投放精准、管理精准”的要求,加快建立和完善精准营销体系,提升高端品牌营销水平,将精准营销范围扩大到300元/条以上。
3)积极推广“135”工作法。先对客户经理进行“135”工作法的内容和要求的全面培训,再将工作引入实际工作中,从而推动工作目标化、运营信息化、运营规范化,全面提升营销人员素质。
4.品牌培育计划
1),加强品牌推广和引导。
在品牌推广上,要加大市场走访力度,了解所培育品牌的销售情况,对客户需求和市场反馈信息进行整理汇总,并认真研究,为商家提供销售建议,引导其购买香烟。
2)加强品牌培育的展示。
在走访中,客户经理指导零售商户做好卷烟的终端展示工作,提高卷烟品牌的终端展示效果,增强品牌终端消费的吸引力,从而提升品牌展示。
3)加强对零售商户的市场引导能力。
拜访过程中,客户经理要运用自己掌握的营销知识,结合商家的地理位置、销售规模、消费群体等特点,,并对品牌的烟味、价格、包装、档次、卖点进行详细推荐,帮助商家树立品牌培育的理念,提高品牌推荐能力。
4)、最终效果
全县香烟杀手比例在去年基础上增长4%以上;单箱销售收入增加_ _元以上;年底前,市区商户一类、二类卷烟的柜台化率要达到90%以上,农村商户一类、二类卷烟的柜台化率要达到60%以上。
5、营销团队培训计划
1),根据年度营销人员培训工作,制定培训时间表,每月不少于8小时,年度培训时数应高于80小时。
2)、培训内容:1,涵盖呼叫服务、客户关系管理、营销技巧等知识;2.培训方式要多样化,培训要有考核和评估。
3)、做好四个季度的培训,确保培训有结果、有考核、有反馈。
二、_ _年工作措施
1,销售任务:
1),根据市局(公司)营销中心向客户下达的月度卷烟销售任务。
经理进行二次分解,每天在单子上公布客户经理的完成情况。鼓励客户经理赶超意识,真正实现销量赶超、任务超越的局面。
2)信息和内部管理部门实时监控各条线的日常销售进度,如有异常及时反馈。
3)早会和周五例会准时召开,每日汇报进度,及时传达上级相关营销信息。
2、第二类卷烟计划:
1)根据县局(分公司)下发的《一、二类卷烟品牌超标率考核办法》,做好相关落实工作。
2)在保证销量的同时,也要把握好结构,加大一、二类烟的宣传力度。
3)每周对网购商家进行库存盘点,确保网购商家销售额记录顺畅。
3.网络建设的阶段性目标
1),网上订购成功率纳入考核指标,客户经理要实时关注,增加对网上订购商家的拜访,以免影响其点烟。
2)大力推进网上代扣工作。一方面,客户经理会提前一天查看商家账户余额,提醒商家提前存够钱。另一方面,助理客户经理会电话提醒当天没有按时存款的商户。确保网上代扣成功率达到100%。
3)继续发展网上订餐商户,以城市客户为重点,加强引导,注重实效,选择部门有效客户进行网上配送。努力保持商户批零差价在10%以上,建立良好的客-客关系。
4)中国烟商的维护和管理,一方面要重点管理现有的中国烟商,营销经理每月至少拜访两次,客户经理每周至少拜访一次;另一方面,发展新的中烟商户,对一、二类烟销售较多、经营面貌好、地段旺、在社会上有一定消费者的商户进行申报,做好门牌更换工作。
4.评估培训。
1),加大三级巡查力度,发现走访不到位、签字不规范者将严肃处理。
2)积极准备策划上半年和下半年的零售商户满意度调查,力求每次调查真实有效,反映商户的真实意愿。
3)、做好四个季度的在职培训考核准备工作,使在职培训真正有效,不流于形式。
4)、出台各种相应的考核方案,严格按照文件和规章制度进行培训和考核。
4S店汽车销售工作计划5
作为一个汽车销售公司,我认为汽车销售收入是公司利润最根本最主要的来源,其他都是成本。所以公司要发展壮大,首先要做好汽车销售。做好汽车销售工作,需要建立一支优秀的汽车销售团队,这是一个优秀销售人员团结协作的过程。结合双菱公司的现状,要做好汽车销售工作,首先要加强基础知识的培训和销售人员素质的提高,至少要做到“六个认识”,即:
了解汽车结构、性能、性价比的分析工具。
第二,了解市场,掌握行业背景、市场总体情况和市场动态
理解营销,掌握并恰当运用营销的精髓
了解销售,掌握销售流程、销售话术和销售技巧
懂服务,掌握销售流程、服务和售后服务方法。
了解客户,把握客户的心态、消费心理和决策方法
要做好汽车销售,我们还需要“三有”,即:
一旦有了计划
遵循销售规律,扎实规划推进工作。
第二,有技巧。
遵循客户心理,采取进攻战术,汽车销售工作计划。3.坚持,遵循成功规律,不断完善和提升工作。
从事汽车销售,不仅需要专业知识,还需要较高的综合素质。因为很简单,汽车销售人员销售的是汽车以及与汽车相关的产品和服务。汽车产品和服务专业性很强。
作为双菱公司陕汽重卡品牌销售经理,我的销售计划如下:
一、1,销售培训计划。在销售培训上多下功夫,熟悉自己销售的车型结构和性能,与竞争车型对比分析优劣。目前业务员的业务知识明显缺乏,直接影响销售部门的业绩,产品技术更新更快。不培训就会落伍,回答不了用户的问题,直接影响销售。在销售和培训过程中,及时发现问题,及时解决。迅速增加
2.销售流程的执行:跟踪每一个用户,运用销售技巧和知识来销售汽车。在销售汽车的过程中,销售人员的言行必须规范,签订的合同必须严谨,对用户的承诺必须兑现。实事求是。
3.提高市场份额:搞车展、回访老客户、做广告等促销活动。找一些诚实的伙伴来分发。做好汽车之家,售后服务等。我觉得有些客户是想从自己身上找原因,因为汽车是一种特殊的商品,是昂贵耐用的消费品。大部分人靠车养家糊口,没有人会舍得花钱买。所以要提高市场占有率,把用户真正的需求和关注点(无外乎:车辆质量保证、完善的售后服务、售后理赔等。我相信我能完成公司交给的所有任务。