如何做好社会问卷调查

1，根据调研内容，选择调查方式。

全面调查和不全面调查。全面考察的对象是与你所研究的社会现象相关的每一个人。它的优点是可以为了解事物的全貌和总体规划提供可靠的依据。但如果题目太大，涉及的人太多，就只能用部分调查了。非全面调查比全面调查省时省钱，全面调查包括抽样调查、典型调查和个案调查。

抽样调查是从被调查的总体(即所研究的一切事物)中抽取一些单位作为观察样本，由样本的特征值计算总体的特征值的方法。比如从一所学校中抽取500名学生进行调查，一所学校的所有学生称为总体，这500名学生就是样本，样本中的每个学生就是样本单位。样本中包含的单位数称为样本容量。在各种形式的不完全调查中，只有抽样调查才能推断出整体。成功的抽样调查可以非常准确地推断出总体，因此被广泛使用。

2、根据调查类型，确定调查对象。

如果是全面考察，整体就是考察对象。如果不是全面调查，调查对象的确定必须从总体中抽样。采样方法有很多种，要根据具体情况选择。

(1)简单随机抽样。如果群体中的每一个个体都有均等的机会被抽中，并且抽中一个个体后群体中的成分保持不变(抽样的独立性)，这种抽样方法称为简单随机抽样。

(2)机械取样。将群体中的所有个体按一定的顺序编号，然后以固定的间隔进行采样。这种取样方法称为机械取样。

(3)分层抽样。根据与研究内容相关的因素或指标，先将人群分为若干部分(层)，然后从每个部分(层)进行简单随机抽样或机械抽样。这种抽样方法称为分层抽样。在确定每层提取的对象数量时，考虑每层个体的比例和每层的标准差。这种方法称为最优分配法。

(4)整群抽样。从人群中抽取的研究对象不是以个体为单位，而是以整个群体为单位的抽样方法，称为整群抽样。

3、根据调研内容，设定调研指标。

4、根据调查指标，进行方案设计。

根据需要可以采用观察法、文献检索法、量表测量法、问卷填写法和调查会法。

在量表测量方案中选择量表时要注意量表的权威性(指量表的信度和效度)。

问卷设计的一般格式大致可以分为:

问题和调查者。考题不必太具体，调查者可以含糊其辞，以免让回答者担心。

指令。说明是问卷的开头，简要说明调查的意义，引起被调查者的兴趣，解除他们回答问题的后顾之忧，也说明回答问题的要求。说明不应该是暗示性的。

问题和答案。这是问卷的中心部分，要注意选题的内容和方法。在安排问题时，我们通常先问容易引起被调查者兴趣的简单问题，然后再问发展性问题。内容上相互关联的问题可以放在一起。问题内容和形式的安排要防止暗示性。

调查被调查者的基本信息，如姓名、年龄、性别等。如果这些是分类变量，可以放在问卷的问题前面，方便数据处理。但为了避免引起回答者不必要的想法，影响答案的真实性，这部分也可以放在问卷的后面，甚至有的问卷不需要填写姓名。问卷有两种形式:开放式和封闭式。开放式是指问卷上只问问题，不列答案，回答者自由回答。封闭式问卷不仅提问，还提供备选答案，限制了回答的方向和数量。受访者只需圈出列出的答案。在问题形式的具体设计上，还可以将开放性和封闭性结合起来，即除了提供问题的答案供回答者选择外，还留有回答者自由填写和回答的空间，如列出“其他”和“请说明”。

5、实施调查计划，收集调查数据。

实施的调查方案不同，收集的调查数据也不同。但调查前收集调查数据所必须的各种准备，才能让每一次调查都有成果。

6、根据调查的目的，分析调查数据。

分析数据的方法包括定性分析和定量分析。定性分析一般采用因果分析法、功能分析法、定位分析法、历史分析法和比较分析法。从问卷、量表测量等定量分析方法收集的调查数据中，可以获得大量数据进行定量分析，一般将这些数据转换成图表，非常有利于分析。

在同一题目中，往往采用定性分析和定量分析相结合的方法，以快速准确地达到研究目的。

7.根据数据分析，总结研究结论。

结论是解决“怎么做”的问题。可以分为三个层次:

(1)获取新知识，丰富自己和他人的知识库。

(2)获得解决问题的策略和建议，解决实际问题。

(3)理论归纳，促进社会的整体规划和管理。