2014自考管理心理学考点:管理心理学研究方法

管理心理学研究的原则:客观性、相关性和发展性。

管理心理学的研究方法主要有观察法、实验法、调查法、测验法和案例分析法。

(1)观察法:定义:在日常自然和社会条件下，不需要人工干预，直接观察组织中有目的、有计划的人的行为的一种研究方法。优点:使用方便，用料正宗。缺点:只能被动等待相关现象的发生，难以对获得的材料进行定量处理，难以确定某一行为现象的真实原因。观察法特点:在自然条件下，有目的、有计划、有系统地进行观察。

(2)实验方法:定义:实验方法是研究者通过严格控制或创造的条件，有目的、主动地引起被试行为变化，从而进行研究的方法。优点:控制条件严格，结果准确度高。缺点:表现在实验室的人为性和心理现象的过于简单化，得到的结果与实际情况有一定差距。

(3)调查法:定义:调查法是通过收集各种相关材料，间接了解组织中人的心理活动的方法。调查的方法是谈话和问卷。

(1)谈话法(Talk method)是研究者为了了解被试的心理状态，事先拟定一定的问题与被试进行谈话的一种方式。优点:简单易操作，易于快速获取信息。缺点:局限性很大。

②为了使谈话有效，必须注意三点:1，目的明确，问题通俗易懂。2.讲究方法，控制过程。3.系统、完整、详细地记录对话。

③问卷调查:问卷调查是用一份内容明确的问卷，让被试根据个人情况选择自己的答案，然后对这些答案进行分析，从而研究被试心理状态的一种方法。常用的方法有三种:非法法、选择性法和层次排列法。优点:可在短时间内获取广泛的资料，并可对结果进行定量处理。缺点:难以分析所得材料的质量，难以将结论与受试者的实际行为进行比较。

(4)测验法:定义:测验法是根据预先建立的标准化测量表来测量人的心理素质的方法。优点:可以在短时间内了解很多人的一个或多个特征，并进行定量比较。缺点:有很大的局限性，表现在目前使用的测量表不完善，信度和效度系数较低。

(5)案例法:也称案例法，是为了研究其行为变化而对一个个体、群体和组织进行长期观察、调查和了解的方法。