物业公司的保洁培训是怎样的？

1，岗前培训

对于每个新员工，公司都会进行岗前基本功培训，培训合格后才能上岗。一是对新员工进行素质教育，树立“顾客至上，安全第一”的意识，增强员工承接优质保洁服务的信心。

◆培训内容:

(1)劳动技能培训:包括现场技术和技能培训，让每个员工熟悉正确使用各种清洁工具的技能(如推尘、拖地、扫帚、刮玻璃等。)，学习操作常用的清洁机器(如扫地机、地毯清洗机、多功能吸尘机、吸水机等。)，各种建筑材料的维护方法，以及不同区域的清洁程序和方法。

(2)行为伦理培训:职业道德、礼貌语言、工作服务态度、gfd、行为。

(3)安全知识培训:

a)如果项目有特殊的安全要求，根据服务项目提供安全要求的培训。

b)根据公司规章制度进行安全操作程序培训。

◆培训方式:

(1)现场讲解演示。

(2)工作实践中的业务指导。

(3)电视录像教学等。

2、在职培训

对于有一定实际工作经验和一定能力的员工，公司采用理论与实践相结合的方法，让培训出来的员工直接学到更多的知识，更实际的操作。通过培训，他们可以创造他们积极主动和更好地工作的愿望，同时，员工可以学习更多的工作经验，以满足不同类型的工作需要和满足客户的要求。

◆培训内容:

(1)材料使用控制。

(2)常见的专业清洁。

(3)特殊的清洁技能和程序。

(4)常用清洗机的日常维护规则。

3、管理人员培训

(1)由于市场竞争的需要，公司必须拥有一支高素质的管理团队；公司必须定期培训、强化和更新管理人员的管理知识，不断提高其管理水平和综合素质。

(2)经过培训的人员会更好地适应公司的管理模式，具有上级绝对服务的决策思想，能够积极学习业务和掌握技术技能，具有较强的团队意识和服务意识；公司本着敢想、敢干、进取的精神，采取有效措施，团结这些德才兼备的人，以高标准的专业技术和技能，完成低成本、高效率的保洁服务。

◆培训内容:(一)员工培训巩固。

(二)员工思想教育和企业文化宣传。

(c)提高清洁方面的基本技能和特殊待遇。