下半年五项工作计划和目标
银行下半年工作计划和目标1
一是提高内部管理水平，加强企业文化建设
1.加强内控管理。全行各岗位人员基本到位，要严格落实各项规章制度的监督执行，实行一级抓一级、一级落实一级、责任到人的管理制度，严控各业务环节风险，强化制度执行，进一步增强员工风险防范意识，确保全年内控综合评价保持一流银行目标。
2.提高服务质量。与同行相比，我们员工的服务质量确实有一定的差距，主要表现在服务态度生硬，缺乏主动性和专业水平。为此，我们将加强评估和监督、培训和学习。多次被客户评价服务态度差的员工，将被列为劳动合同到期停止续签的对象。
3.加强和完善考核激励机制，增强员工的积极性和协调性。通过细分市场，突出业务发展重点，制定具体的工作目标和任务计划，充分利用绩效工资考核方案这一强大平台，进一步加大奖惩力度，褒奖先进，鼓励落后，形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围，促进业务发展。
4.增强企业活力，构建团结和谐的大家庭。充分发挥妇联、团支部的领导作用，多组织集体活动，给员工减压，在工作中倾听员工的声音，帮助员工解决困难，让员工在工作中快乐，增强对银行的归属感。
二、完善和强化服务功能，加快业务发展。
我们将着力发挥自身优势，通过细分业务发展重点、整合产品，合理规划和部署客户部和营业网点的工作目标，继续以客户部为市场拓展的排头兵，强化和拓展网点服务功能，形成目标明确、分工协调、相互支持、上下联动的业务发展模式，全面提升全行市场竞争力。
(1)客户部门
要加强与营业网点的沟通，细分客户部的服务职能，细分对公集团、国际集团、个人集团的岗位职责，明确既要拓展资产业务，又要加快负债业务、中间业务、理财业务的全面发展，改变以往业务拓展单一被动的局面。
(2)营业网点
1.规范服务，强化和拓展网点服务功能，重点拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务，重点关注网点负责人、驻点客户经理、大堂经理，完善VIP数据库，整合产品，实施“捆绑式”全员营销策略。
2.借助我们先进的网上银行和自助设备，分流低端客户，减轻柜台压力，进一步优化服务环境和客户结构。
3.继续以增加代发工资业务为手段，有效推动本行银行卡业务和中间业务的快速发展。
4.加强员工的培训和学习，提高员工的综合业务素质。通过培养自己的师资队伍，利用课前学习、专题培训、交流学习等方式，营造良好的学习氛围。
第三，加强队伍建设，提高整体战斗力。
1，加强领导班子建设，提高执行力。领导小组的工作决定了整个团队建设的成败。我们将明确分工，充分发挥全体成员的智慧和积极性，提高执行力，开拓性地开展工作。
2.加强党的建设，发挥党员的先锋模范作用。党员人数众多，但党员的先锋模范作用没有得到充分发挥。充分发挥党员在各个岗位上的作用，实现操作规范、风险可控、服务优质、效益显著的目标。
3.以创建青年文明号为契机，充分调动青年员工的积极性。团支部制定了详细的工作计划，包括青年员工培训学习、业务竞赛、企业内业务推广、组织员工课外活动等，引导青年员工树立正确的就业观念和职业道德，提高全行的凝聚力和战斗力。
银行下半年工作计划和目标二
去年下半年以来，各省分行将工作重心调整到内控、管理、案防、风险防范等方面，提出了一系列措施和要求，涉及管理制度、人员思想、队伍建设等多个方面。省分行党委希望通过这些措施和要求，真正把我们分行的发展纳入规范的轨道。整个分公司管理水平的提高是积极发展的前提。我们受不了过去大量案件和不断增加的不良资产的煎熬，再那样折腾下去是没有希望的。因此，我们必须解决管理和风险防范的问题。今年下半年的工作应从以下几个方面考虑和安排:
第一，适应新的形势和股份制银行的要求，真正学会在严控风险的基础上寻求有效发展，绝不重复以前的粗放式发展。
