商务会议礼仪接待方案
商务会议礼仪接待方案
接待前的准备:
1.熟悉接待计划和日程安排、接待客人名单、到达时间和交通工具(火车/飞机),确定接车数量和接车人员。
2.掌握客人餐饮住宿的特殊要求和注意事项,做好住宿餐饮安排。
3.按要求提前做好出行和行程计划,安排好旅游车辆、司机和导游。
旅游景点,途中餐饮点。
一.会议概述:
(一)会议时间:2_ -1-1至2_ -1-12。
(二)地点:柳州饭店
地址:柳州宾馆
电话:_ _ _ _ _
联系人:贾_
(三)参加人员:总行代表分行各部门负责人,
二、活动日程安排(见附表)
第三,工作分工
成立会议筹备领导小组。
组长:贾_
副组长:胡
领导小组下设办公室,以_ x为首,负责整个会议期间的所有工作。
成员:分公司人事部公共关系部。
办公室下设材料组和会议组。
(1)材料组
负责人:魏_
成员:秘书处相关人员。
工作职责:
1.领导人的讲话、手稿和论文
2.代表应当报到登记,并制作名册和通讯录。
3.会议记录和日程安排
4 .代表、工作人员住宿、餐饮分配表
5.做文件袋,笔记本,笔,相册。
6.包装材料、印刷代表卡、员工卡和桌面标签。
7.代表和工作人员的车辆数量和分配。
㈡会议科
负责人:欧
成员:综合办公室相关人员。
职责:负责邀请领导参加开幕式,联络开闭幕式会议室,会议接送,
住宿、宴请、活动统筹安排、纪念品购买及发放、后勤保障及协调。
1.车辆
负责人:胡
(1)会上配了公关部秘书处的三辆车,主要用于迎接代表团。行政办公室的两辆车主要是开会用的。
(2)各单位派出的车辆应清洁、无故障、无尘。
(3)市内车辆油耗由各出车单位自行解决。
(4)联系各代表团预订火车票,并为代表们自带的车辆加油、送站。
选择电台
负责人:毛_
65438+10月1,各代表团报到当天,派车在高速公路出口迎接乘车前来的代表;对于坐火车来的代表,派车去车站接(责任单位会做站牌)。
具体分工:负责人自己安排。
3.纪念品
负责人:贾_
(1)准备1份白色纪念品,以表谢意。
留下来
负责人:贾_
(1)住宿。与会代表住在柳州饭店。总代表安排一个人住一个标间,另外两个代表住一个标间。每个代表的房间里都放着水果、香烟和当地主要报纸。
(2)宴会。6月5438+0日,各代表团将在酒店举行欢迎晚宴。你想邀请他们吗?坐在一起(打牌)。
(3)要求。餐桌按牌子固定,欢迎横幅挂在一楼正厅;会议室要悬挂会标、鲜花和代表席位,要隆重、端庄、整洁。
5.参观和娱乐活动
(1)游览。
负责人:麦_
负责旅游期间的住宿、餐饮、游玩等活动。
要求:领队负责培训3男3女6名随车导游(从秘书处选派)。
(2)8月11日晚,举行联欢晚会。
负责人:魏_
负责联系晚会的场地,邀请乐队,主持人,在局内挑选五位歌手,每代做决定。
小组参与的绩效计划。
宣传和报道
负责人:麦_
(1)负责做会议记录。
(2)派出1摄影记者和视频记者全程跟踪服务(欢迎、会议、观光)。
(3)将代表们的照片放入相册,记录并刻成光盘,在代表们返回前交给他们。
7.医疗保障
负责人:欧
门诊部派出1医生全程保障。准备好相关药品和急救医疗设备。
会议活动时间表
商务会议礼仪接待方案示例
客户接待:
简介:纯服服装设计品牌是服装行业著名的服装公司之一,服装设计处于休闲服装的前沿。该公司与我公司有长期合作关系。此次访问的目的是为了更好地促进双方的发展,加强服装设计技术和创意的交流。
一、访客基本信息:
省略
二、接待小组成员:
刘董事长、张总经理、罗书记及公司相关人员到成都机场迎接有关贵宾。要求每个人在接待日都要穿公司的工作服,陪同接待人员要有气质,形象好,性格开朗,和蔼可亲,健谈,工作细心,注重细节。
三、接待日程安排:
表格缩写
四、实施人员:
总经理和他的秘书在机场接机,总裁在公司门口接待客人,并把他们带进接待室。所需物资由物流部采购,公关部配合;吴诗怡、张华负责场地布置;公司的技术人员负责会场所需的设备。
动词 (verb的缩写)接待过程中使用的场地(会议场地)的设计和布局:
1,环境温馨,会场门口摆放两盆植物,会议桌中间摆放鲜花,每个座位前摆放一瓶矿泉水,每两个座位之间摆放一盒纸巾。把湿毛巾放在小碟子里,在会议桌上舔一舔。
2.覆盖主席台:会议桌上摆放着一个桌签和一个话筒,背景是深红色的幕布,幕布上挂着大会的中英文标识。
3.完成投影仪和麦克风,会前完成调试。
附件:
接待中的特定礼仪:
1,握手礼仪:
握手的顺序:
一般都是握手之后?你的尊者决定?的原则。长辈和晚辈之间,上下级之间,前者要先伸手;男女之间,应该是女方先伸手;在主人和客人之间,主人要先伸出手,然后客人再伸出手握手。但客人道别时,要先伸手,然后主人才能握手道别。同龄的朋友中,谁先伸手谁就有礼貌;当有人违反惯例伸出手时,他应该立即将手握回去。拒绝握手是不礼貌的。
(2)握手的方法:
介绍结束后,双方互致问候时,会达到一步左右的距离,双方自由伸出右手,手掌略向前下伸直,拇指与手掌分开并指向前方,其余四指自然并拢,手掌与五指互相握着,上下晃动。握手时要注意上身微微前倾,面带微笑,看着对方的眼睛表示尊重;左手要空着,自然下垂贴着大腿外侧,以示专一,用力不能过轻或过重;比如握手问候?你好!见到你很高兴!?等一下。握手时间不宜过长,一般3 ~ 5秒为宜;当男人和女人握手时,男人只需要轻轻握住她的四个手指。
2、收发礼仪:
(1)交接名片:
一般情况下,是地位低的人先把名片给地位高的人,男方先把名片给女方。
递名片时,要面带微笑,正视对方,名片正面朝向对方,用拇指和食指恭敬地捏住名片顶部的两个角,送至对方胸前。如果你是坐着的,你应该站起来或者俯下身去分娩。送货时,你应该说?我的名字是?这是我的名片,请保管好。?如此亲切的话语。
接受他人名片时,应起身或俯身,面带微笑,用拇指和食指恭敬地抓住名片的下角,轻声说?谢谢?,还是?我听说过很多关于你的事?等等,收到名片后,你要仔细看。不懂可以马上问,然后把对方的名片放进你的名片盒里。永远不要把它放在任何地方。
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