谈判技巧培训
世界是一张谈判桌,每个人都是谈判者。生活中充满了谈判,无论是普通人的市场买卖,父母子女的教育,还是政商高管的谈判提议,都需要有双赢的谈判力。为了顺应时代潮流,让我们的生活更美好,石墨阳分享了一本书《谈判的力量》。
本书作者郑立德毕业于美国伊利诺伊大学,MBA,曾为中国民生银行、中国石油等大型企业培训。
郑立德后来离开了企业,成立了管理公司,开始教谈判。20年商战经验,3000+专题讲座,50000+案例积累。此外,他还是一名唱片个性分析师和NLP的高级教练。
一、学会轻松谈判5W1H
01.什么是谈判?
郑立德经常在课堂上问五个简单的基于“双赢议价能力”的问题?
什么是谈判?
我们在生活和工作中什么时候需要谈判?
学习谈判对我有什么帮助?
我最深的谈判经历是什么(成功还是失败)?
在今天的谈判课程中,我想学习、收获或改变什么?
从读这本书开始,我们就进入了谈判的奇妙世界。你想要什么?有人说,谈判就是沟通;有人说,谈判是为了得到自己想要的东西;也有人说,谈判是为了达成谅解。
谈判不是最终目的,而是达到目的的方式方法。谈判不是道德。尝试一个选项。
谈判是解决问题,争取利益,达成共识,寻求双赢的过程。重点有三:* *协议、决策、流程。谈判中的“孤三势”:态势、态势、趋势。
发行权≠整体权力。比如在警察和匪徒的人质谈判中,虽然美国的美国联邦调查局火力强大,人员充足,但是匪徒因为有人质,要求保证人质的安全,在谈判中占有一定的优势。在人质事件的问题上,歹徒有谈判的权利。
在谈判中,强者不一定都是强者,弱者不一定都是弱者,胜者不一定都赢,败者不一定都输。谈判一定要灵活,不要忙着接受,不断拒绝,而是提出另一个选项,看看有没有机会谈判,交换利益,得到自己想要的。这是国王。
02何时“需要”谈判(When)
争取自己的权力,保住自己的钱包。当谈判双方出现自身能力无法打破的僵局时,为了争取利益、化解矛盾、解决问题或维持关系,就需要坐下来好好谈一谈。谈判的最佳时机是在你状态良好,战力充足的时候,在你的对手身心俱疲,困忧城池,主动求和的时候,在我们有筹码的时候,胜算更大。
03在哪个“地点”或“情境”下进行谈判(where);谁想“来”谈判(世卫组织),所以我就不赘述了。关注下一个w。
05为什么“学习”谈判(为什么)
《孙子兵法》说:“以力而动,不以利而止。”所以,为了赢得更多的利益,我们必须学会谈判。
不要什么都要,要得到更多。让我们真诚地交谈,给彼此一条回家的路。谈判也是人生,赢一点,让一点路,明天相见。
什么是双赢?华社谈判大师、东吴政治系刘必荣教授说:“谈判是文字上的双赢。表面上是你赢,骨子里是我赢。”谈判的五种结果:赢、和、输、断、延。
比如买房,买卖双方通常对最终成交价格都不满意。在销售谈判过程中,卖方始终认为我的房子不止这个价格,而买方则认为这个房子不值。结果卖家拿到现金,买家实现梦想,各取所需,共创双赢。
如何“学习”谈判
学习谈判有几种方法:参加谈判课程;听谈判讲座;阅读谈判书籍;做谈判演练;亲吻谈判桌。
心理学大师阿德勒说:“人类的烦恼都是人际关系的烦恼。”有人的地方,就有利益、意见和冲突。
通常,解决冲突有三种方式:权力、权利和利益。
第二,这本书与其他“谈判”书相比,有八个不同的特点。
1.内容生动有趣,通俗易懂,实用性强;
2.大纲简洁易读,帮助谈判力加速升级;
3.文笔流畅,案例多样、详实、生活化,即时可用;
4.看电影谈判,寓教于乐;
5.理论与实践相结合,不只是说说理论;
6.精辟分析谈判五要素,将谈判20要点无缝融入现实生活;
7.除了传授谈判技巧,还传递正确的谈判心态和价值观;
8.帮助读者提升技能,解决问题,打破僵局,收获更多。
第三,真正做到小而广,少而多,出奇制胜,急功近利。
不管你在什么行业,什么岗位,不管你是哪一代人,如果你不懂人性,你就是在等待失败;不知道怎么谈判,只能说遗憾。在这个人工智能和大数据的时代,每个人都应该具备的基本能力是双赢的议价能力。
从申请面试、要求加薪到裁员、跳槽;从解决消费纠纷到处理客户投诉;从谁负责接送孩子到谁有权监管孩子;从争取保险理赔到公共事故如何赔偿...谈判无处不在。
从诸葛亮的“赤壁之战与的生死结盟谈判”,到司马懿的“关公之死与吴魏结盟谈判”,古今多少事都有过谈判。
无论国际外交、两岸协商;商务谈判,商务谈判;劳动争议、损害赔偿;或者企业并购,公司管理;面试裁员,领导管理;性别亲子,人际关系;战场、商场、工作场所、家庭、工作、生活...人生处处协商。
谈判不仅是解决冲突的手段,也是争取权利、实现交易的技巧。无论是商务谈判、讨价还价、领导管理、面试裁员,甚至人际交往、两性关系,都有谈判。
老子在《道德经》第四十四章中说:“知足不辱,知足不险,能长久。”懂得知足,戒贪,就不会受辱;适可而止,知进退,不容易陷入险境。
协商此事,“追求利益,尽力争取;想全部拿走,一无所有;不要什么都要,要得到更多。”
《谈判的力量》会告诉你如何将正确的谈判理念、技巧、策略、心态、态度和价值观自然、简单地融入日常生活,并运用到你的职业生涯和工作中。帮助你在谈判中充分发挥个人优势,为自己争取更多的利益,创造双赢的好机会。
杨沫是世界上无与伦比的。给你一个话梅!