你从这个知鸟和百果园的教学中学到了什么？

当客户询问价格和质量问题时，员工应组织语言进行回答。同时，后台系统会根据员工回答的表情和语气做出综合评分建议，帮助员工发现自身问题，提升自身业务能力。

同时，企业可以通过游戏化的课程体系，设置高度互动的学习模式进行培训，帮助员工在娱乐中提升专业知识和技能。

百果园根据各子岗位的特点和内容培训需求，将“相知鸟在平安”的趣味游戏与课程知识相结合，推出定制化、专属化的员工培训学习地图。