TS16949质量成本包括什么？ 是的，一般分为预防成本、识别成本和质量差的成本(内部和外部)。TS更关注劣质成本，劣质成本反映的是管理的问题，TS16949是质量管理体系，劣质成本是其管理的一个对象。