经过几年的思想准备、组织准备、制度准备，是为了真正实现未来的长远发展。我们应该学会适应、控制和使用这个新系统，并防范风险，而不是试图突破这个系统。所以下半年要寻求有效的发展，在严格的风险控制下学会上市。在当前宏观调控的形势下，许多大企业都有些困难。我们好好看看企业，选择合适的时机介入，就会有营销机会。在营销上，要突破旧的信用文化，学会抓客户，抓结算，抓产品营销，学会管理客户。通过抓客户来争取中间业务收入，而不是简单的投放信贷。
在当前的发展理念下，我们应该注意几个问题:
一是继续实行贷款审批制和规模管理，收回一块，收回一块，保证新增投资需求。关键是判断一个优质客户是否经得起风险体系评估。今年纯新增贷款不良率要控制在0.3%以下。要加强贷款规模管理，确保新增贷款规模投放到总行和省级分行批准的重点行业、重点客户、重点产品、重点区域和项目。要讲究经营策略，有大局观，抓重点项目，积极做好营销储备，做好结算户和中间业务。
二是加大结构调整力度，优化信贷资产质量。在维护电信、电力、交通、石油等优质客户的同时，重点关注教育、港口、电子等成长型行业和符合国家产业政策要求的行业的优质客户。要及时合理控制钢铁、水泥、房地产、汽车等过热行业的贷款，抓住时机有序退出部分过热行业。要加强营销，壮大跨国公司和外向型企业。
三是加大力度清收和压缩不良贷款存量，逐步退出经营效益差、规模过小、无发展潜力的行业和客户。
四是充分认识当前公司存款工作形势的紧迫性，大力推进公司存款工作。省分行成立了公司存款工作组。公司业务系统要在工作组的领导下，认真分析企业存款情况，研究制定切实可行的措施。希望尽量减少“过马路”的次数，不要有水的数字。
五是夯实个贷业务基础管理和风险控制能力，全力降低个贷存量不良贷款，加快产品创新和业务创新。实施“公司业务上移，个人业务下沉”战略后，个人银行业务和中间业务将成为网点收入和利润的重要来源。个人贷款体制机制理顺后，个人消费贷款和个人住房贷款应该能真正得到有效份额。
二。在内部管理风险控制体系调整结果的基础上，继续细化和深化基础管理，完善风险防范措施，提升基础管理水平，提高风险控制能力。下半年，我们将继续加强基础和细节管理，从根本上提高风险防范能力，促进业务可持续发展。
1.风险防范工作要常抓不懈，建立保证资产质量的长效机制。
一是继续深入推进风险管理平台项目，确保相关工作的质量和进度:月底完成体系文件的编制和审核；6月进入系统试运行阶段；年内完成项目推进。风险管理平台项目是加强管理的重点，工作量和任务都比较大，各分行要高度重视。
二是完善新业务经营权动态管理机制，引入产品风险评级体系，完善风险控制政策和产品结构调整政策，引入经济资本约束理论和风险收益匹配原则，调整我行产品结构和定价政策。
第三，按照总行新的授权方式，完善内控评价和授权体系，根据各地区经济发展和各机构管理水平，调整优化信贷区域结构和客户结构。
四是加强贷款准入管理，完善贷款审批机制，建立审批人评价体系，严格授权管理，严控新增贷款质量。
第五，严格加大不良贷款的认定和查处力度，坚决打击不道德行为，树立正确的职业观、风险观和良好的信用文化。
2.做好可疑贷款剥离后的“会议战”。目前，按照总行列出的可疑贷款优先剥离的相关政策，我行在政策范围内优先剥离资产质量较差的可疑贷款，最大限度地减轻了省级分行的历史负担和财务负担。尽管剥离了不良资产，我们的不良率还是很高，尤其是信用卡业务。下半年要相应调整会议的重点和焦点，深入研究不良存量问题，尽快处置和核销，防范风险，提高资产质量。
三是深入推进“安全运行年”工作。
今年提出实现安全运行，涉及整改、机构改革等各方面工作。下半年继续实施推广，一定要保证安全运营。
四、积极配合总行做好改制工作。
