车险和电话销售培训有什么区别？

你好！目前车险电话营销与直销的区别主要体现在四个方面，即业务性质不同、服务不同、保险设计不同、保费不同、客户范围不同。具体描述如下:

1，业务性质不同，服务不同。电话销售业务员只负责销售，严禁向客户透露个人信息。他们的工作是在电话中尽力劝说客户投保，但没有义务在以后发生意外时提供指导和理赔服务。直销的业务员，因为大多在当地投保，客户和业务员之间都有联系方式，一般都能把投保点和相关要求说得比较清楚。投保后，业务员还要负责相关指导和理赔服务。

2.保险设计会有所不同。因为车险的内容有很多细节，所以最好根据客户的实际情况来设计每一个险种。比如新车是否需要附加自燃损失险，比如是否附加货物损失等。一般情况下，车险直销比电销更能符合客户的车险。

3.费用方面，由于业务员的责任范围和相关义务，作为平等对价，直销需要一些费用来维护和服务客户。所以一般情况下，直销车险会比电销车险略高。

4.客户范围不同。电动车险的主要对象是销售普通汽车，而直接车险的范围应该是全面的，包括大型营运车辆。