要落实财务重组的组织推进、剥离后的会计处理、机构合并、财务规划等。公告期过后，要抓紧时间完成机构撤并计划，调整结构优化方向。为此，各分行要按照总行的要求，加强组织，明确工作安排责任。各二级分行要落实一把手负责制，从关键环节入手，制定多层次应急预案，特别要考虑最复杂情况下的应急措施；各级领导应实行轮流值班制度，未经领导小组批准，不得擅离岗位。同时，要保证应急机制和信息渠道的畅通，建立严格的工作检查和责任追究制度。在宣布分立期间，各分行应密切关注:资金储备和现金供应、安全防范和案件调查、电子产品和系统的运行以及当地媒体的报道，严格遵守回答问题的纪律，确保在这个敏感阶段不出任何差错、不懈怠、不出任何大问题。
五、继续推进“员工培训年”。
要抓好干部职工的培训，进一步提高队伍的管理水平和素质，特别要加强对基层网点负责人的培训和指导，使他们迅速转变观念，实现各项业务的健康发展。
六、做好DCC上线准备工作。
第一，做好业务测试；
第二，注重网点员工的培训；
三是制定周密完整的应急预案。
七、配合银监局做好三项检查，及时落实整改。
银监局计划1月份进驻我行开展票据、新增贷款质量、内控状况检查三项检查。近一年来，我们一直在密切关注内部控制。其实考察也是全面考察。票据检查的具体被检查单位必须落实并通知到人。被检查单位要先清理，票据中心也要迅速安排，及时纠正问题。此外，对审计中发现的问题要进行整改、调整和解决。
八、注意做好宣布离职后员工的思想工作。
股改分离公告后，外界基本平静，没有影响客户利益，市场反应也不大。但是，我们内部员工有一些思想上的顾虑。希望各分公司总裁和部门老板密切关注员工的负面情绪迹象。有的人可能极度焦虑，有的人可能不理解，有的人接受了错误的信号，一切都会发生。比如老干部可能不是很清楚“群”和“股”的关系。总的来说，要给大家信心，明确在股改过程中，肯定会和现有的利益格局不一样，但只会越来越好。人事问题不会有太大变化。
九、做好跨年度战略性工作安排。
这两年我一直在关注战略投放的问题。部分银行进行了网络改造，部分银行进行了新的业务拓展。作为二级分行行长，要有战略眼光。虽然考核体系中的一些问题会对当期产生影响，我们感到有些压力，但我们必须跨年度进行战略交付。一个单位或部门领导的任期总是有限的。不可能一辈子在任何岗位、任何地方工作，财产也不是个人的。而一个合格的银行领导干部掌握了如此大量的资源，他的基本职业素养、职业道德、基本价值观都体现在他的战略眼光中。在银行业，我们不能像农民一样饿着肚子，先把谷子吃了卖了，连粮食都不要留到明年。作为一家银行，我们不能入不敷出。这是质量问题！决不能忽视战略交付的问题，应更多地考虑跨年度财务安排，而不是放弃。
银行下半年的工作计划和目标
首先，我认为我最应该做的是通过学习巩固自己的基础。毕竟客户要过来办理业务的时候，如果我不清楚这些，很可能会造成一些麻烦，所以我觉得学习业务知识并没有过时，一些新兴业务也是近几年才出来的，并不是每个客户都能理解其中的重点。所以我打算多向银行的经理学习一些理论知识，或者说我打算在平时的工作中观察别人是如何向客户解释的，以及我一直忽略的东西。只有了解了这几点，我才能根据自己的问题制定解决方案。我相信经历过这个阶段之后，我就可以成长了。
另外，我也可以申请和一些业务员一起到外面看看，因为我觉得这也是锻炼自己的最好方式，所以我准备借此机会锻炼一下自己的口头表达能力，尽量把我办理业务的时候说的话给客户听清楚。如果对方说我还不太了解，我可以重新整理一下语言，转换成对方可以接受的水平，所以一定要等到客户对它有一定的了解，否则一旦客户想做。
如果下半年能有针对银行员工的培训，那么我觉得可以在这些方面多做尝试。如果培训班能有自己的名额，自然是最好的。我开会总结的时候，也要做好会议记录，确保不放过任何一个提升自己的机会。另外，我觉得通过和同事的相互锻炼，也可以提高业务的速度。毕竟在平时的银行工作中，除了我出色的表达能力，工作的效率也是比较重要的，但是我觉得只要能引起我的注意，就一定能提高。
其实我觉得这更像是一个关于如何提升自己能力的计划，但毕竟在自己的能力能够提升之后，我一定会运用到平时的工作中去。所以此刻我更加坚定了完成下半年任务的决心，一定要在完成现有任务的基础上，想办法更好的完成工作。
银行下半年的工作计划和目标
2008年是本行全面推进业务流程整合、业务板块建设和业务转型的一年。为了更好地适应其发展的需要，我们应积极创建学习型银行，努力培养和造就一支道德品质好、业务水平高、风险意识强、服务质量优的员工队伍。市分行在充分考虑员工培训意向、发展需求和培训资源的基础上，制定了《中国银行-分行20年教育培训规划》，现印发给你们，请各单位结合实际，精心规划组织，确保完成全年各项培训计划。
一.基本原则
以总分行建设经营管理、专业技术技能操作、人才发展三支队伍为总体目标，紧紧围绕全行中心工作，以基层经营机构管理人员、业务板块客户经理、柜面操作人员业务技能培训为重点原则；紧密结合我行改革发展实际，完善在职培训体系的原则；坚持理论联系实际、学用结合的原则；职业素质与企业文化建设相结合的原则；全员培训与全面提高相结合的原则；按需培训与业务发展相结合的原则。
二、培养目标
为全面推进全行业务流程整合、业务板块建设和业务转型，努力增强全行市场竞争力，2000年教育培训的主要任务是继续落实全员培训的目标，具体重点是业务管理、财务管理、风险管理、资产管理、个人黄金业务、公司业务、结算业务、内控合规、文明优质服务、人力资源、计算机操作、企业文化建设、思想政治工作和党团工作。重点关注以下五个方面:
一是适应业务流程整合、业务板块建设、业务转型和人力资源改革发展的需要，突出新知识、新业务品种的培训；
二是提高综合柜员的业务操作能力，突出综合柜员的业务技能培训；
三是促进业务发展，突出展业培训；
四是不断提升管理水平，突出管理层领导力和执行力的培养；
第五，大力培养团队精神，营造积极氛围，突出企业文化建设培训。
三、基本做法
1，依托我行教学力量做好培训。组织兼职教师、行政部门负责人、骨干人才按照培训内容和要求认真备课、授课，完成预期培训内容，逐步提高自身办学能力。
2.组织和鼓励员工在线自学。随着省级分行内部网站上在线培训课程的开设和增加，组织并鼓励员工利用在线学习的便利。
3、利用教学光盘，进行个性化训练。为加强管理和业务拓展，市分行在充分调研的基础上，提供自选培训课程，鼓励员工课余自学，逐步实现个性化培训。
4、加大培训力度，充分利用优势培训资源做好培训和转岗培训。
一是根据银行现状，充分利用总行和分行的培训资源，加强对业务管理、专业技术和技能操作人员的管理、业务拓展和相关技能培训，提高其综合素质；
二是组织一线员工到系统或同行单位观摩学习，让他们获得直观感受，学习他人的先进经验和成功做法，从而提升自己。
四、基本要求
(1)提高认识。加强教育培训，提高员工综合素质，拓展职业发展空间，是各级管理层的共同责任。因此，各级领导和各部门负责人要高度重视教育培训工作，按计划积极组织本专业的培训，积极支持和配合其他部门的培训，确保全行培训计划落到实处。
(2)精心策划和组织。市分公司各部门要落实教材、师资、场地等本部门的培训计划，积极做好培训管理工作。要不断研究创新培训课程，促进教学互动，提高培训质量和效率。
银行下半年的工作计划和目标
上半年，在总行年初工作会议精神的指引下，全行上下紧紧围绕“巩固、提高、改革、发展”的工作方针，以“十二五”战略为目标，结合振兴东北老工业基地，艰苦奋斗，齐心协力，克服不利因素， 继续发扬拼搏精神，以“诚实、守信、创新、务实”为座右铭，不断拓展新的业务领域。
截至6月末，我行各项存款余额为万元，比年初增加万元以上，比去年同期增加万元以上。其中，储蓄存款余额亿元，比年初的亿元增加亿元，同比多增亿元。公司存款余额亿元，比年初增加亿元，同比多增亿元。各项贷款余额万元，比年初增加万元以上，比去年同期增加万元以上。贷存比。按照“一超两不良”的原则，不良贷款余额为亿元，比年初增加亿元，比去年同期减少亿元。不良贷款比例较年初下降%。按照“五级分类”，不良贷款余额为亿元，较年初亿元增加亿元，不良贷款占比上升，较年初下降个百分点。收入万元，支出万元，经营亏损万元。
一、上半年工作总结——我行上半年经营总的特点是:存款规模增加不多，盘活不良贷款工作取得一定成效，经营反映亏损。
(一)克服不利因素，努力吸收存款，开创吸储工作新局面。由于历史和客观因素，年初该行吸储工作进展不顺利，行领导立即组织中层管理人员召开吸储工作会议，制定了吸储方案。
1.员工转变观念，由被动吸收存款变为主动吸收存款。这几年银行一直在把吸收存款完成情况和员工工资挂钩，但效果不大。今年上半年，银行领导更加注重让员工认识到“存款是立行之本”。随着“存款办银行”理念深入人心的教育和“我是我家”的竞赛，员工的思想观念发生了很大的转变，从过去的被动吸收存款，转变为通过亲戚、同学、朋友等关系主动吸收存款，仅一季度就有三个月。
2.以积极的营销手段开拓公司存款市场，公司存款有所增长。上半年，我行有效开展各项营销活动，积极印制各类新业务宣传单，不仅提高了我行的知名度，也向新老客户宣传了我行的新业务。在稳定老客户的同时，也积极运用各种手段和措施挖掘新客户；整个银行都在寻找大额存款的信息。对于一些特殊客户，行领导亲自攻关，指导。在全行上下的共同努力下，不仅遏制了存款的下降趋势，而且比年初和去年同期增加了1万元。
(2)依托信用卡和市场发展，大力拓展中间业务。截至6月底，该行已发行余额为1万元的新卡。pos机消费金额为人民币；新增工资户数10，000.00元；代理财产保险，代理千禧红保险，金额为人民币，代理宏泰人寿，金额为人民币1万元；收集联通和移动的手机话费，金额10000元；代售预付卡10000元，中间业务收入10000元，圆满完成了中间业务各项指标。
1.加大中间业务市场开发力度，充实中间业务队伍。3月份进行了全员岗位竞聘，人员有所调整。为了加强中间业务的市场开发，我行将把具有营销专长的人员充实到中间业务团队中。
2.中间业务指标层层分解。我行个人业务部将一年的所有指标分解到月和人，并责成中间业务组组长在每个月底做专题报告。这样就很好的完成了总部下达的中间业务指标。
3.做好传统业务，大力发展新业务、新品种。6月中旬，该行在继续做好收手机费、卖预付卡、代发工资等传统中介服务的基础上，新推出了收小灵通话费、收网通固话话费等服务。上半年我们银行新开了一个转工资到户的账户，开了一张新卡。
(3)积极拓展信贷业务新品种，增强社会效应。
1.开办承兑业务截至6月底，我行已办理承兑汇票两张，总金额为10，000元，手续费收入为人民币。——年初，我行公司金融部组织员工学习承兑汇票管理办法。为了提高我行的社会知名度，扩大社会影响，2008年3月，我行开始对外宣传。2008年3月31日，我行办理了第一笔承兑汇票，金额为人民币10，000元。承兑汇票业务并没有给我行带来太多的收入，但是通过这项业务的办理，不仅可以让更多的客户了解我行，还可以在服务过程中增加与客户的感情，增强良好的社会效果，同时也可以增加我行的企业存款。
2.开办下岗失业人员小额担保贷款截至6月底，该行已办理下岗失业人员小额担保贷款1万元。为了增加收入来源，在银行领导的积极运作下，该行成为市财政局指定的为下岗职工办理小额担保贷款的金融机构。为保证每笔贷款的及时发放，我行公司银行部员工积极主动配合，使此项业务得以顺利开展，真正体现了“家乡银行服务家乡市民”的宗旨。
(D)积极催收贷款，努力减少不良贷款。
1.做好贷后调查，积极催收贷款。截至6月底，该行已收回贷款1万元。为防止新增不良贷款，减少信贷资产损失，该行积极做好贷后检查工作。上半年公司业务部门对我行正常贷款户逐一走访，了解企业经营情况，发现问题及时与行长沟通，并做好贷后检查报告。对即将到期的贷款，提前一个月向借款人发出催收通知，并进入企业调查，对经营效益好、还款信誉好的黄金客户办理借新还旧。对于涉及政府行为的贷款，银行提前两个月开始收贷，比如自来水公司和市场服务中心的贷款。我们的信贷员分别拜访-、-、-、-和-并及时为这两笔贷款办理了还款。同时-万元所欠利息全部收回。
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